（▲首圖來源：The New York Times，左：共同創辦人 Yancey Strickler，右：共同創辦人／CEO Perry Chen）
何謂公眾福利企業（PBC）？向「錢」看外，也往後、往旁看，重視社會責任與影響力
2015 年 9 月，Kickstarter 宣布轉型為「公眾福利企業（ PBC，Public Benefit Corporation）」。看到公眾、福利這些名詞，你可能會直覺地以為是公益組織、慈善事業，但其實 PBC 的內涵同樣包含利潤的追求、對股東的負責，只是在這些目標外，他們更重視自身的社會責任與影響力。
想要成為一家 PBC 並非口頭說說就可以，企業必須合法註冊，並接受相關法律規範。除了必須做出對大眾有正面意義的事外，企業也須修改章程，闡釋新的文化宗旨，且須定期在官網上發布報告，證明其對社會的貢獻。
那麼 Kickstarter 如何將 PBC 理念如何落實為具體行為？他們的承諾包括：
- 每年捐贈 5% 稅後淨利給藝術教育與對抗社會不平等的組織們。
- 承諾永遠支持藝術與該領域工作者。
- 永不將使用者資料提供給第三方（包含政府）。
- 將不會利用法律灰色地帶來減免稅收負擔⋯⋯等。
自從前年的聲明發佈後，Kickstarter 表示他們收到許多迴響，不少公司也舉手想跟進成為 PBC。經過一年的轉型與實施，上週 Kickstarter 在官網，同時也寄發會員電子報發佈了首次的年度報告。
他們希望藉由這份報告，一方面為有志者提供導引，另一方面也希望號召更多新創團隊加入 PBC 之列 ，讓社會在習慣往「錢」看估值與成長率的氛圍外，也能往後、往旁伸出社會責任之手，用自身影響力帶著大眾一起前進。
Kickstarter 2016 年度數據
在閱讀報告重點摘要前，先來回顧一下去年 Kickstarter 的成績單：
★ 共有 57,515 個專案上架集資，80 % 為首次提案。
★ 其中有 19,235 個專案成功，成功率 33.4 %。
★ 來自世界各國的 4,391,268 位支持者，共贊助了 658,053,820 美金，約 204 億台幣。（Kickstarter 從中收取 5 % 費用，推估全年收入約為 10.2 億台幣。）
★ 贊助退款率極低，約 0.03 %。
完整報告可【點此】詳閱，以下為重點摘要
1. 賓州大學在 2016 年發佈調查報告：Kickstarter 歷來專案共衍生造出超過 30 萬個全職與兼職工作機會、53 億美金的經濟效益，與 8,800 個新創團隊及非營利組織。（延伸閱讀：全球集資龍頭 Kickstarter 專案回饋履行研究報告）
2. Kickstarter 不斷推出新服務，協助創意計畫們能更快、更容易地走進你我生活：
—— 成立「The Creative independent」社群。這群獨立於 Kickstarter 的編輯們，透過對創意工作者（作家、攝影師、音樂家、詩人、舞蹈家等）的大規模訪談與舉辦現場活動，將前人們的心路歷程與提案實作過程彙整於此社群上，提供潛在提案理解創意發想與實踐過程，避免後人重蹈這些辛酸血淚。
—— 上線直播功能（Kickstarter Live）。藉由此服務，提案團隊能直接介紹產品／服務、回答（潛在）贊助者們的問題、互動搏感情，甚至是專案最後倒數的衝刺催票。幾個月統計下來，有使用 Kickstarter Live 的團隊提案成功率達 74%，是平均的 2 倍！
3. 19,235 個成功專案中，63%（12,098 件）的計畫與文化領域（藝術創作、漫畫、雕塑、舞蹈、影音、食物、媒體、出版、攝影、戲劇等）相關。
4. 提案審查小組在 2016 年共審閱了 74,575 個提案，並讓其中 80% 的提案上架，平均回覆時間為 22 小時。另外，小組一共中止了 377 個進行中的專案、禁止了 86,968 位使用者的贊助，因為他們違反規定，例如：寄送垃圾信、使用偷來的信用卡，或是在頁面上使用不當字句等等。
5. 積極參與公眾議題：簽署反對北卡羅萊納州的歧視同志法案、抵制政府的移民禁令、反對任何欲妨礙網路中立性的組織與措施。
6. 打造了第一屆 Summer Festival！團隊從社群中邀請創作者表演作品、展示裝置藝術、舉辦工作坊⋯⋯並邀請大眾免費參與。
7. 努力減少工作對環境造成的影響：在辦公室中使用環保燈泡、鼓勵員工騎自行車或搭乘交通工具上下班、飲食選擇以當地產製的食物為優先。不僅如此，Kickstarter 也發佈「Resources Page」，教導提案者如何在寄送回饋品時，使用更環保永續的包裝方式。
8. 去年 Kickstarter 支付的綜合有效稅率為 25%，根據政府的數據，與其規模類似的組織，平均繳納稅率約為 22%。
9. 去年 CEO 含薪資與股權的薪酬是員工（不含其他共同創辦人）平均的 5.52 倍。根據 2015 年 Glassdoor 的調查，一般公司執行長的薪酬平均為員工的 204 倍。
10. 截至 2016/12/31，團隊中的女性比例，在總員工數中有 53%、在資深團隊中有 61%、在執行階層則有 50%。
11. 僱員中 70％ 為白人，12％ 是亞洲人，12％ 為多種族，4％ 是西班牙裔／拉丁美洲人，2％ 為黑人／非裔美国人。
12. 去年招募的實習生，100% 來自紐約區其他努力終結體制上不公義的組織，如： Coalition for Queens, Prep for Prep, Ladders for Leaders, Tech Talent Pipeline，以及 ScriptED。
13. 每位員工都有「興趣探索贊助金」，鼓勵他們下班後參與各式休閒活動，開拓生活視野。
14. 提供 25 小時的有薪志工假，Kickstarter 的員工們去年已至布魯克林公共圖書館等單位服務。「鼓勵更多夥伴投入志工服務」是 KS 今年欲達成的目標之一。
15. 捐贈 5% 稅後淨利給以下 6 個致力於讓世界更平等包容、更具創意的組織們。
在重視估值與成長率的氛圍中，Kickstarter 一路來不僅只往「錢」看，也希望帶領大家一起向前。相較之下，有人主張企業不該捐款，因為弱勢群體該靠政府收取的稅款解決。企業的最大責任，是對協作夥伴負責——員工、投資人、鄰居、上下游供應鏈等，拿大家的錢出去捐款，是一種不道德。
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