(封面來源：Pixabay)
COVID-19 疫情帶動遠距學習風氣，不僅限於體制內的學校教育，更涵蓋社會人士的職能進修、生活興趣。過去 3 年來，你曾贊助或購買哪堂線上課程嗎？
根據資策會數位教育研究《111 年智慧學習產業產值調查報告》，2022 年台灣「數位化學習」市場 (包含教材設計及數位知識傳遞服務)，一年產值就高達 510.6 億台幣；而數位學習軟體系統中的「整合性平台」次產業 (包含本文所述之線上課程集資平台，以及專為 K12、大專院校提供服務之學習平台)，從 2020 到 2022 年，市場產值共計增加了 55.2 億台幣！
延續 2022 年台灣線上學習市場發展盛況，在疫情漸趨平緩的 2023 年，同樣可見不少表現亮眼的線上課程集資計畫，以及順應時代潮流而起的課程主題。第一站，讓我們從擁有百萬粉絲訂閱的 YouTuber 開始看起：
(圖片來源：奇軒 Tricking、Joeman、MASA 社群帳號。)
線上課程集資，百萬 YouTuber 再增 3 人！
2022 年，在 YouTube 上擁有百萬訂閱支持的理科太太、愛莉莎莎宣布推出線上課程，均曾在社群平台引發網友熱議。然而不只她們，包含阿滴英文、Ryuuu TV、薩泰爾娛樂、啾啾鞋、莫彩曦、HowHow 陳孜昊、志祺七七 X 圖文不符、劉沛、六指淵等等，截至 2023 年之前，至少有 11 名頻道訂閱數破百萬的 YouTuber，曾在台集資線上課程。
時間來到 2023 年，首先可見以短影音快速在 YouTube 累積人氣、粉絲訂閱數逼近千萬的「奇軒 Tricking」，經營自媒體之餘，更進一步獨立架站、集資推出《Tricking 極限特技訓練》線上課程；同年亦有 Joeman 攜手「35 線上賞屋」推出《超實用買房秘技》線上課程、日本主廚 MASA 集資線上烹飪課、張志祺攜手宋晏仁醫師開設《外食減重學》線上課程。
觀察上述案例，除了 Tricking 運動之外，「減重」、「烹飪」、「買房秘技」均是面向大眾生活之主題。差別在於，前二者在市場上已有許多類似課程，競爭相對激烈；而在《超實用買房秘技》一課問世前，既有學習平台上專攻「房地產知識」的課程不超過 10 堂，因而即便該堂課的定價 (課程原價 NT$12,800，早鳥優惠價 NT$3,980)，遠高於許多其他主題相似、定價約 NT$3,000 上下的課程，集資期間仍成功吸引近萬人贊助。
(製表：郁子)
回望內在窺探未來，命理占卜成熱門
那麼，2023 年最熱門的線上課程，是 Joeman 與 35 線上賞屋共同推出的《超實用買房秘技》嗎？綜觀 Hahow、知識衛星、PressPlay Academy、YOTTA 等平台，2023 年最多人贊助的課程應為占星師白瑜的《全方位占星學》──該年 10 月啟動集資，兩個月內便有超過 2 萬人次支持，是目前台灣最多人贊助的「命理主題」線上課程。
從此向下排序，可見 2023 年發起集資、最多人贊助的前 10 堂線上課程，有 3 堂均是與能安定迷惘、降低焦慮、指引人生方向的主題有關，其中又以「命理占卜」主題較受歡迎。不只榜上有名的白瑜、簡少年，同年亦有張盛舒、詹惟中等命理專家，以及「韓良露生命占星學院」集資開課。
實際上，這類與「占星」、「塔羅」、「紫微斗數」、「風水」等命理主題相關的線上課程，從 2017 年就開始陸續出現，不過一路累積至 2023 年，每堂課平均僅 1,200 多人贊助；反觀 2023 年推出的 5 堂課程中，有 4 堂的贊助人次已經快速累積、大幅超越往年平均值──光是 2023 年，贊助命理占卜線上課程的人次總和，比歷年來 10 多堂課的學員人數總和還要多！
要說是 2023 年發生了什麼大事，導致人們開始對未來感到焦慮，因而更需要算命指引嗎？或許未必。可確定的是，隨著時代演進，「算命」不再只是專門尋求高人指點──過往已有許多命理專家出版書籍，幫助一般民眾掌握系統性的知識架構；而當內容載體改為「線上課程」，觀眾更能透過影音，直覺快速地了解如何卜算操作，甚至留言與講師雙向交流。
隨著白瑜《全方位占星學》這個指標型案例誕生，未來可期出現更多命理類型的線上課程。只是屆時，同個流派、同一套架構，如何與其他老師做出差異化、甚至是開課平台參與協力的程度，都將成為課程能否脫穎而出的關鍵。
補充說明：線上課程集資平台之頁面資訊，顯示數據為「集資期間 + 集資後」持續累積之贊助人次，無法從公開頁面檢視集資結束時的成績。《群眾觀點》持續關注線上課程集資產業動態，在《2022 台灣群眾集資產業年度報告》製作期間，便曾聯繫上述四大平台盼取得精確數據、進一步梳理產業趨勢，然而因部分平台婉拒提供未果。故上表之排行榜單是由公開頁面之數據擷取而來。
