(貝殼放大創辦人林大涵、嘖嘖創辦人徐震一起分享集資成功關鍵。攝影：jie)
由台灣產品開發社群平台加點製造發起、超過 30 位講者齊聚的首屆「台北產品開發者年會(TPDC)」在 2019 年 9 月 6 ~ 7 日展開多場業界對談，群眾集資顧問公司「貝殼放大」創辦人林大涵、群眾集資平台「嘖嘖」創辦人徐震皆受邀到場，以「群眾集資的成功關鍵」為題，第一手分享台灣群眾集資市場的概況，為有志提案的產品開發者散霧引路。
群眾集資產業走下坡？他們說⋯⋯
「有些人會覺得這兩年群眾集資話題性降低了，因為 2014～2015 年台灣群眾集資還很新鮮，集資破千萬就會獲得大量關注，但這件事現在出現的頻率越來越高了。」徐震舉例，2014 年全台只有 2 件突破千萬的集資計畫，到 2018 年已有 16 件之多；提案團隊的平均實力明顯成長了，媒體報導次數卻沒有成正比提升。
「台灣群眾集資平台一度被戲稱為『路跑平台』」林大涵提到，早期是路跑活動與社會運動讓台灣人知道群眾集資，直到 2014 年翻轉背包在嘖嘖集資超過 6,900 萬台幣，為台灣產品集資寫下傳奇的一頁。(完整時間軸整理請見：台灣群眾集資報告—— 2011-2015 回顧)
(問卷調查是台灣提案團隊常用的集資預熱方式。圖片來源：《男人與他的海》紀錄片集資問卷)
台灣群眾集資市場 4 大特色
在那之後，台灣群眾集資的發展逐年熱絡。林大涵以人口基數說明，日本人口大約是台灣的 5.3 倍，但群眾集資金額只有台灣的 2 倍；韓國人口大約是台灣的 2.2 倍，但群眾集資金額只有台灣的 1.5 倍。近一點來看，林大涵歸納出台灣群眾集資市場有以下 4 大特色：
1. 前測系統：相較於歐美網友不喜歡在問卷留下 e-mail、電話等個人資料，台灣人則樂於填寫各式各樣的市調問卷。台灣提案團隊普遍用 Typeform、SurveyCake 等工具網站製作問卷為集資計畫預熱、探查市場期待，近期興起的手法則是以 facebook 問答機器人(chatbot) 製造趣味互動，甚至舉辦「不能公開分享」的抽獎。
2. 推廣思維：電商平台「越多人買越便宜」的團購行銷術，在台灣群眾集資市場同樣奏效。除了直覺的早鳥、多入價格優惠，越多人贊助就可以「解鎖」的延伸贈品、新款新色選擇等，都會成為集資期間的擴散誘因之一，讓大家「除了付錢贊助外，有一個把集資計畫分享出去的理由」。
3. 封閉社群：「經營自己的封閉社群是有意義的。」林大涵肯定地說，無論提案團隊是想積極了解各方意見，或想消極封堵民眾對集資計畫的負面評價，經營一個自有社群都是合理作法。
4. 話題寵兒：在 2016 年以前，台灣新聞提到「群眾集資」大多陽光正面、激勵人心，但當這兩年群眾集資漸漸變成生活中常見的工具時，被報導往往都是因為新的醜聞或爭議。「這其實是好的事情，代表群眾集資爭議已經大到足以產生影響力，讓市場獲得再教育的機會。」林大涵對此樂觀看待，也強調群眾集資的精神重在「參與」，提案團隊要「跟大家好好聊天」。
(徐震歸納出成功集資計畫必備的 4 大任務。攝影：jie)
發起群眾集資計畫前，請先有「這些」！
開站至今，群眾集資平台嘖嘖已累積有 2,000 多件集資計畫。徐震建議，籌備一件集資計畫時，第一步就是要先評估團隊內是否有能肩負這 4 大任務的角色：
1. 說故事
2. 視覺設計
3. 行政庶務
4. 社群經營
林大涵則以群眾集資顧問的角度，鼓勵大家在正式提案前先思考以下 4 點：
・別人不知道的事是什麼？
