(封面來源：智米空氣清淨機、GreenPlax® 防水寶特鞋、HAKOmini 零負重電視盒等集資頁面。)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。
在 2020 年 12 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：智米空氣清淨機、GreenPlax® 防水寶特鞋、HAKOmini 零負重電視盒。
(圖片來源：智米空氣清淨機集資頁面，截圖於 2021 / 01 / 19)
| 贊助人次 NO.1：智米空氣清淨機 集資管道：flyingV｜集資期間：2020 / 12 / 08 ～ 2021 / 02 / 08 在 2020 / 12 / 01 ～ 2020 / 12 / 31 獲得 6,392 人贊助 |
「智米空氣清淨機」是一款標榜適用 3～14 坪空間，內建 VOC 監測器、五重過濾系統、CADR 值達 400 m3/h 、可透過 App 遠端操控等多項功能的空氣清淨機。2020 年 12 月在群眾集資平台 flyingV 展開集資，計畫上線一個月內集資金額突破 2,000 萬台幣。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案者為「米客邦」，集資頁面文案介紹提及「米客邦致力在第一時間，把小米生態鏈及有品第三方的優質新品帶進台灣」，品牌理念為「美好生活，沒有國界」。集資期間開放的聯絡管道除了 flyingV 平台留言、私訊功能外，還有 facebook 粉絲專頁智米 Smartmi、 facebook 社團智米空氣清淨機｜官方討論社團、Line 客服@miclub、售後服務電話 03-4203111 等。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，米客邦官方網站可見完整公司名稱為「伊瑪格科技有限公司」，以經濟部商業司系統可查到該公司合法立案資料。米客邦 facebook 粉絲專頁亦提供客服聯絡 e-mail [email protected] 之資訊。
《群眾觀點》編輯亦去信詢問，未來出貨給贊助者時，開立發票抬頭會是「伊瑪格科技有限公司嗎」？截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面未見產品開發理念、開發成員名單介紹等資訊。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，「智米空氣清淨機」為「北京智米電子科技有限公司」所生產之系列商品之一，2020 年 9 月曾在美國群眾集資平台 Indiegogo、 Kickstarter 集資，現於美國電商平台 Amazon 可購買到同一名稱之商品。
另有網友於「智米 SmartMi」粉絲專頁貼文留言詢問「為何要募資，已經上市不是嗎。」，提案團隊回覆表示「台灣市場是僅次於美國市場的首發」。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見多張產品實際使用拍攝之影像，官方預計分別於 1、2 月進行量產，並依下單順序分批出貨給贊助者。
進一步了解：根據智米 Smartmi 粉絲專頁資訊，「智米空氣清淨機」於台北忠孝 SOGO 7 樓「米客邦」實體專櫃，設有展示櫃位提供贊助者體驗。《群眾觀點》亦去信詢問正式出貨前，除了米客邦實體門市展示外，會有機會為此一產品舉辦「實體體驗活動」嗎？截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面提及「智米空氣清淨機」通過「LV.4 CCM 專業機構認證」、「TÜV Rheinland 德國無毒材質認證」、「CARB 美國臭氧排放檢測」、「Intertek 英國 CADR 值檢測」、「CE 歐盟無線電設備指令認證」、「ILAC MRA 國際實驗室 PM 2.5 去除率檢測」、「ILAC MRA 國際實驗室甲醛去除率檢測」及「ILAC MRA 國際實驗室花粉去除率檢測」等多項認證。未見相關認證字號。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯由「TÜV Rheinland 德國無毒材質認證」網站以“Smartmi” 關鍵字查詢，確實有顯示字號 US 72202943 之字號。
《群眾觀點》編輯亦去信詢問，「US 72202943 字號與集資頁面提及的『TÜV Rheinland 德國無毒材質認證』為相同認證嗎？」、「關於『LV.4 CCM 專業機構認證』、『CARB 美國臭氧排放檢測』、『CE 歐盟無線電設備指令認證』、『ILAC MRA 國際實驗室 PM 2.5 去除率檢測』、『ILAC MRA 國際實驗室甲醛去除率檢測』及『ILAC MRA 國際實驗室花粉去除率檢測』上述認證資訊，不曉得團隊方便提供認證字號或是 pdf 文件 / 截圖呢？」截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，關於集資計畫所獲得資金的使用規劃，團隊會考慮公開費用結構預估嗎？集資計畫結束後，會不會考慮向贊助者提供結案報告呢？截稿時未收到回覆。
