(封面來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
受到 COVID-19 疫情影響，全球電商呈現爆炸性成長，南韓是全球電商市場成長最快速的地區之一。韓國消費力欣欣向榮，過去已有台灣品牌看準趨勢，將產品打入韓國集資市場；當中著名的案例之一為 Cubiio2 雷射雕刻機，集資金額累積近 7 億韓元（約 1,628 萬台幣)！究竟該如何精準插旗韓國市場？如果想將產品上架韓國集資平台，有什麼眉眉角角需要注意？
《插旗韓國市場的第一步》講座於 2/22（二）線上舉行，邀請到韓國最大集資顧問公司 SETOWORKS 執行長趙忠衍、SETOWORKS 台灣市場組長柯怡廷，以及貝殼放大創辦人暨執行長林大涵，分析韓國群眾集資的趨勢，以及如何邁出插旗韓國市場的第一步。
(圖片來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
台、韓兩大群眾集資顧問公司，攜手分享集資經驗與市場差異
SETOWORKS 為韓國最大的群眾集資顧問公司，提供一站式的顧問服務， 2012 年成立以來，輔導的成功集資計畫超過 300 件，累積集資金額高達 150 億韓元（約 3 億 4,888 萬台幣)，累積 18 萬贊助人次。SETOWORKS 同時為 Wadiz 的官方合作夥伴、大韓貿易振興公社（KOTRA）以及首爾產業振興院（SBA）的指定協力單位，在 B2B、B2C 和電商營運皆有長足的發展。
SETOWORKS 執行長趙忠衍在開場時表示：「SETOWORKS 是韓國集資平台 Wadiz 的官方合作夥伴，也是指定的行銷代理商，同時會和 Wadiz 一同開發新的商品。」期望透過這場說明會，與更多台灣的優秀團隊合作。
貝殼放大執行長林大涵分享，貝殼放大自 2014 年成立以來，執行的海外集資計畫總計有 96 件；台灣團隊海外集資金額排名前 10 名的集資計畫中，有 7 件由貝殼放大服務。這些亮點集資計畫包含 Cubiio2 雷射雕刻機，累積近 7 億韓元（約 1,628 萬台幣）、贊助人數破 500 人；以及 Sandbox Smart R1 智慧烘豆機，集資金額近 2 億韓元（約 465 萬台幣）、贊助人數近 300 人；兩者分別是台灣團隊的產品在韓國集資平台 Wadiz 排名的第 1 與第 3 名。
放眼雙方市場的發展潛力，貝殼放大與 SETOWORKS 於 2020 年 1 月簽訂《台韓集資市場獨家合作夥伴備忘錄》，將韓國品牌帶進台灣，也將台灣品牌推往韓國。
(圖片來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
IP 聯名、疫情帶動新需求，皆為韓國集資市場趨勢
SETOWORKS 全球群眾集資台灣市場組長柯怡廷分享，綜觀韓國的群眾集資平台，目前韓國最大的（綜合型）群眾集資平台為 Wadiz，自 2012 年 5 月成立，從集資計畫到長賣商城都有一站式平台；目前會員人數約 400 萬名，累積集資金額 5,400 億韓元（約 125 億台幣)！
除了 Wadiz，還有以韓國原生、文創類型集資計畫為主的集資平台 Tumblbug，以及其他類集資的平台，如集資後的預購式平台 FUNSHOP，與集資後的集資式平台 kakaomakers。
至於韓國集資市場有哪些趨勢值得關注？根據 Wadiz 公開的 2022 年韓國集資市場趨勢關鍵字，「宅家生活」、「儀式感日常」、「IP 聯名」、「綠能生活」、「持續學習」、「創作者時代」、「社會共識」與「虛擬科技」都是今年的趨勢；當中部分為疫情帶動的新需求。
柯怡廷觀察，機械鍵盤、平板支架向來都是 Wadiz 平台的熱門產品；另外因 COVID-19 疫情影響，主打「不需要與人接觸」的相關產品如「 CAMVIL 車頂帳」、「KARR 圓頂帳篷」也都相當熱門。此外，Wadiz 這兩年來集中發展「IP 聯名」的集資產品，如「跑跑薑餅人桌遊」、「楓之谷氣氛燈」與「蠟筆小新無線充電座」，皆獲得不錯的迴響。
(圖片來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
韓國群眾集資：預熱推播、快速出貨，還有實體空間展示！
在韓國群眾集資平台 Wadiz 進行集資，會歷經前、中、後 3 階段，前段為「集資計畫前置與預熱」，約進行 14 天；到集資中段——「集資計畫上線」，提案團隊有 30 天集資；後段則是「配送與客服」，同樣是 30 天處理。
