(封面來源：《群眾觀點 CrowdWatch》)
當 COVID-19 疫情趨緩、生成式 AI 崛起，人與人的距離得以再次舒展、流動，依存於人性的科技產品與服務也加速演進，群眾集資產業如何因應這樣的一年？
一、市場概覽
在 2023 年內，台灣累積超過 2,100 件成功的群眾集資案例、創下有史以來新高紀錄，然而，集資金額加總約 35.6 億台幣，略低於 2022 年的 37.7 億台幣；贊助人次加總約 92 萬人次，則是自 2020 年以來，首度跌破百萬人次。
儘管整體集資金額、贊助人次雙雙下滑，2023 年台灣群眾集資產業的「破千萬台幣集資計畫件數」仍逆勢成長，共計有 81 件破千萬台幣的集資計畫，刷新了 2020 年 70 件的歷年最高紀錄；2023 年內 81 件破千萬台幣的集資計畫累積有 32 萬贊助人次、近 17 億台幣的集資金額，幾乎佔下全年總額的一半，且其中近 6 成案量是由已具有群眾集資提案經驗的團隊發起，可見群眾集資產業推動創新的同時，也已形塑出足以反覆再現的行銷模式，成為部分團隊自我挑戰、再創佳績的舞台。
二、2023 年台灣群眾集資 5 大亮點話題
1. 生成式 AI 崛起，相關產品服務集資問世
隨著 2022 年末 ChatGPT 3.5 在全球掀起話題討論，2023 年生成式人工智慧 (Generative AI) 在全球快速崛起，同步帶動 “AI” 一詞在 Google 搜尋引擎的熱度，迎來近 20 年的新高點。
順應科技趨勢，2023 年國外群眾集資平台出現導入「生成式 AI」服務之應用提案，國內群眾集資平台亦首見「PLAUD NOTE 智慧錄音卡」、「Pubook Pro 10.3 吋彩色閱讀器」等結合 ChatGPT 之數位裝置──從遙不可及的雲端落地，人工智慧正逐漸以各種形式融入現代人的生活和工作。
延伸閱讀：【2023 年報】ChatGPT、Midjourney 強勢來襲，群眾集資迎向 AI 時代的機會挑戰
2. 疫後出國熱潮，帶動旅遊用品集資商機
長達 3 年的 COVID-19 疫情在 2023 年進入尾聲──中央流行疫情指揮中心正式解編退場，國人入境日本、韓國、泰國等鄰近國家，亦無需再提交疫苗接種證明或申請旅行許可證，因而帶動台灣旅客出國熱潮，行李箱、行動電源、翻譯筆⋯⋯等旅遊用品商機順勢而起。
相較於仍被疫情籠罩的 2022 年，2023 年台灣挖貝、flyingV、嘖嘖平台上成功集資的旅行用品，累積集資金額自 2,700 多萬台幣增加至 1.6 億，比起前一年成長超過 5 倍。其中，台灣設計的「AZPAC Trucker 2.0 旅行箱」，集資期間共吸引 3,564 人次支持、累積金額 26,837,656 元台幣，成為台灣最多人贊助、集資金額最高的行李箱！
延伸閱讀：【2023 年報】疫情消退，出國熱潮藏商機！行李箱、行動電源集資金額創新高
3. 電子紙技術革新，數位閱讀新紀元來臨
無紙化「數位閱讀」風潮漸興，2023 年台灣文化部實施「擴大推動電子書計次借閱服務」、鼓勵民眾踴躍借閱電子書，群眾集資平台也開始出現電子紙閱讀器產品，在 2023 年合計創下超過 6,300 萬台幣商機。
同為大尺寸閱讀器的 Kobo Elipsa 2E、TCL NXTPAPER 11 與 Pubook Pro，2023 年都在挖貝集資破千萬台幣，遠流出版公司在嘖嘖發起的《遠流 50 週年閱讀計畫》則與 mooInk / Kobo 兩大閱讀器品牌合作，建立「跨機閱讀」模式；2024 年初，電子書品牌 HyRead 最新款閱讀器 Gaze Mini C 亦登上挖貝，集資 10 天內即突破千萬台幣。
延伸閱讀：【2023 年報】電子書大勢正起！各家閱讀器集資年創台幣 6,300 萬商機
4. 精神健康成顯學，「焦慮商機」提升內在與外在
走過疫情、摘下口罩，你喜歡現在的自己嗎？一度引發網路社群議論，2022 年末在嘖嘖集資的《理科太太的諮商筆記》線上課程集資計畫最終以退款作結，平台方與提案團隊決議將內容免費釋出。