其他資訊
空氣清淨機的過濾套件需要時常清洗，避免卡住過多灰塵影響功率。為此，米客邦團隊特別提醒贊助者，「智米空氣清淨機」採可水洗過濾套件，平均約 2 個月用清潔劑清洗一次，待完全乾燥後，才能將濾網裝回主機以策安全。
小結
《智米空氣清淨機》為中國米家生態鏈「智米 SmartMi」推出的空氣清淨機系列產品，過去米家系列產品曾發生過「出貨延遲」、「承諾跳票」、「實體商品不符合期待」等問題。2020 年 9 月，《智米空氣清淨機》分別在美國群眾集資平台 Indiegogo 和 Kickstarter 集資、承諾出貨時間為 2020 年 11 月，截稿時 ( 2020 年 1 月) 集資頁面仍有多位贊助者留言表示尚未收到產品，且提案團隊未回覆相關進度。
建議對此一產品感興趣的讀者，多加利用提案團隊公開之聯絡管道釐清對產品的疑問，並持續追蹤、關注產品後續動向，謹慎評估、保障自身權益。
(圖片來源：GreenPlax® 防水寶特鞋集資頁面，截圖於 2021 / 01 / 19)
| 贊助人次 NO.2：GreenPlax® 防水寶特鞋 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 12 / 02 ～ 2021 / 02 / 02 在 2020 / 12 / 01 ～ 2020 / 12 / 31 獲得 4,796 人贊助 |
「GreenPlax® 防水寶特鞋」是一款以回收寶特瓶加工而成的防水鞋，號稱全鞋以 15 支寶特瓶製成，具備吸濕快乾、透氣呼吸、耐髒抗污、除臭抗菌等機能，2020 年 12 月在群眾集資平台嘖嘖展開集資，並與環保公益團體「人生百味」、「寶島淨鄉團」合作將部分集資金額用於議題推廣。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為「22 製夢所」，集資頁面文案介紹提及「『22 製夢所』是 Ccilu 品牌旗下成立的創新實驗室，背後擁有 40 年的研發製造經驗。」，集資期間開放的聯絡管道包括 facebook 粉絲專頁 “Lab-22 Taiwan” 、團購社團、官方信箱 [email protected]、聯絡電話 02-2587-5252#205 等。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，「Ccilu 馳綠國際」在經濟部商業司系統載有合法立案資料，完整公司名稱為「馳綠國際股份有限公司」，2020 年 3 月也曾在群眾集資平台嘖嘖發起《XpreSole咖啡防水休閒鞋》集資計畫。
《群眾觀點》編輯亦去信詢問，未來出貨給贊助者時，開立的發票抬頭會是「馳綠國際股份有限公司」嗎？提案團隊回覆確認「是的」。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面提到，22 製夢所「繼嘖嘖集資突破 1000 萬的『咖啡小白鞋後』，再次打破材料科學限制，研發『全球第一雙 全鞋寶特瓶製成防水環保鞋』！」，以此判斷 22 製夢所即為「GreenPlax® 防水寶特鞋」的產品開發團隊。
集資頁面的「常見問答」區亦說明，「本次專案由馳綠國際旗下的『22 製夢所』發起，協助商品出貨、售後退換貨及保固服務等，並由貝殼放大股份有限公司協助行銷與專案執行。」。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，坊間已有不少主打「防水」的機能鞋，「Ccilu 馳綠國際」過去也開發有多款鞋類產品在電商平台販售，惟截至此一集資計畫上線之前，台灣市面上並無訴求「全鞋以寶特瓶製成」之防水鞋，亦無名稱、外觀和機能皆與「GreenPlax® 防水寶特鞋」完全相同之鞋類產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見多張 GreenPlax® 防水寶特鞋實測畫面，包括鞋面潑水、抗髒污測試鞋底乾冰透氣實測等，並有多款顏色鞋款實拍靜態畫面。集資頁面 2020 / 12 / 14 (一) 發布的計畫更新裡公布「全台七大體驗點開放試穿」的資訊，在台北、新北、桃園、台中、台南、高雄都有實體體驗點開放民眾贊助前先試穿。
此外，集資頁面「常見問答」區塊亦提到，「如果幸運獲得大量的贊助，後段贊助者可能會晚些收到」。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，請問「GreenPlax® 防水寶特鞋」目前有具體的分批出貨時程了嗎？未來貴團隊會用什麼方式通知出貨進度，讓贊助者知悉訂單所屬出貨批次呢？22 製夢所團隊回覆說明，目前產業供應鏈狀況特殊且辛苦，一來橫跨農曆年前後的空窗期、二來受疫情影響導致許多工廠做做停停，「團隊目前已經開始進行備料，並且朝著四月份全數交貨的目標來努力。目前並還沒有延後或是分月交貨的計劃。」。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面提到，GreenPlax® 寶特鞋採用「專利魔術方塊鞋底」，外層附有「ISO 認證 4 級防潑水」的奈米級防護膜。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，關於集資頁面提到的鞋底專利與鞋面防潑水效果，有相關專利字號或證書圖檔方便和大家分享嗎？22 製夢所團隊回覆說明，ISO 認證 4 級防潑水鞋面採 ISO 4920:2012 標準 (見附檔)，魔方大底結構 (102 個方塊組成) 的相關主要專利為以下兩大項：
