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2016 年 8 月 10 日，台灣群眾集資的新里程碑，台灣設計團隊 Allrover 所發起的「 翻轉背包 FlipBag 」在集資平台嘖嘖創下台灣群眾集資平台史上最高金額，短短時間內累積新台幣 69,245,122 元的驚人記錄，支持人次也在最後倒數階段順利突破萬人大關。
而翻轉背包從集資之初就受到高度的注目，其中原因當然與 Allrover 前一款設計商品－「 八輪滑板 」所帶來極高知名度有關，但除此之外，背包設計本身的實用機能、多元的使用情境、時尚風格的塑造、合理的價格、團購方案的設計，以及等等原因都讓翻轉背包討論度達到沸騰的程度。專案開跑當天的瞬間流量，也理所當然的讓集資平台的伺服器主機不堪負荷，討論與贊助的熱度一直延燒到最後一刻。
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但集資結束，真正的挑戰才剛開始！對創下記錄、訂單數量極為龐大的翻轉背包來說，集資專案最容易遭遇到的「 延遲 」問題，自然也是不能避免的敵人。當初在專案上所標榜的實現時間，依照贊助順序，從 2016 年 10 月一直延伸到同年 12 月，最終在 10 月底時，成功的將第一批量產商品配送置物流中心，準備寄送到每一位贊助者手上。而在生產的過程中，Allrover 粉絲團也放上設計師前往工廠監看品管的照片，同時也提醒大家因為延伸目標所新增的顏色選擇，得在 10 月 10 日前改色完畢。積極的控管時程，高效的趕工，讓翻轉背包並未在時程上辜負大家的等待。
在首批出貨前夕所遇到小小延遲狀況，以及未來後續出貨的時程規劃，設計團隊也都在粉絲團中詳細的說明。清楚的告訴大家未來將以每 5,000 個包為單為作為一個出貨批次，預計分成四個批次，在 12 月底之前將所有背包寄送給每一位消費者。也同場加映如何讓翻轉背包立體有型的教學，以及預告「 免費換色系統 」即將上線的消息。
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處理完時間的等待，接著要滿足對背包的期待。而這也是近期在臉書上所引發的另外一波討論熱潮，其中包括「 布料染色疏失 」、「 顏色與預期不符 」、「 包裝改善與整體塑型 」的種種問題。對於這些贊助者所提出的疑問，在11月10日下午，設計團隊發出最新的公告，完整說明狀況發生的原因，並列出預計解決與彌補辦法，以下是節錄「 道歉公告 」的文字與全篇貼文的連結：
【 道歉公告 】
Allrover 一直都非常感謝所有贊助人的支持，如果沒有你們，我們就不會有今天這樣一個可以不斷研究新產品的小工作室，所以在每一次嘗試開發新產品的同時，我們都應該要盡到保護贊助人的責任。這次發生這樣材料管理不當的事情，我們真的非常慚愧。
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過度相信所謂供應「大廠」的品質、疏忽了自己的產品自己要仔細監管，這是我們必須要檢討的缺失，因為這一個缺失，給贊助人帶來如此的麻煩，我們團隊真得非常非常抱歉，Allrover 團隊會盡我們所能和每一位贊助人協調、合作，希望能順利完成回收重製的流程。
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同時，我們在這次出貨經驗中學習到，不論一開始的出發點是否好意，我們在生產、包裝、寄送過程中的每一個步驟動作，都應該以是否能讓贊助人獲得最好的成果做考量。希望各位贊助人能夠感受到我們對於社群意見的重視，也希望大家能夠再給我們一次機會完成缺失補救的後續處理。
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雖然目前團隊全體人員都暫時先動員去處理製造生產，但是我們在上次「八輪滑板」計劃中所學到最重要的一件事，就是要時時與募資計劃的贊助人保持最透明的溝通，為了能讓每一位贊助人掌握現在的狀況，我們會用團隊一起輪值的方式透過 Facebook、Email 持續更新最新消息，並且和每一位來信的贊助人保持聯絡，如果有時候輪值到比較木訥的同仁來回覆大家 Facebook 上的問題時，還請大家多多見諒。
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如果以上資訊有任何不清楚的地方，或是您需要我們任何的協助，請隨時聯絡我們的客服，我們會盡力幫助您解決您所遇到的問題。任何的問題、批評、建議，也希望各位不吝告訴我們。謝謝大家、對不起大家。
如此詳盡的說明與充滿誠意的處理態度，在該篇貼文底下的網友大抵是給予正面和肯定的回覆，而相信其中的關鍵也跟迅速積極的回應有關。事實上每一個人對於翻轉背包的期待與想像不盡相同，是否真能把出貨後的種種顯性討論狀況定位為大災難，似乎也有待商榷。但當然產品本質上的缺失，像是染色的狀況，的確是團隊該負起責任、勇敢承認與處理的部分，而這也是許多團隊在踏入集資領域前必須有的認知。
（ 亞洲國際群眾集資年會「 眾力時代 」實拍照 ）
「 信任 」的課題不只在群眾集資中會遇到，但在群眾集資中顯得特別重要，在期待眾人和你一起手拉手把夢想與理想設計往成功的方向推進時，團隊的任務不是只要把內容最美好的一面呈現出來，更重要的是具備溝通的誠心與態度，讓贊助者明白狀況、願意給予信任，不是每一個團隊都擁有富奸的魅力，哪怕再拖再草再傲嬌都有人愛啊～（ 笑 ）
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