步入 2023 年，精神健康與容貌焦慮等個人課題，有如「疫後顯學」般升溫──衛福部推動「年輕族群心理健康支持方案」補助 15～30 歲民眾 3 次免費諮商、全球爆紅的「MBTI 16 型人格測試」掀起心理測驗網站行銷潮流，群眾集資產業則有主打肌膚保養的「白璃萃膠囊」在挖貝集資破千萬台幣，成為美容保健食品集資金額最高之成功案例。
而各大群眾集資平台上，「自我探索」、「認識情緒」、「提升身心健康」概念相關提案亦在 2023 年如雨後春筍般湧現，如何幫助人們了解自己、提升自己，圍繞著個人意識的「焦慮商機」正悄悄開展。
延伸閱讀：【2023 年報】疫後「心」商機：你花的錢，能讓你成為更好的自己嗎？
5. 占星成熱門！新平台入場線上課程賽道
社會大眾對自我心靈的關注，同樣反映在數位學習的市場脈動。回望 2023 年展開集資、最多人贊助的 10 堂線上課程，有 3 堂均是以安定迷惘、降低焦慮、指引人生方向的「命理」、「人類圖」為主題；由占星師白瑜集資開設的《全方位占星學》，更在兩個月內獲得超過 2 萬人次支持，成為目前台灣最多人贊助的「命理主題」線上課程。
而當 Hahow、PressPlay Academy、知識衛星這類開課主題多元的綜合型平台，持續發展品牌、佈局競爭，2023 年亦可見鎖定特定單一領域開課的垂直型平台，如「學籽」、「聰明學習 WORD UP」、“HiSKIO”嘗試跨領域集資開課，新進平台「ShiFu 大師課業」亦於同年推出首堂線上課程。而在「數位時代新商業學校」、「親子天下線上學校」、「康健線上學習」之外，由媒體經營的數位學習平台在 2023 年則可見東森《ETtoday 新聞雲》新成立「ETtoday 學習雲」，線上課程市場愈發競爭。
延伸閱讀：【2023 年報】占星成熱門大課！新平台入場，搶攻台灣線上課程學習商機
三、不分類集資金額、贊助人次排行榜
＊本文所載排名資料來源為群眾集資數據工具 Backtail，以及群眾集資平台挖貝 WaBay、嘖嘖 zeczec、flyingV 之公開數據；因各平台部分集資計畫於集資結束後仍有零星退款、待結帳訂單，可能會有表中數據與集資頁面即時顯示不完全相同之情形。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
1. 不分類集資金額 Top 20：破億台幣僅一件，清潔家電市場熱度下降
在 2023 年「不分類」集資金額 Top 20 排行榜裡，科技領域提案佔比過半為最大宗，其中「追覓 L20 Ultra 掃拖機器人」以 NT$124,653,644 位居全年集資金額之冠，也是 2023 年內台灣唯一集資破億台幣的集資計畫。
同樣在前 5 名的「Q Revo MaxV AI 掃拖機器人」、「廚餘大師 Air」、以及「追覓 Dreame L10s Prime 掃拖機器人」，也都是由同一提案團隊在同一集資平台發起的預購式專案。
然而以全年情況來看，掃地機器人、掃拖機器人、洗地機、洗窗機、空氣清淨機等清潔家電品項，2023 年合計在台灣創下超過 4.9 億台幣、3.3 萬人次贊助，相較於 2022 年的成績 (超過 7.7 億台幣、累計將近 6 萬人次贊助)，反映出台灣群眾集資產業的清潔家電市場熱度下降，且常見品項從「掃地機器人」到「掃拖機器人」，多功能定位的複合式家電已成主流趨勢。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
2. 不分類贊助人次 Top 20：環保杯仍熱門、YouTuber 提案刷新紀錄
若以「不分類」贊助人次 Top 20 而觀，台灣手搖飲料文化的影響力依然不容小覷，光是環保杯產品加總便有超過 5.7 萬人贊助，其中破萬人次贊助的「TiKOBO 純鈦鯨魚杯第二代」和「Hiding Tou 新國民飲料杯」之提案團隊過往均有群眾集資成功經驗，也都在 2023 年刷新了自家產品的集資金額與贊助人次最高紀錄。
