(封面來源：鮮乳坊《好農蔬果箱》、《浪人食堂的街頭英雄行動》、《疫情相挺，我們一起》、《Tramper 印度手工藝》、《The Big Issue 大誌雜誌》 疫情期應變訂閱方案、《集光計畫》、《銅鑼灣書店｜疫情下弱勢援助計畫》、《新．台式馬卡龍禮盒》等集資頁面)
COVID-19 (武漢肺炎 / 新冠肺炎) 疫情尚未明朗，台灣自 2021 年 5 月啟動全國三級警戒，民眾盡量在家不出門，導致實體店家生計受影響，可能面臨倒閉風險；身在第一線的醫事人員，也得冒著可能染疫的高風險堅守崗位，有時甚至忙到沒時間休息用餐⋯⋯，群眾集資產業，能在疫情之下為大家做點什麼嗎？
台灣群眾集資平台挖貝 WaBay、flyingV、嘖嘖 zeczec 近期各自推出「疫情下的紓困計畫」，期望凝聚眾人之力，以各種不同形式，支援受疫情影響的商家行業，共同挺過這場防疫保衛戰。
(圖片來源：《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫頁面)
挖貝 WaBay：《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫
考量到前線醫事人員工作忙碌，多數無法在正常時間用餐、吃到想吃的食物；群眾集資平台「挖貝 WaBay」聯手生鮮配送平台「鄰家鮮生」、線上點餐系統「快一點」共同發起集資，將資源送到需要的醫事人員及家屬手中，也幫助在地店家度過難關。
根據集資頁面說明，「快一點」將媒合疫情熱區的醫院和餐廳，讓醫事人員無論清晨、中午、晚上、深夜，都有不同的美味選擇可免費點單，餐點將由台灣大車隊快速直送，目前已有超過十餘家知名餐飲品牌加入。此外，醫事家屬也可透過生鮮平台「鄰家鮮生」，選擇喜歡的蔬果直送到府。
贊助者的參與支持，將實際化為前線醫事人員與家屬的待用餐食及蔬菜箱，讓他們在防疫最前線能少一些後顧之憂。團隊承諾，贊助者所響應的每一塊錢，都將直接用於餐點製作和蔬果箱的購買。若計畫執行累積款項超過實際所需資源，結案後的剩餘款項，將全數捐至醫事人員相關工會、社福團體。
(圖片來源：《鬥陣好家在》提案者紓困計畫頁面)
flyingV：《鬥陣好家在》提案者紓困計畫
「困難的時候讓事情簡單點！」為解決疫情衝擊下，各界團體資金上的燃眉之急；群眾集資平台“flyingV”推出《鬥陣好家在》提案者紓困計畫，為團隊提供快速上架提案的簡易方案。為加速提案流程，提案團隊可免去集資影片、長期時程規劃，flyingV 也承諾回饋 3%～5% 平台服務費，協助店家挺過疫情衝擊。(根據 flyingV 提案者 FAQ 頁面說明，一般集資計畫若金額成功達標，flyingV 將收取專案總金額 8% 作為平台服務費；意即參與《鬥陣好家在》提案者紓困計畫的團隊，僅會被收取 3%～5% 平台服務費)
6/25 (五)，flyingV 釋出參與計畫的第一波團隊名單，包含「現代婦女基金會」、「銅鑼灣書店」、「灰咖啡」、「詩生活獨立書店」等店家，均透過議題發聲、線上書店、選書、商品販售轉型的方式，展開集資、取得緊急救難資金。
為響應本次活動，台新銀行 Richart 以「為愛付出，我願意」號召， 推出相關優惠方案：民眾若於節假日刷「玫瑰 Giving 卡」贊助「鬥陣好家在」計畫專案，可享最高 3% 現金回饋。
(圖片來源：《嘖嘖 x 挺好店》店家應援計畫頁面)
嘖嘖 zeczec：《嘖嘖 x 挺好店》店家應援計畫
疫情來得猝不及防，許多團隊因為人流減少、活動表演被迫延期取消，一連串變故導致營收銳減，店家必須面臨龐大資金壓力。群眾集資平台「嘖嘖 zeczec」為此啟動《嘖嘖 x 挺好店》店家應援計畫，為實體空間 / 店家經營者，以及需要實體空間進行展演的團隊，提供快速上架集資方案。
根據「嘖嘖 zeczec」facebook 粉絲專頁貼文說明，該計畫適用對象「包含但不限於」書店、餐廳、甜點店、咖啡廳、小攤販、酒吧、民宿、旅館、藝廊、樂團、劇團、街頭表演者、美髮業等團隊。嘖嘖鼓勵店家以「線上預購」的方式籌措資金，疫情之下共同度過難關。
「嘖嘖 x 店家應援計畫」店家申請表單提及，申請該計畫的專案，將享有迅速簡易的上架流程──嘖嘖標榜此類專案的審核上架作業，將擺在最優先的順序處理。此外，平台方也承諾提供顧問服務建議，讓專案快速啟動線上預購；並且投入更多行銷資源，為申請店家應援計畫的專案加強曝光。
(圖片來源：Kickstarter、Indiegogo)
停收服務費、放寬原有限制，國外集資平台做了這些事
面臨 COVID-19 肺炎疫情衝擊，國外群眾集資平台 2020 年時，亦曾有過不少相應措施。比方說，Kickstarter 曾推出《亮燈計畫 (Lights On)》、《屋簷下的聲音 (Inside Voices)》，鼓勵人們在家創作小型專案，也特地放寬平台原有限制，讓更多受疫情影響而無法順利運作的店家、活動、空間，能多一種紓困管道。
美國群眾集資平台另一大龍頭 Indiegogo，也在 2020 年 3 月推出期間限定的「在地企業紓困方案 (Local Business Relief Program)」，只要提案者是符合相關條件的在地企業或小型企業，經過申請審核，Indiegogo 將不會向團隊收取平台服務費，希望減緩店家的資金壓力。
