你的安全方便,是因為他們從不隨便!OFoodin 御飯包團隊專訪

by 郁子

(Onor Design 團隊成員。攝影:Jie)

簡潔明亮的辦公室裡,Onor Design 成員正準備拍團體照,創辦人兼創意總監洪琁祐 (Hono) 懷中抱著貓咪 Uni,臉上帶著幾分不確定。

 

「欸等一下,我手上拿著貓咪沒問題嗎?」
「可以!」團隊成員異口同聲,「產品我們拿,貓咪最高。」

 

語畢,眾人笑成一團,不難看出成員間的好感情。

由一群熱愛設計的人組成,2012 年成立的 Onor Design 繼前(2018)年發起《OFoodin 好食袋集資計畫》後,2019 年,他們二度於嘖嘖提案,推出一款不同功能導向的食物袋──OFoodin 御飯包,主打材質安全無毒,且具備多功能盛裝用途,搭配矽膠折疊餐盒,讓你能輕鬆駕馭無痕飲食的每一餐。

(OFoodin 御飯包的底部與開口,皆比 OFoodin 好食袋還大。攝影:Jie)

想了解 OFoodin 御飯包的前世今生,讓我們將時間回推到 2018 年 9 月。當時 Onor Design 剛推出 OFoodin 好食袋,許多贊助者紛紛加入 facebook 社團「Onor 產品飯後討論」,與袋友交流好食袋的使用心得。仔細看過這些意見回饋,團隊決定根據民眾反映的痛點,著手打造新產品。

「小孩上學帶便當容易沾到袋子,本想將好食袋作為便當袋,但便當盒放不進去。」
「好食袋不適合盛裝便當,菜會混在一起,希望可以有分隔設計。」
「好食袋安全無毒的材質也很適合裝母嬰用品,可是外型太像食物袋了⋯⋯」

匯集眾人意見,OFoodin 御飯包的產品定位逐漸成形:一款具備多功能盛裝方式的全方位食物袋。

(印有美麗的台灣花磚圖樣的 OFoodin 御飯包樣品,每種款式都蘊藏設計師想傳達的理念。攝影:Jie)

你的安全方便,是因為他們不隨便

食物袋搭配矽膠折疊餐盒,看似只是輕鬆寫意地使出組合技,實際上,為了讓產品真正貼合使用者需求,團隊在每個細節都下了不少工夫,其中,看似不起眼的矽膠餐盒上蓋,竟是讓團隊最費神的部分。

據我們所知,目前台灣沒什麼工廠在做全矽膠餐盒。」Onor Design 產品營運總監鄭爲中指出,由於矽膠餐蓋與餐盒的開模費用差不多,基於成本考量,許多廠商會選擇別的材質,且就算是在矽膠中加入可微波鋼圈、塑膠扣環等,遇熱也未必安全。

因此,有別於市面上的矽膠餐盒,Onor Design 這回與御飯包同步推出的折疊餐盒,從便當盒到餐蓋皆由食品級純矽膠打造,蓋子內部無密封膠條,單靠嵌入式設計達到防漏效果,免去膠條卡垢、發臭的可能外,也能確保飲食安全,連蓋子一起放進微波爐或電鍋加熱也沒問題。

(Onor Design 團隊成員,左起產品設計師邱心瑀、產品營運總監鄭爲中、創意總監洪琁祐 (Hono)。攝影:Jie)

與市場對話,找到產品方向

「第一次集資時,有人質疑好食袋跟其他食物袋太像。」想起那段忙於回客服澄清的日子,Hono 苦笑道。吸取經驗教訓,新品 OFoodin 御飯包不只在功能上讓食物袋有其他應用可能,就連造型設計都與一般食物袋作出區隔。除此之外,有鑑於上回因工廠製作出問題而延遲出貨的慘痛經驗,這次團隊還特意多抓了 2 個月緩衝期以防萬一。

再怎樣都要把出貨時程盡量往後抓。」Hono 分析,「開正式模要 45 天才會做好,做好若有問題還得花上 2 週重新調整,把最壞情況都考慮進來,我們才向大眾承諾會在 6 月左右出貨。」