錄音卡、翻譯筆、行動電源、環保杯，輕巧便於隨身攜帶的個人用品在人次榜大受矚目，出版領域則有 YouTuber HOOK 出品《2024 每天都想史》，不僅是唯一入榜的 YouTuber 提案者，也成功寫下相較於前次提案時，將近翻倍的集資金額與贊助人次。
社會公益領域集資計畫則呼應國際時事，在 2023 年 2 月土耳其-敘利亞邊界發生地震造成嚴重傷亡後，由台灣團隊駐點土耳其的人道援助機構「台灣雷伊漢勒世界公民中心」湧入破萬名網友捐款支持，展現台灣跨國送暖的溫情與行動力。
四、分類主題集資金額排行榜
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
1. 動漫遊戲娛樂集資金額 Top 10：經典 IP 奪冠，粉絲經濟起飛
時逢美國「迪士尼公司」迎向成立 100 週年紀念、相關角色周邊商品大量湧現，2023 年台灣動漫遊戲娛樂集資金額之冠《迪士尼百年慶典系列木質拼圖》，由台灣品牌「海裡魚工作室」取得迪士尼官方授權開發，也成為該品牌在嘖嘖提案 5 次以來成績表現最佳的一次。
緊接著介於 500～1,000 萬台幣的 3 件集資計畫則都在挖貝集資，也都彰顯出粉絲經濟在群眾集資產業的變現實力——VTuber「浠 Mizuki」以 873 萬台幣刷新台灣 VTuber 集資金額最高紀錄，人氣 LINE 貼圖角色「好想兔」實體化公仔也累積超過 800 萬台幣的集資金額，《HUR+ / 緋紅魅影 CRIMZON 亞洲出道應援計畫》更創下台灣偶像團體在群眾集資平台提案、邁向國際舞台的「應援集資」最佳成績。
以遊戲相關提案來看，由國外團隊開發、台灣團隊代理引進的桌遊繁體中文版已成集資平台上的常態品項，集資金額大多介於 200～500 萬台幣；結合實體密室逃脫遊戲與沉浸式劇場演出的原創作品《憶釀》，也透過群眾集資為台灣民眾開啟嶄新的娛樂型態。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
2. 影視音樂劇場集資金額 Top 10：金馬強片入列、劇團與樂團粉絲助攻
疫情解封後藝文產業復甦、走進電影院觀影的體驗重返大眾生活，2023 年台灣影視音樂劇場類型集資金額 Top 10 過半與電影上映相關，且觸及在地多元視角，例如榮獲第 59 屆金馬獎最佳紀錄片獎的《九槍》，深入探討越南籍移工阮國非命案；《赤心巔峰》是首部完整呈現中央山脈全貌的紀錄片，上映後票房破千萬台幣；而入圍第 60 屆金馬獎最佳紀錄片獎的《撼山河 撼向世界》，則以國寶級民謠巨擘陳明章的創作歷程，梳理台灣在地音樂的文化底蘊。
另一方面，群眾集資亦是藝術工作者醞釀新作、與觀眾們再啟對話的管道，2023 年樂團「南西肯恩」在挖貝初試啼聲集資發行《你是平靜的》音樂專輯，首日便衝出百萬台幣佳績，而台灣音樂劇品牌「瘋戲樂工作室」為兩部年度製作《怪胎》、《搖滾芭比》在挖貝首度發起集資計畫，成功獲得超過 1,500 人次贊助支持；一票難求、堪稱「現象級作品」的台灣原創音樂劇《勸世三姊妹》也在嘖嘖啟動集資、發行實體原聲帶，留存舞台上的精彩回憶。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
3. 實體出版品集資金額 Top 10：雜誌品牌拼轉型，日曆熟面孔衝佳績
回顧 2023 年實體出版品集資金額 Top 10，高達 8 件為日曆 / 記事類型產品，僅有一件為書籍出版、一件為刊物訂閱的集資計畫──在台灣耕耘 20 年的雜誌品牌《科學人》，因一度面臨營運困難，透過群眾集資成功累積超過 3,500 名讀者訂閱支持，集資金額逾 900 萬台幣並持續增長中。
儘管 2022 年曾獲破萬人次贊助的唐綺陽《共時曆》、敏迪選讀《國際觀察曆》皆未於 2023 年發起日曆集資計畫，仍有多個再度集資出版原創日曆的提案團隊表現亮眼，超越前一年的集資金額 (表中名次 01、03、04、06、07、08)，結合台灣民俗信仰文化的《2024 龍年眾神曆》則以新秀之姿備受矚目，寫下超過 1,800 萬台幣的佳績。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
