你今天有病了嗎？
2014 年 8 月，《我滿懷青春的有病測驗》遊戲正式上線，遊戲過程以心理測驗般的問答模式進行，面對一個個極度不正常、個性鮮明的角色，玩家得努力「猜心」選出最貼切的語句。
2016 年 1 月，就在官方臉書粉絲團累積了兩萬多人的狀態下，遊戲製作人哈利菠菜發起續作《我滿懷希望的有病信仰》的群眾集資「創神計畫」，架設自己的集資官網。一點進去你就會發現這網站好像跟平常在 flyingV、嘖嘖所看到的集資頁面不太一樣⋯⋯，不對，是超不一樣！
進入網站之前竟然要大家先做測驗？還會結算每個人的「有病程度」？
這其實是一道用來篩選粉絲的關卡。哈利菠菜說明，《我滿懷希望的有病信仰》這款遊戲本來就是比較小眾的題材，因此希望點進來的都是粉絲，或者至少是不會排斥這個題材的人。
「他要一看到這個東西就覺得『哇，很有病』、『這不是一般的募資』！」哈利菠菜形容。當然，對已經熟悉《我滿懷青春的有病測驗》遊戲模式的玩家來說，這測驗介面超級親切。
版型自由度高是最大的優勢
結束測驗、正式進入《我滿懷希望的有病信仰》創神計畫網站後，映入眼簾的圖文也帶著濃濃的有病氣息。介紹文字佈滿兔兔與貓貓的對話，每個集資計畫都會有的「累積金額進度條」則化為「兔兔等級表」——就像在玩遊戲一樣，總是會有分階段的短期目標激勵人向前，也因此自然而然地在臉書上引起討論，眾人期待著「下一個等級會有什麼？」。
「其實這對內部(粉絲)贊助的驅動力是非常足夠的。」哈利菠菜說，版型自由度高是他選擇獨立集資最大的關鍵；若使用集資平台，在平台版型限制下很難呈現這些東西。
而「使用噗浪/臉書號角」按下後會跳出分享官網的視窗，這個區塊本質上與長輩貼圖的「認同請分享」無異，都是希望看完頁面的人願意將它轉貼出去，但經由遊戲語言重新包裝，不僅讓人眼睛一亮，也更能凝聚玩家向心力。
整個網站主視覺由哈利菠菜親自用 Photoshop 一個一個畫出來，而且還不是一畫就定案！由於資訊內容龐大，為了讓潛在客群有興趣一層一層地看下去，他反覆思考、來回修改多次，不僅打掉兩三套視覺，也企圖在文本下足功夫。
「那時候的文案比較正常，沒有像現在這麼腦洞！(笑)」，早期哈利波菜參考許多集資頁面，像集資金額破千萬的《金萱》字型和「八輪滑板」都是令他印象深刻的例子；看著看著，卻發現這樣看久了很容易讓自己失焦。
「你知道嗎？你會發現每個團隊都有自己的著力點，如果你一直想學別人的著力點，當你回到電腦前看著自己的專案，你反而會不知道該怎麼下手。一些技術上的細節，像他們的用字遣詞、位置擺放跟顏色選取，這些東西一定有消費者心理學的基底可以參考，可是還是要回歸到專案本身的調性，以及粉絲怎麼看待這個團隊，這才是重點。」
於是他把心力放回創作，也會拿修改中的文本給一些朋友看，瞭解這些東西能不能讓他們有共鳴；就跟大多創作人一樣，哈利菠菜非常關心作品在別人眼中是不是和自己期待的一樣好。
發起獨立集資前，掌握你的社群基礎也很重要
但是，作品做好就可以自架官網集資了嗎？還得先估算社群基礎。2014 年推出《我滿懷青春的有病測驗》後，哈利菠菜曾分析發現忠實玩家大部分是國、高中生，經過兩年的推移就是變成高中生或大學新鮮人。這個族群對「群眾集資」顯然是陌生的，他們大多沒有主動逛集資平台網頁的習慣，因此，一般提案團隊選用平台集資考量到的「平台首頁曝光」對《我滿懷希望的有病信仰》就沒有優勢可言，自架官網把現有的臉書流量導過來，反而是比較直接有效的策略。