・別人不想做的事是什麼？
・只有你才能做到的事是什麼？
・由你來做會比較好的事是什麼？
「在群眾集資的世界裡，大家都期望你的產品已經很強、你的團隊也很強，但實際上如果你除了錢以外其他都沒有問題，那你絕對不會『只差錢而已』。一定是還有什麼沒做好。」林大涵也提醒，提案團隊無論是要與生產方、平台方或第三方服務業者合作，一定要簽「有罰則的約」，沒有罰則的約定就沒有意義。「群眾集資是一個建立在『相信』之上的產業，期待不能只是空中樓閣，簽約是保障自己也保障別人。」。
( Sony 集資推出的無線對講機 NYSNO-100。圖片來源：NYSNO-100 集資頁面。)
產品集資的下一個風口在哪裡？
「生活設計類集資產品的蓬勃發展，跟台灣的製造業背景有關。」徐震分享，此類產品在嘖嘖集資成功金額已累積超過 8 億台幣，不僅是自家平台上最吃重的一類，也反映著台灣有許多工藝師傅、企業經營者開始自立品牌開發產品，並選擇將第一步落腳到集資平台上。
「群眾集資帶來的好處就是，過去新創團隊很難面對既有品牌的市佔率，但集資平台讓他們用 5 分鐘就能好好說完一個故事。」徐震認為，群眾集資是傳統產業在困境中的一條新出路。
「再來是有一些真的很年輕、才剛畢業的設計師，可以在集資平台獲得一定程度的資金規模，達成創業夢想。」徐震舉今年在嘖嘖吸引數千人贊助的 FLOAT 珍奶漂浮杯、Lasty 食物包為例，以前對大多數學生而言，要把畢製概念變成真的商品幾乎是難如登天；近年卻有越來越多實例證明，關注群眾集資產業的人們永遠歡迎好點子，無論你現在是誰。
林大涵則從另一視角來看：已有研發資源的國際廠牌如 Sony、Canon、Philips 等，近年陸續以群眾集資的方式來鼓勵內部創新，台灣也開始有企業嘗試這麼做。當新銳設計師們在群眾集資產業「由下而上」地翻鬆土壤，巨頭們「由上而下」的新投入也不容小覷。
(林大涵曾以「黑船」形容海外集資計畫導入台灣，是機會也是挑戰。圖片來源：2018 群眾集資回顧)
進口與預購型專案，對原創產品開發者有影響嗎？
另一明顯的現象是，台灣群眾集資市場在 2018 ～ 2019 年湧入大量進口品，亦即已在海外集資成功的原創產品，由台灣代理商引進到集資平台上開放預購。嘖嘖上的熱門產品如 Moft 筆電架、Hyphen 耳機、《火球島》桌遊、Kable Card 城市生存卡等，都屬於此類。
「我個人認為這不是壞事，反而是正向的事情！」徐震解釋，海外引進的集資產品本身就有很強的話題性與集客力，在台灣爆紅後會吸引到一批新的、不曉得「群眾集資」是什麼的人，點進平台看到其他台灣廠商在做有趣的產品，進而願意贊助支持。林大涵也肯定「群眾集資新朋友」帶來的外溢效應，「光是不用解釋『群眾集資』是什麼，這件事就已經是非常大的利多了！」
現場也有與會者向兩位主講人提問：平均來說，群眾集資計畫在扣除執行成本後，會留下多少比例的實際可運用資金？林大涵不藏私地分享，若暫且不考慮第三方服務，集資計畫執行成本大約落在集資金額的 22～30 % 之間。需要考慮的包含 8% 的集資平台服務費、5～12% 的廣告預算，視團隊需求可能還會另外加上集資影片製作費(至少 5～30 萬)、與部落客口碑合作宣傳的費用等。若考慮第三方服務，大約要再加上集資金額的 10%。
以上整理讓你看不夠，還想了解更多？來看看群眾觀點歷年製作的台灣群眾集資報告！
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