4. 科技產品集資金額 Top 10：入榜門檻最高，AI 商機現潛力
科技產品因平均單價大多介於數千至上萬台幣，若以集資金額排名，向來會是群眾集資產業裡「入榜門檻最高」的類別。本次入榜各件集資計畫金額均超過 2,000 萬台幣，亦可見廣泛的產品應用場景，包括適合室內的清潔家電與自造工具，以及戶外使用的行動充電站、智慧錄音卡、閱讀器等。
此外，2023 年全球熱議的「生成式 AI」技術應用走向一般大眾，群眾集資產業也跟上潮流，榜中「PLAUD NOTE AI 智慧錄音卡」與「Pubook Pro 10.3 吋彩色閱讀器」皆為標榜連動 ChatGPT 功能的科技產品，不單是回應大眾對於知識和語言學習的需求，順應時代的技術創新也成為嶄新賣點。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
5. 設計產品集資金額 Top 10：旅行與按摩用品躍為市場寵兒
以設計產品集資金額 Top 10 來看，前 5 件皆由具備群眾集資執行經驗的提案團隊發起，為歷年已累積多起集資亮眼案例的環保杯與家具品類再添生機，也彰顯出原創產品在設計領域的市場優勢；行李箱產品 (表中名次 04、08) 與身體舒緩 / 按摩用品 (表中名次 09、10) 則為 2023 年新崛起的市場寵兒，儘管一般銷售通路已存有大量競品，仍透過群眾集資平台締造破千萬台幣的佳績。
(資料整理、製表：貝殼放大、《群眾觀點 CrowdWatch》)
6. 社會議題集資金額 Top 10：定期定額贊助模式助計畫穩定發展
集資刊登報紙廣告、集資援助特定群體、集資舉辦實體活動⋯⋯攸關社會大眾與時事議題的提案，是許多台灣人接觸群眾集資的第一層印象，尤其在緊急事件發生或有名人登高一呼時，無論集資金額高低，往往能引發網路社群討論與媒體報導，2023 年此類案例 (表中名次 01、05、08) 都在短時間凝聚大量社會關注。
此外，不同於一般歷時 30～90 天即結束的集資計畫，由公益團體發起的群眾集資計畫經常規劃有「長期集資 (定期定額贊助)」的回饋方案開放贊助者選擇，因而透過集資計畫累積的實際金額具擴增潛力，對執行團隊而言不只是一次性的資金幫助，更是有機會能逐月、逐年累積，長遠支持計畫發展推進的經費來源；以表中名次 03 的「中華鯨豚協會」為例，截至 2023 年 12 月的金額約為千萬台幣，但若計畫贊助者維持定期定額狀態，實際金額便會在 2024 年持續增長，而不受限於千萬台幣。
五、台灣群眾集資產業爭議與政策演進
1. 數發部攜手集資平台，持續推進公益創新
為鼓勵大眾善用數位通訊傳播科技，以創新應用解決社會問題、創造公益價值；行政院數位發展部於 2023 年展開《公益創新・徵案 100》計畫評選，順利通過前兩階段的 50 個團隊，須於指定群眾集資平台 (挖貝、嘖嘖、flyingV) 提案集資。本次為公部門首度導入「平方募資法」驗證成效，期待最終選出 20 個「獲民眾支持、且具未來發展性」的潛力提案，未來能真正落地、永續營運，為社會帶來更多美好改變。
2. NCC 首度開罰！紅魔 8 Pro 手機違規輸入販售
國家通訊傳播委員會 (NCC) 於 2023 年 7 月 26 日，針對同年 3 月於台灣群眾集資平台 flyingV 集資的「紅魔 8 Pro 電競手機台灣版」進行裁罰。因提案團隊「米客邦」(伊瑪格科技有限公司) 執意違規輸入、販賣未經審驗合格之紅魔 8 Pro 電競手機，同時違反行政法、電信管理法第 65 條第 2 項及第 66 條第 1 項規定，併計裁處新台幣 130 萬元罰鍰，為台灣群眾集資史上首件遭 NCC 正式開罰的案例。
3. 保障贊助者！數發部介管「集資平台定型化契約」
實際上，在「紅魔 8 Pro 電競手機」的案例之前，群眾集資產業就曾出現多起出貨延遲、產品品質不如預期、假集資真預購、廣告不實、退款申請遲未處理等糾紛爭議。