群眾集資平台 GoFundMe 上，自 COVID-19 肺炎疫情爆發以來，已有不少相關提案，希望透過大眾的力量，幫忙籌集染疫親友治病的醫藥費、生活費、甚至是喪葬費。GoFundMe 曾於 2020 年 10 月發布文章，專門闡述 COVID-19 肺炎疫情的嚴重性、捐助的必要性，鼓勵民眾為紓困發動集資或捐款。
(圖片來源：《疫情相挺，我們一起》、《集光計畫》、《浪人食堂的街頭英雄行動》、《The Big Issue 大誌雜誌》 疫情期應變訂閱集資頁面、《銅鑼灣書店｜疫情下弱勢援助計畫》、《新．台式馬卡龍禮盒》、《Tramper 印度手工藝》等集資頁面)
集資平台推紓困方案，民眾、店家響應狀況如何？
以台灣來說，截至 6 月底為止，專為前線醫事人員發起的集資計畫有兩個：其一為《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫，累積金額超過 450 萬元台幣，共計已送出 10,000 份餐點與 1,400 盒蔬菜箱；由基督城市教會在 flyingV 推出的《集光計畫》，則有 100 多人支持、累積金額約 27 萬元台幣。
由「實體」店家、空間發起的提案，6/30 (三) 為止至少有 30 個，贊助金額普遍落在五位數到六位數之間；其中，標榜為無家者、經濟弱勢者提供支援的《浪人食堂的街頭英雄行動》集資計畫，贊助金額超過 99 萬台幣。贊助人次部分，除了《The Big Issue 大誌雜誌》 疫情期應變訂閱方案有近 4,000 人贊助，其他多落在二位數；由銅鑼灣書店、COFE 喫茶咖啡、慕哲人社、手作品牌“Tramper”發起的提案，則皆有破百人次支持。
(圖片擷取自 flyingV。)
疫情期間的提案，與一般群眾集資計畫有何不同？
除了「救助」這個共同元素，以名稱來看，有參與 flyingV 紓困計畫的提案，計畫名稱皆有加上「# 鬥陣好家在」的標示，方便贊助者直覺辨識。從《銅鑼灣書店｜疫情下弱勢援助計畫》、《即刻救援！幫助疫情下的受暴媽媽與孩子》集資計畫頁面可見，flyingV 收取之平台服務費為集資金額的 3%，比起一般專案適用的 8%，在平台服務費上的收取比例上相對享有優惠。
此外，一般集資團隊常在籌備期，先釋出前測問卷確認受眾、市場反應；但考量疫情嚴峻，救助紓困都必須盡可能快速即時，疫情期間的提案大多都省略前測問卷，也會嘗試以靜態圖片，取代製作費時的集資影片。
少了專為集資打造的宣傳影片，會不會動搖民眾贊助意願？回看上述案例，《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫、《The Big Issue 大誌雜誌》 疫情期應變訂閱方案、《銅鑼灣書店｜疫情下弱勢援助計畫》、COFE 喫茶咖啡《新．台式馬卡龍禮盒》集資計畫⋯⋯等，均在無集資影片的狀態下取得不錯的成績；《浪人食堂的街頭英雄行動》集資計畫則擷取過往新聞報導片段，讓贊助者快速認識團隊。
雖然參與集資平台紓困計畫的提案，皆帶有「救助」性質；但涉及「挺前線醫護」、「拯救弱勢族群」這類性質的集資計畫，相對更具急迫性，因而更能引起贊助者共鳴、進而優先贊助。像《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫、《浪人食堂的街頭英雄行動》集資計畫，截至 6 月底前贊助人次皆突破 600 人；5/18 (二) 啟動集資的《The Big Issue 大誌雜誌》 疫情期應變訂閱方案，累積贊助人次更逼近 4,000 人。
(圖片來源：鮮乳坊《好農蔬果箱》集資頁面)
有難者求助、有能者給予：群眾之力，伴你我共同抗疫
另外，有些團隊未參與集資平台的紓困方案，但提案內容也和抗疫有關。舉例來說，疫情期間人們盡量不出門，蔬菜箱的需求量大幅增加。但考量到市面上蔬菜箱品質不一、送達時間也不可控，「鮮乳坊」在嘖嘖推出《好農蔬果箱》集資計畫，主打能透過自有牛奶車，為雙北住戶冷藏配送蔬菜、鮮乳，解決物流塞車問題；回饋方案也清楚寫明預計配送時間，讓贊助者能預先準備。集資期間，團隊還推出「好農蔬果箱──公益版」方案，由鮮乳坊負擔人力與物流成本，將好農蔬果箱的生鮮資源，送給需要的社福單位。
COVID-19 肺炎疫情尚未明朗，仍需眾人共體時艱、攜手抗疫。無論你是行有餘力、想贊助捐款，或者資金告急、亟需救助的團隊，皆可參考以下連結；也期盼更多民眾、企業組織贊助支持、發起行動，讓點點星光照亮黑夜，相互扶持、走過這段艱難時刻。
- 挖貝 Wabay
《疫情相挺，我們一起》助餐助菜計畫頁面
《疫情相挺，我們一起》助餐助菜店家合作申請表 - 嘖嘖 zeczec
「嘖嘖 x 店家應援計畫」申請表單
「嘖嘖 x 挺好店！粉絲應援行動」表單 - flyingV
《鬥陣好家在》提案者紓困計畫頁面
《鬥陣好家在》店家提案問卷 (初次於 flyingV 提案者適用)
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