台灣誕生的 20 人團隊,如何成為蘋果儲存周邊龍頭?專訪 Maktar 創辦人陳良信

by Holly

(Maktar 創辦人陳良信。攝影:楓一般的男人)
2014 年,這座寶島上誕生了一個引領市場主流的團隊 “Maktar”,以預購形式推出 Piconizer 口袋相簿初試啼聲,短短 45 天就繳出飆破 6,000 萬的好成績,更取得蘋果認證、完成了被當時業界認為是不可能的挑戰。Maktar 品牌創辦人陳良信(阿信)用他的務實和堅持過關斬將,回數過程中的艱辛時,眼神散發出不容忽視的自信。


市面上唯一獲得蘋果授權的 Hi-Res 隨身音質擴大機

Maktar 這次推出的 Spectra 系列音質擴大機針對硬體、線路設計、類比等層面反覆改善,耗時一年以上終於獲得蘋果官方認可,是目前市面上唯一獲得蘋果授權的隨身耳擴。當一個個挑戰者們在蘋果這個控管極為嚴格的大魔王面前望而生畏,甚至未戰便先繳械投降,唯有 Maktar 屢敗屢戰、不斷強化自身武器,終於得到了認同,與蘋果成為亦敵亦友的關係,甚至教學相長。

這樣的聯想似乎太戲劇化,但阿信談論起軟體專業時的全神貫注,你也會以為他是哪部熱血動漫的男主角。

2019 年 9 月,Maktar 與 NEXT DRIVE 聯齊科技共同開發 Spectra 系列音質擴大機,身為聯齊的共同創辦人,早期便開始針對視聽相關產品進行需求研究與產品發想,Maktar 熟悉終端消費者需求、聯齊則對硬體調整下了很大工夫,彼此透過合作互補進而放大成效,是阿信心目中理想的工作模式。

( Maktar 創辦人陳良信與 NEXT DRIVE 共同開發的隨身音質擴大機 Spectra X2。攝影:楓一般的男人)
不只是務實!「創新」才是它多年站在浪頭上的關鍵
兩方團隊的工程師都常於上班時間長時間地聽音樂,漸漸地耳朵也懂得「挑嘴」,這可以說是 Spectra 系列誕生的契機,Maktar 總是更早察覺新的痛點,也勇於動身解決那些被認為沒有專業就解決不了的問題。

Spectra Hi-Res 音質擴大機採用音訊晶片中的資優生 ESS 晶片,伴隨超高音質的是超大資料量,第一代產品有支援 Type-C 和 Type A 兩種版本,因此,連接 iPhone 的使用者需另備轉接頭,龐大的資料量使得手機加速耗電,User 一直在追求「方便」,頓時卻又被「不便」圍繞。

在申請 MFi 認證方面有豐富經驗的 Maktar 再次上場衝鋒陷陣,這回挑戰的是蘋果自家不容被微調的音源模組!曾有許多團隊想開發能提升蘋果產品音質的正規產品,但 Maktar 延續它的優良傳統,這回再次率先得到了蘋果的認同。


(Maktar 陳良信與聯齊科技創辦人顏哲淵合影。照片提供:Maktar)
和蘋果並肩齊走的路上,團隊下一個前進的方向是?
未來無線產品會越來越多,充電也將走向無線化,團隊將繼續隨蘋果腳步做出領先的產品,也預計結合本次的開發經驗,將過去視聽相關的研究付諸實現,視聽領域的粉絲們可以期待 Maktar 會再端出什麼樣令 User 熱血沸騰的好菜;至於儲存容量的既有痛點,也可能和視聽需求整合應用在各種領域,可以想見今後複合式的需求將漸增。

當然,再強的團隊也難以單槍匹馬走完全程。不只是跨領域的產品整合,Maktar 除了繼續追尋新型態產品的開發外,也不排除向外與策略性經銷商、投資人一同合作,甚至也考慮過把過去在銷售上的「預購型集資」再往前延伸到「投資型集資」,期待能與更多的商業夥伴們一同創造截長補短、互利共生的新世代多贏局面。


(Qubii 備份豆腐結合「手機充電」與「相片備份」兩大需求。圖片來源:Maktar 官網)

佈局世界各國:真正好的 UX 能不分國界打動 User

Maktar 不僅有成功的國內銷售經驗,產品粉絲更分佈在世界各國,2018 年 5 月推出 Qubii 備份豆腐,登上日本樂天購物網站手機周邊商品銷售第一寶座,優秀的產品品質也累積許多好評。

問起是否有觀察到海外 User 行為上的差異,阿信表示他其實非常重視這些海內外通路的回饋,使用者在鍵盤敲下的字句都會成為團隊下一個動作的參考重點。

例如:台灣和美國的 User 喜歡簡單、直覺的應用,所有呈現便盡可能設計得淺顯易懂,但到了日本,包裝多好幾層、說明書多出好幾頁已不足為奇,Qubii 備份豆腐的「一鍵備份通訊錄」功能也增加了較繁複的確認流程,以說服注重隱私的日本 User;又或者是,Maktar 到韓國進行市調後回來花了一年多開發 Android 版本,這塊莽原沒有蘋果這個後媽監督,野生的事業中卻充滿挑戰。User 的思考模式不盡相同、各家廠商接連推出新產品,相容性問題也讓團隊傷透腦筋,團隊穩紮穩打,如今產品已足夠穩定且成熟,接下來的任務是學習如何說服 Android 使用者,前進韓國市場。

阿信曾外派到新加坡 5 年,接觸馬來西亞、印尼、菲律賓等東南亞國家的朋友與文化,早已察覺當地潛在市場,並觀察 User 的使用習慣特性,點開 Maktar 官網,你會發現他們還有泰文版頁面!當年群眾集資起家的 Maktar 今日已在世界多國都有合作夥伴,日韓發展走上軌道,觸角也伸到東南亞,躍升眾所矚目的軟硬體整合國際公司。


(Maktar 產品用戶分佈與歷年歷年 GMV 曲線。圖片提供:Makatr)
接下來的新計畫:把小成功變大成功
Maktar 掌握使用者 Database、軟硬體產品技術和行銷溝通手段,且具備蘋果認證和群眾集資等豐富經驗,過去 5 年多的成績已足以證明它的實力,但團隊深知這些實力可以且值得被活用、被放大,Maktar 欲打造一提供解決方案的平台,連接資本市場,有錢出錢、有力出力,哪怕只是發現了一個既有痛點,又或者是新產品的靈光一閃,相信加速器 Maktar 的過往經驗能推波助瀾,讓更多好點子能孵化、誕生。

市場瞬息萬變,這座由 Maktar 播種的亞馬遜森林有十八般武藝的成員,不會風一吹就倒,而是會迎風播灑新的可能性。專訪來到尾聲,阿信再一次懇切地邀請全球各地投資人或有 idea 卻不知從何下手的廠商來找 Maktar 聊聊,Maktar 將在藍圖中的森林中扮演種子,與生存之道看似大相徑庭的生物們各司其職、共生成長,一起擴大容量、備份能量!

>>> 點我前往 Maktar 官方網站 

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