因此，行政院數位發展部於 2023 年 2 月訂定「集資平臺之贊助者保護措施自律規範」、11 月進一步預告「集資平臺定型化契約應記載及不得記載事項」草案，盼以更臻明確的契約規範，要求集資平台負起監督及審查責任，完善爭議處理流程、建立贊助者救濟機制。
同時，考量群眾集資之產品或服務，不像一般市面商品已完成開發、穩定量產，提案人對於生產廠商製程、材料及資金之控管具高度不確定性，贊助者將面臨更大風險；該案第 13 點亦規定「集資平台業者須保留贊助人贊助款項之比例」──當爭議發生或提案團隊無法確實履約時，平台方可將此筆款項退還給贊助者，避免求償無門。
現階段該案僅提及集資平台應依多項綜合考量，訂定不同保留款項之比例，尚未明確規範其比例之數字範圍。目前眾多提案團隊均對此案高度關注，政府機關亦持續研議，期許盡快在業內取得共識，擬定政策引領產業正向發展。
六、台灣群眾集資產業 2024 年度展望
1. 生成式 AI 成潮流，機會伴隨隱憂
國內外群眾集資平台在 2023 年，均已出現連動生成式 AI 服務的產品提案，海外更可見以 AI 協作生成集資標的或頁面內容的案例。隨著生成式 AI 持續發展，未來可期將有更多結合生成式 AI 的產品工具及創新服務，透過群眾集資成功問世。
與此同時，生成式 AI 應用於群眾集資提案也伴隨著道德與法律隱憂，例如宣傳素材真偽難辨、智慧財產權歸屬爭議等。2023 年美國群眾集資平台 Kickstarter 已對此擬制平台初步規範，而台灣群眾集資產業將如何因應，也會成為 2024 年值得關注的焦點。
2. 政府民間協力，活化公部門空間場域
群眾集資能幫助實現個人夢想、開發產品、溝通議題，集資標的也可以是「空間」，例如齊柏林空間、湯德章故居、猴硐礦工文史館，都是台灣已有的成功案例，由民間單位募集實體空間的建造或整修經費，進一步實現延續歷史記憶與藝術文化的願景。日本在 2023 年更有由公部門策劃的群眾集資計畫創下驚人成績，國立科學博物館獲得 5.6 萬人贊助支持，總金額超過 9.1 億日圓。
近幾年，台灣也陸續有「公私部門協力活化空間」的案例，整頓既有公共場域、翻新時代意義──從 Lightbox 攝影圖書室、牯嶺街小劇場，乃至 2023 年在挖貝集資、從古蹟轉型為藝文基地的板橋放送所，均是由政府委任之民間團體作為中介單位，透過動線再造、商品服務與附加文化價值向社會大眾溝通集資，期許 2024 年可有更多閒置場域或既有場館，依循此套模式寫下全新篇章。
3. 群眾集資為引，帶動紙本出版品牌數位創新
數位浪潮衝擊，實體刊物經營不易，近幾年不少出版社均曾透過集資出版直面讀者、拓展多元商業可能；2023 年更首見成立數十年的內容出版品牌，藉由集資實現品牌服務的延續或轉型。
例如一度面臨永久停刊的《科學人》，以「支持媒體營運」的切角在挖貝推出訂閱集資；《遠流》則結合閱讀器產品，在嘖嘖為其新上線的電子書庫 App 聚集首批使用者。面對數位轉型的市場挑戰，未來可期更多品牌規模發展成熟的出版團隊，藉由集資募集會員、推行品牌全新服務。
4. 虛擬網紅興起，VTuber 集資紀錄刷新
發源於日本的 VTuber 文化，自 2016 年起逐漸帶動台灣虛擬偶像市場發展。2021 年以來，國內陸續有多名 VTuber，藉由集資平台實現 3D 化、舉辦演唱會、推出音樂作品或週邊。
其中，懶貓子 Rumi、浠 Mizuki 分別於 2022、2023 年，在挖貝相繼刷新台灣 VTuber 集資的最高贊助人次、集資金額紀錄；2024 年初亦可見森森鈴蘭於挖貝提案，一個月內便集資近 800 萬台幣，成為目前台灣集資金額爬升速度最快的 VTuber。隨著虛擬網紅行銷成為全球趨勢，預期未來將有同類提案持續湧入，藉由集資參與擴散 IP 影響力。
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＊本文由《群眾觀點 CrowdWatch》編輯群整理撰寫，主視覺創意生成與資料梳理過程使用生成式 AI 工具 Copilot、ChatGPT 輔助參考。