「粉絲團已經有兩萬多人，我只要把兩萬多人的十分之一轉換成贊助者就可以了！」哈利菠菜當時在心裡這樣想著，在臉書粉絲數到官網贊助人數之間，他以 10% 的轉換率為目標，從至今逾 1,600 人贊助的成績來看，算是相當接近了。
自架官網除了版型自由度高外還有個優勢，就是能讓提案者即時掌握所有相關數據，包含金流、點閱次數與贊助者資訊等，並善用這些數據來解決問題。
「今天我要知道一天來逛我這個專案的人有多少、什麼時段點進來，這些資料平台是很難提供給提案團隊的。架網頁我可以放追蹤碼，追蹤大家按哪些按鈕比較多次、停在哪裡時跳出網頁，這樣我可以即時發現問題，在當天半夜十二點前把網站修改好，而不是再去跟平台的人說你可不可以幫我⋯⋯；所以說網站是活的，它可以不斷地適應風向，讓我去調整一些我要的細節。」
甚至躲過一場客服災難！
哈利波菜還發現，由於這些學生粉絲普遍沒有信用卡，超商付款在總訂單量裡佔了七成。有很多粉絲是第一次參與群眾集資、第一次接觸線上金流，把「超商付款」理解成「超商貨到付款」，以為去超商付款後東西就會寄到同一間超商來，但其實粉絲只是在超商付完款項，回饋品還是會寄到他家去。
發現這個問題後怎麼辦？於是哈利波菜趕緊做了另一個頁面，讓贊助者可以輸入個人資料查詢訂單的寄送地址，而且可以修正。
「你知道嗎？有三四百個人都做了訂單修正；如果我當時沒有做這個網頁，我的客訴會爆炸。」他進一步說，也是因為做了這個確認頁面，讓贊助者感到很新鮮、很用心。
另外，哈利菠菜也分享了一個很重要的觀察：提案者原先所想像的群眾樣貌，套用在現實上未必是正確的。舉例來說，在《創神計畫》頁面裡「徽章」跟「資料夾」這兩個品項定價相同，哈利波菜預估實用度較高的資料夾會比較受學生玩家歡迎，但從官網後台數據來看，徽章反而是最多人贊助的品項。
他後來發現，青春期的學生嚮往在群體裡突顯自己的特別、喜歡標誌性強烈的東西，因此像徽章這種可以別在書包上、表達個人愛好的回饋品，最容易受到這些學生玩家的青睞。
「這種事反而是你要實際去做才會發現，這是我從粉絲身上得到的心得，也變成我們自己的 know-how。」
具備什麼條件才適合獨立集資？
最後，我們不免也好奇在哈利菠菜的眼中，想發起獨立集資的團隊應該具備什麼條件呢？他以過來人的角度分享，《創神計畫》在集資時需要由很多客觀的細節去組成每一個決策，而網頁設計好不好看、使用者體驗好不好，這些東西其實都是很基本的技術面，在金流上也有 Backme 可以完整協助，重點還是提案團隊自身的品牌力夠不夠強。
「你想要給贊助者們看到什麼東西？你能不能讓他們產生共鳴？」
就如前面所提過的，團隊若能端出「有溫度」的東西，設計頁面時結合自身特色、再搭配既有社群基礎，會是比較理想的狀態，否則風險很高——群眾會有疑慮，擔心你是不是來騙錢的？說了那麼多，不如直接點進《我滿懷希望的有病信仰》創神計畫官網，看看哈利菠菜是怎麼實踐想法的吧！
>>> 點我前往《我滿懷希望的有病信仰》創神計畫官網
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