群募平台龍頭 Kickstarter 轉型「公眾福利企業」後的首次年度報告

Ching Hui Yang 觀點 2017/03/07 年度報告
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(▲首圖來源:The New York Times,左:共同創辦人 Yancey Strickler,右:共同創辦人/CEO Perry Chen)


何謂公眾福利企業(PBC)?「錢」看外,也往後、往旁看,重視社會責任與影響力

2015 年 9 月,Kickstarter 宣布轉型為「公眾福利企業( PBC,Public Benefit Corporation)」。看到公眾、福利這些名詞,你可能會直覺地以為是公益組織、慈善事業,但其實 PBC 的內涵同樣包含利潤的追求、對股東的負責,只是在這些目標外,他們更重視自身的社會責任與影響力。


想要成為一家 PBC 並非口頭說說就可以,企業必須合法註冊,並接受相關法律規範。除了必須做出對大眾有正面意義的事外,企業也須修改章程,闡釋新的文化宗旨,且須定期在官網上發布報告,證明其對社會的貢獻。


那麼 Kickstarter 如何將 PBC 理念如何落實為具體行為?他們的承諾包括:

  • 每年捐贈 5% 稅後淨利給藝術教育與對抗社會不平等的組織們。
  • 承諾永遠支持藝術與該領域工作者。
  • 永不將使用者資料提供給第三方(包含政府)。
  • 將不會利用法律灰色地帶來減免稅收負擔⋯⋯等。


自從前年的聲明發佈後,Kickstarter 表示他們收到許多迴響,不少公司也舉手想跟進成為 PBC。經過一年的轉型與實施,上週 Kickstarter 在官網,同時也寄發會員電子報發佈了首次的年度報告。


他們希望藉由這份報告,一方面為有志者提供導引,另一方面也希望號召更多新創團隊加入 PBC 之列 ,讓社會在習慣往「錢」看估值與成長率的氛圍外,也能往後、往旁伸出社會責任之手,用自身影響力帶著大眾一起前進。


Kickstarter 2016 年度數據

在閱讀報告重點摘要前,先來回顧一下去年 Kickstarter 的成績單:

★ 共有 57,515 個專案上架集資,80% 為首次提案。

★ 其中有 19,235 個專案成功,成功率 33.4%。

★ 來自世界各國的 4,391,268 位支持者,共贊助了 658,053,820 美金,約 204 億台幣。(Kickstarter 從中收取 5% 費用,推估全年收入約為 10.2 億台幣。)

★ 贊助退款率極低,約 0.03%。



完整報告可【點此】詳閱,以下為重點摘要

■ 賓州大學在 2016 年發佈調查報告:Kickstarter 歷來專案共衍生造出超過 30 萬個全職與兼職工作機會、53 億美金的經濟效益,與 8,800 個新創團隊及非營利組織。(延伸閱讀:全球集資龍頭 Kickstarter 專案回饋履行研究報告


■ Kickstarter 不斷推出新服務,協助創意計畫們能更快、更容易地走進你我生活:


—— 成立「The Creative independent」社群。這群獨立於 Kickstarter 的編輯們,透過對創意工作者(作家、攝影師、音樂家、詩人、舞蹈家等)的大規模訪談與舉辦現場活動,將前人們的心路歷程與提案實作過程彙整於此社群上,提供潛在提案理解創意發想與實踐過程,避免後人重蹈這些辛酸血淚。


—— 上線直播功能(Kickstarter Live)。藉由此服務,提案團隊能直接介紹產品/服務、回答(潛在)贊助者們的問題、互動搏感情,甚至是專案最後倒數的衝刺催票。幾個月統計下來,有使用 Kickstarter Live 的團隊提案成功率達 74%,是平均的 2 倍!


■ 19,235 個成功專案中,63%(12,098 件)的計畫與文化領域(藝術創作、漫畫、雕塑、舞蹈、影音、食物、媒體、出版、攝影、戲劇等)相關。


■ 提案審查小組在 2016 年共審閱了 74,575 個提案,並讓其中 80% 的提案上架,平均回覆時間為 22 小時。另外,小組一共中止了 377 個進行中的專案、禁止了 86,968 位使用者的贊助,因為他們違反規定,例如:寄送垃圾信、使用偷來的信用卡,或是在頁面上使用不當字句等等。


■ 積極參與公眾議題:簽署反對北卡羅萊納州的歧視同志法案、抵制政府的移民禁令、反對任何欲妨礙網路中立性的組織與措施。


■ 打造了第一屆 Summer Festival!團隊從社群中邀請創作者表演作品、展示裝置藝術、舉辦工作坊⋯⋯並邀請大眾免費參與。


■ 努力減少工作對環境造成的影響:在辦公室中使用環保燈泡、鼓勵員工騎自行車或搭乘交通工具上下班、飲食選擇以當地產製的食物為優先。不僅如此,Kickstarter 也發佈「Resources Page」,教導提案者如何在寄送回饋品時,使用更環保永續的包裝方式。


■ 去年 Kickstarter 支付的綜合有效稅率為 25%,根據政府的數據,與其規模類似的組織,平均繳納稅率約為 22%。


■ 去年 CEO 含薪資與股權的薪酬是員工(不含其他共同創辦人)平均的 5.52 倍。根據 2015 年 Glassdoor 的調查,一般公司執行長的薪酬平均為員工的 204 倍。


■ 截至 2016/12/31,團隊中的女性比例,在總員工數中有 53%、在資深團隊中有 61%、在執行階層則有 50%。


■ 僱員中 70% 為白人,12% 是亞洲人,12% 為多種族,4% 是西班牙裔/拉丁美洲人,2% 為黑人/非裔美国人。


■ 去年招募的實習生,100% 來自紐約區其他努力終結體制上不公義的組織,如: Coalition for Queens, Prep for Prep, Ladders for Leaders, Tech Talent Pipeline,以及 ScriptED。


■ 每位員工都有「興趣探索贊助金」,鼓勵他們下班後參與各式休閒活動,開拓生活視野。


■ 提供 25 小時的有薪志工假,Kickstarter 的員工們去年已至布魯克林公共圖書館等單位服務。「鼓勵更多夥伴投入志工服務」是 KS 今年欲達成的目標之一。


■ 捐贈 5% 稅後淨利給以下 6 個致力於讓世界更平等包容、更具創意的組織們。

在重視估值與成長率的氛圍中,Kickstarter 一路來不僅只往「錢」看,也希望帶領大家一起向前。相較之下,有人主張企業不該捐款,因為弱勢群體該靠政府收取的稅款解決。企業的最大責任,是對協作夥伴負責——員工、投資人、鄰居、上下游供應鏈等,拿大家的錢出去捐款,是一種不道德。


你贊同哪種說法呢?