- US Patent Application No. 20140004322 “RESILIENT PAD COMPOSITE AND PROCESS FOR MAKING SAME WITHOUT A DIE”
- US Patent Application No. 20140154452 “COMPOSITE CUSHIONING MATERIAL AND JIGLESS METHOD FOR MAKING THE SAME”
另外，22 製夢所也分享 GreenPlax 回收寶特瓶材料技術的相關專利申請案號 (美國、中國、台灣、PCT 國際優先權等共 9 項，見附檔)，申請進度皆為「審查中」。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面可見提案團隊與環保公益團體「人生百味」、「寶島淨鄉團」合作，「每賣出 30 雙寶特鞋，22 製夢所即捐贈 1967 元給 NPOs！」，除此之外未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，22 製夢所團隊方便公開此一集資計畫的費用結構預估嗎？未來會考慮向贊助者提供結案報告嗎？22 製夢所團隊回覆表示，本次集資獲得的資金使用規劃為「貨品成本 40%，行銷企劃以及素材製作 22%，廣告費用 18%，倉儲物流客服 8%，捐贈人生百味以及寶島淨鄕團 7%，人員薪資以及各項管理費用 5%」。
其他資訊
集資頁面「常見問答」有更多關於 GreenPlax® 防水寶特鞋的產品細節，例如此一鞋款由台灣團隊設計研發、中國合作工廠生產，一般情況下可穿 3～5 年，清潔方式建議以「泡沫式噴霧清潔劑」局部清潔即可，切勿整雙鞋泡水清洗或使用洗衣機清洗，避免破壞鞋子表面的奈米防護塗層。此外，贊助者若擔心鞋子穿了不合腳，在收到產品後 7 天內都可以免費更換尺寸，來回運費由贊助者負擔。
小結
創立於 1976 年的「Ccilu 馳綠國際」累積多年鞋類產品開發經驗，過去亦曾有群眾集資提案經驗，開放多個客服聯絡管道；本次由旗下品牌「22 製夢所」發起新品「GreenPlax® 防水寶特鞋」集資計畫，應已有充足之技術資源，能使產品合乎集資期間對贊助者的承諾。
由於鞋類產品需核對個人尺寸，集資期間提案團隊與實體櫃位合作開放試穿，建議有興趣贊助的讀者朋友親臨現場體驗產品、確認適合自己的顏色款式與尺寸，並密切留意集資結束後出貨事宜的相關動向。
(圖片來源：HAKOmini 零負重電視盒集資頁面，截圖於 2021 / 01 / 19)
| 贊助人次 NO.3：HAKOmini 零負重電視盒 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 12 / 02 ～ 2021 / 01 / 15 在 2020 / 12 / 01 ～ 2020 / 12 / 31 獲得 4,307 人贊助 |
「HAKOmini 零負重電視盒」主打體積小巧，裝上即可將傳統螢幕升級成智慧電視。產品內建系統軟體標榜經 Google、Netflix 官方認證，搭載 “Android TV 9.0” 作業系統、可提供 4K Ultra HD 的 Netflix 觀影畫質，同步支援智慧家庭裝置串聯功能。2020 年 12 月登上台灣群眾集資平台嘖嘖，一個半月集資金額突破 900 萬台幣。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為「發條橘子科技股份有限公司」，自稱 iHOUSE 團隊，簡介文字提到：「我們專注 IoT 系統平台開發，更堅持直覺的使用介面與美學的使用體驗，擁有近 9 年的室內設計與建案經驗，提供最完整與最全面的智慧建築與智慧家庭解決方案。」，集資期間開放的聯絡管道包括官方網站、 facebook 粉絲專頁「iHouse 智能居家」、客服信箱 [email protected]。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，經濟部商業司系統可見「發條橘子科技股份有限公司」合法立案資料，“iHOUSE” 為其品牌名稱。除集資頁面附的品牌官方網站連結，公司本身架設的官方網站有提供電話 (04-2337-7999)、傳真 (04-2337-7091)、地址 (台中市烏日區高鐵五路 156 號 10 樓之 3)、電子信箱 ([email protected]) 等聯絡管道。