(圖片來源：Pixabay)
生成式 AI 興起，帶動相關學習需求
上段說到人們對於未來的焦慮，人工智慧的迅速發展或許也是原因之一。
隨著 2022 年 Midjourney 公開測試、ChatGPT 3.5 版本更新，在人稱「生成式 AI (Generative AI) 元年」的 2023 年，人們也開始尋求各種方式，了解如何透過 AI 提高工作產能。回望 2023 年，台灣至少出現 13 堂與 ChatGPT、Midjourney、Stable Diffusion、NovelAI 等 AI 工具相關之的線上課程，其中有 2 堂──《林思翰的 AIGC 工作流》、《AI 時代人人必學：用 ChatGPT 全面升級你的工作流程》已超過千人贊助。
由於 AI 發展仍處於起步階段，目前這類課程的累積人次與提案數量，相對其他熱門主題並算不上突出。不過根據 104 人力銀行《2024 景氣展望大調查》結果，「人工智慧」是目前最多企業看好的就業趨勢；而該機構發布的《2023 職場學習趨勢白皮書》則提及：「2023 年企業提供給 AI 相關職缺的待遇，比起職稱中無 AI 二字的工作崗位，平均薪資高出 53%」，尤其資訊軟體系統類職缺，平均月薪可達 8 萬元台幣！
因應市場需求而生，可預期未來以「生成式 AI」為主題的線上課程將持續出現，各大平台也將密切關注有無適合開課的專業講師。不過，隨著 AI 技術快速發展，如何確保辛苦製作的課程不會被時代快速淘汰，會是所有講師需特別費心琢磨的課題。
(圖片來源：Pexels)
既有玩家策略佈局，跨平台合作加強曝光
市場上會有哪些課程，不僅與贊助者的需求有關，更與開課平台的發展動向有關。將目光從課程移到開課平台，2023 年可見既有線上課程平台，透過不同方式擴大品牌市場：
以 PressPlay Academy 為中心的「新創內容艦隊」，迎來誠品、商業思維學院、ALPHA Camp 等策略夥伴，期待藉由課程合作提升會員數及黏著度，打造更強大的台灣知識內容生態圈。知識衛星創辦人游弘宇亦曾發文指出，公司已簽約海外合作夥伴、並在不同國家成立分公司。
成立於 2015 年的元老級平台 Hahow，於 2023 年 8 月獲國發會評選為第二屆 NEXT BIG 國家新創品牌之一；10 月團隊宣布進行品牌重塑，預告下一步將從既有產品著手，整合多元形式的學習體驗，致力成為「跨域人才的一站式學習入口」。
此外，延續 2022 年的觀察，2023 年同樣可見線上課程與群眾集資平台，攜手合作為課程共創更大流量。例如藝術學習平台「響藝」、群眾集資平台“MYFEEL”共同發起花藝課程集資；群眾集資平台挖貝則有《ROLAND 自信哲學》、《與自己合作：讓內在小孩成為最佳夥伴》、《暖廚家味》等線上課程──前者是與 PPA 共同集資，後二則是於挖貝集資後，各別上架到女人迷、Hahow 持續長賣。
(圖片來源：左三、右二分別擷取自「學籽」、「ShiFu 大師課業」線上課程集資平台)
專項課程平台轉型，新玩家搶攻數位商機
除了上文提到開課主題多元的「綜合型」學習平台，近兩年亦可見過往專注發展單一領域的課程平台，突破原有類型限制、跨領域集資開課。
比如過往以生活風格、甜點烘焙課程為主的「學籽」，2023 年因應金馬獎 60 周年，攜手「台北金馬影展執行委員會」推出專業電影人主講的線上課程；程式語言學習平台“HiSKIO”開始出現健康照顧、團隊溝通課程；外語學習平台「聰明學習 WORD UP」則邀來 YouTuber「厭世甜點店拿拿摳」開設甜點烘焙課。
與此同時，過去一年亦可見新玩家入場，共同競爭「線上課程」市場賽道。像是綜合型線上課程平台「ShiFu 大師課業」，成立第一年就找來籃球員陳信安、藝人徐乃麟、命理師張盛舒等人集資開課；2022 年末成立的“U Go SchooL”，則以「類集資」模式，將線上課程結合公益捐款。而在「數位時代新商業學校」、「親子天下線上學校」、「康健線上學習」之外，由媒體經營的數位學習平台在 2023 年亦可見東森《ETtoday 新聞雲》新成立「ETtoday 學習雲」，進軍數位學習市場。
奔著 2022 年的市場盛況而去，2023 年出現更多團隊跨足線上課程，以結果上來說並不令人意外。然而，彼時是因 COVID-19 疫情嚴峻、居家學習需求上升，才帶動線上教育產業蓬勃發展。隨著 2023 年疫情逐漸消退，實體課程再度回到學習選項，線上課程市場將如何變化？《群眾觀點》將與所有讀者持續關注。