從錯誤中學習,二度提案的 Hono 認為,群眾集資不只給產品一個成功量產的機會,資金的挹注與意見回饋,都是讓產品更完善的墊腳石。爲中表示,OFoodin 御飯包配件──防塵套的設計,也是源於問卷中有人提出開口落塵的疑慮,團隊才推出相對應的方案。「我們希望在集資過程中盡量完整產品的功能性,這個產品才會實用、也被愛用。」爲中說。

(畫面擷取自:OFoodin 御飯包集資頁面)

難走的路,也許才是最好的路

身為贊助者,我們都期待提案團隊能將資訊公開透明。點開 OFoodin 御飯包的集資頁面,不只產品規格、材質、產地、細節特色等基本資訊寫得清清楚楚,還附上產品配件的製造工廠名稱供參考;計畫甫上線,頁面中列出的常見問答超過 40 多則,不怕你看,只怕你沒耐心看完。

「這麼做的原因很實際:公開透明才能減少客服。」Hono 笑道,公開製造商名稱不只能讓工廠本身得到曝光,進而促進產業經濟發展;對贊助者而言,提案方願意公開資訊,意味著產品經得起檢驗,造假可能性小,公開透明其實是一種「三贏」的選擇。

不過,產品要完全在台製造的堅持,確實曾讓 Hono 感到兩難。對多數台灣團隊而言,與中國廠商合作就像一場豪賭:以品牌形象為籌碼,贏了就相安無事且成本降低,但只要輸一次,支持者可能再也不相信你。「與台灣廠商合作,品質控管相對容易,從原料開始就為消費者嚴格把關,消費者也更安心。」Hono 分析道。

實際上,OFoodin 御飯包上線期間,恰逢武漢肺炎疫情爆發,事關生死,民眾的焦點都擺在「防疫」,對其他議題的關注度相對下降。然而,即便集資成績受疫情影響,在台灣製造的 OFoodin 御飯包,卻也因此不受中國工廠停工影響,降低延遲出貨的可能性,其實也是團隊當初選擇在地生產時沒想過的隱性優勢。

(攝影:Jie)

力所能及之處,讓環保遍地開花

點開 Onor Design 官網,Onor 的 O 以綠色呈現,代表著環保與循環之意。頁面上除了先前的 OFoodin 好食袋已列為常賣品,還有個名為「限量微瑕疵」的專區,裡頭全是些布面有瑕疵、印花錯誤、不防水的微 NG 食物袋。

無論是什麼布料,生產上若出現任何瑕疵,我們都會盡量去做轉換。」Hono 表示,其實無論設計什麼產品,只要能讓民眾重複使用又用得夠久,就能避免掉不必要的資源浪費。就像其官網上販賣的吸水杯墊、具擦拭功能的手機套、即訂即製不過量生產的手機殼等產品,Onor Design 的環保之路,早在推出好食袋前就已開始。

我們後來甚至直接把產品說明書印在紙袋上,減少紙材浪費。」爲中稍微掀開外包裝紙袋,幾行文字在內袋若隱若現。

(圖片來源:OFoodin 御飯包集資頁面)

怎樣的產品算環保?面對這個大哉問,Hono 認為從產品本身到其背後製程,有太多環節可以切入討論,包含原料選擇、生產製程、產品通用性等等,但其實無所謂對錯之分。「產品很難符合所有人的期望,我們就盡力把能做的做好。」Hono 說。

比起盡全力致完美的熱血澎湃,Onor Design 在產品上有一種樸實而良善的堅持,潤地無聲般地展現在每個力所能及之處,他們相信產品越實用方便,民眾就越願意在生活中持續使用,落實環保減少浪費。

因此,雖受武漢肺炎影響,防疫期間民眾會盡量避免出入各類活動,團隊還是希望能舉辦實品體驗會,目前正在評估相關應對措施。爲中表示:「我們還是希望透過實體活動,讓大家親自體驗產品觸感、見證產品真的能盛裝滾燙的食物或直接加熱,確認你喜不喜歡、適不適合這個產品。

OFoodin 御飯包集資計畫預計將於 3/27 結束,如果你想知道更多產品細節或實品體驗會相關資訊,記得密切關注集資頁面更新囉!

>>> 點我前往 OFoodin 御飯包集資頁面

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