《群眾觀點》編輯已去信向 iHOUSE 團隊確認：贊助者若有集資相關問題，均可透過上述管道聯絡團隊；此次集資出貨亦會由「發條橘子科技股份有限公司」負責開立發票。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面顯示，HAKOmini 零負重電視盒為台灣設計，中國代工製造。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，目前台灣市面上未見外觀、設計、重量、名稱與 HAKOmini 零負重電視盒完全相同之產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見產品實拍平面影像、經後製剪輯處理的產品展示操作 GIF 檔、以及群眾集資平台嘖嘖、電腦王阿達、音響品牌 minfort 創辦人的產品開箱影片。
進一步了解：2020 / 12 / 30 (三)，iHOUSE 團隊於集資頁面發布更新公告，表示接獲一些團主及贊助者建議，決定將計畫延長至 1/15 (五) 凌晨 2:00，以利團主進行最後統計收單。當時有贊助者留言詢問，產品出貨日期是否也會跟著集資時間「最後延長」？團隊回覆指出：黑色款照常一月底出貨，原先顯示三月出貨的訂單也將如期於三月出貨。
針對黑色款 HAKOmini 零負重電視盒的出貨進度，2021 / 01 / 14 (四) ，團隊在「iHouse 智能居家」facebook 粉絲專頁再度更新資訊：「原訂一月出貨的黑色款 HAKOmini 電視盒，預計於下周到港進倉。為確保更好的品質，在我們內部進行嚴密的抽驗與測試完成之後，將會在一月的最後一週寄出商品，並在月底之前將一月的黑色版本訂單全數寄送完成！」
另外，2020 / 12 / 30 (三) 集資頁面發布的更新中也提及，原訂一月出貨、限量 100 個的蜜桃粉、海軍藍款式，為維持品質與工廠反覆核對、矯正顏色，此二特殊色將延至二月出貨。計畫結束後 iHOUSE 團隊將持續更新進度，並提出免費「LiTV 30 天全頻道體驗序號」作為此二色贊助者的補償。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：據集資頁面說法，產品獲得 Netflix 和 Google 正式授權：前者代表產品硬體效能通過 Netflix 官方測試，支援 HDR 與 4K Ultra HD 觀影畫質；後者則代表其內建系統 AndroidTV 經官方認證，使用者可享有 Google App 的完整服務，以單一帳號串連音箱、手機、平板及電視 App。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，團隊有無 Netflix 與 Google 正式授權的相關證書或報告可與贊助者分享？iHOUSE 團隊回覆說明：「由於保密協議的關係，我們無法直接分享相關證書，但是可以透過第三方網站看到我們是有得到授權的喔！」
此外，根據經濟部標檢局規範，HAKOmini 零負重電視盒為應施檢驗電子類商品中的「網路多媒體播放器」，需通過 CNS 13439 (93 年版) 或 CNS 13438 (95 年版) 的「電磁相容檢測標準」、CNS 14408 (93 年版) 或 CNS 14336-1 (99 年版) 的「電氣安規檢測標準 」等檢驗項目，以及經濟部標準檢驗局的商品檢驗，才能在台陳列銷售。同時，由於產品具備無線射頻功能，屬電信管制射頻器材；依電信法第 49 條第 3 項規定，應經型式認證、審驗合格，始得製造、輸入、販賣或公開陳列。
關於上述認證事宜詢問， iHOUSE 團隊回覆表示，產品已於 2020.12.29 (二) 通過經濟部標檢局審驗，亦完成 NCC 國家通訊傳播委員會的送檢程序。信中同步附上「經濟部標檢局商品驗證登錄證書」(見附檔) 及 NCC 國家通訊傳播委員會「FUN016 型式認證資料查詢系統」的搜尋截圖 (見附檔) ，顯示「HAKOmini 零負重電視盒」之 BSMI 檢驗標識號碼為 R55758、NCC 型式認證號碼為 CCAM20LP3420T3。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，方便公開此一集資計畫的費用結構預估嗎？未來會考慮向贊助者提供結案報告嗎？團隊回覆表示，費用結構預估目前暫不公開，結案報告的部分團隊還在進行內部討論。
其他資訊
目前 HAKOmini 零負重電視盒搭載的作業系統為 Android TV 9.0， 有贊助者在集資頁面留言詢問「系統更新 / 安全更新的保證期間有多久？」、「未來是否有機會更新至 Android TV 11 ?」、「Android TV 是原廠乾淨的嗎？會不會內建一堆非原廠又刪不掉的 App？」，團隊回覆表示，此機款未來確認可更新至 Android 10.0，且 Google 有規範廠商不能隨意安裝非原廠 App，這方面請贊助者無須擔憂。
小結
經查詢確認，HAKOmini 零負重電視盒已通過經濟部標檢局商品檢驗、NCC 國家通訊傳播委員會型式認證，想了解更多資訊的贊助者，可藉由上述證號資訊查詢檢視；若對產品規格或競品差異有疑問，亦可透過集資頁面或團隊官方網站提供之聯絡管道，直接詢問團隊。
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【回顧閱讀】
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・群眾集資透明化計畫 012：讀曆書店2021、甘甘隨心杯、dr.Si 飽飽盒
・群眾集資透明化計畫 011：純愛杯、咔咔餐具、逆統戰、一年生