柯怡廷指出，韓國集資前期的預熱階段，和台灣的群眾集資有所不同。台灣通常會透過問卷前測，預熱時間長達一個月；但 Wadiz 會在 2 週前公布即將上線的產品文案，為產品曝光、推播，讓有興趣的贊助者按下集資計畫上線通知。
而在後期的出貨，由於韓國「快速到貨」的電商文化，讓贊助者較難有足夠的耐心等待，因此團隊需盡可能在 30 天內完成出貨。值得注意的是，集資成功的集資計畫，若在配送、客服、售後處理都表現良好，經 Wadiz 審核成功，可用相同的主力價進行多次安可，甚至成為 Wadiz Store 的長賣商品。「安可」意指觀眾用掌聲要求技藝精湛的表演者再次演出；「安可集資」則代表在集資過程表現良好的提案團隊，可以在集資結束後，重啟集資計畫以持續獲利。柯怡廷強調，「安可集資」為重點機會，鼓勵提案團隊好好把握。
此外，Wadiz 不僅有線上的集資平台，還有實體的「Wadiz 空間」。柯怡廷說明，韓國的贊助者很依賴看到實體產品，因此當提案團隊將產品放在實體空間，會引起贊助者的好奇與詢問熱度，不少人會打電話詢問 SETOWORKS 或提案團隊該如何使用，甚至主動在 Wadiz 分享體驗結果；因此「Wadiz 空間」對海外團隊來說是個很棒的曝光機會。
(Wadiz store 專案。圖片來源：Wadiz 官方網站)
群眾集資轉為「預購」型態，直上電商外的理想選擇
或許有些人認為，在韓國集資 30 天內就要出貨，不僅壓力大，也和原本群眾集資「先籌錢，再大量生產」的概念不同。林大涵認為，不論是韓國、日本，或全球性的集資市場，都逐漸轉為預購型態的趨勢。原因可以追溯到，早期的群眾集資平台 Kickstarter 和 Indiegogo 不會嚴格審查提案團隊，任何人只要有平台帳號，懂得拍影片、寫文案，即可將產品上架平台。
然而，2013 年後陸續出現許多大規模的失敗案例，提案團隊在集資成功後，因種種原因沒辦法如期出貨。知名的案例如吸引 1.2 萬人贊助、累積 230 萬歐元（約 8,000 萬台幣）集資金額的迷你航拍機 ZANO，最後無法出貨，亦無法退款，引起眾怒；諸如此類的案件不勝枚舉。
為保障贊助者，群眾集資平台開始嚴格審核集資計畫，以確保提案團隊做足準備；因此在跨國市場中，逐漸趨向「低風險、高穩定」的策略，預購式的型態越來越明顯。
儘管如此，林大涵認為，「群眾集資」仍是產品直上電商外的理想選擇之一。如果將產品上架，可能會面臨長期削價競爭、平台抽成高的問題。此外，由於電商平台無廣告投放代操，使得品牌不易曝光；加上必須有韓國當地的倉儲物流，以便隨時安排出貨，對團隊來說是一大負擔。
相較之下，如果將產品上 Wadiz 韓國群眾集資平台集資，可以透過平台投放廣告宣傳，幫品牌衝刺曝光；並且用相同的主力價不斷安可集資，持續獲利。集資完成後，海外團隊再安排大貨，交由當地法人協助配送即可，相對便利與快速。
(圖片來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
台韓群眾集資平台大不同！提案前該注意哪些細節？
林大涵指出，提案團隊在投入韓國集資市場前，必須要了解 4 大重點。第一，確保產品已經進入到量產階段，而非是募到錢後才開始量產，這點和一般認知的群眾集資不同。第二，至少提供 2 件實體樣品送交到平台評估。第三，確認產品所需的韓國認證，向平台申請開案時，至少需出示認證申請序號。第四，和當地法人合作。
除此之外，法令規範與政策也需格外留心。在韓國集資，受電商法規範，且僅接受當地法人提案，集資計畫營業稅另繳給政府。在平台政策規章方面，提案法人要負擔全面的刑事、民事責任；此外，團隊需事先處理進口認證問題，如 KC 認證、食器認證。
從上述來看，韓國集資平台與台灣集資平台存在許多差異。以平台審案而言，韓國集資平台要求需至少提供 2 件實際樣品與產品資訊文件，而台灣只需要產品資訊即可。在合約方面，韓國集資平台要求在集資計畫上線前，提案法人要簽署擔負刑事、民事責任條款的合約；而目前台灣的集資平台，僅挖貝在上線前嚴謹審核，其他多半是在「集資計畫在集資結束後，款項從平台交給提案者前」，才會簽合約。
在認證取得上，韓國集資平台要求集資計畫「上線前」需完成認證，或取得認證申請序號；台灣集資平台則要求集資計畫結束前完成即可。更重要的是，韓國群眾集資平台會主動追蹤提案者的出貨情形，若提案者沒有履行出貨，或實際產品規格與頁面文案不符，會要求提案團隊無條件退款給贊助者，平台將不退還手續費；台灣集資平台多半無此機制。
在行銷方面，若在韓國的集資平台集資，則需透過平台外包處理，台灣集資平台則讓提案者自行掌握。有關文案編修，台灣有較大的彈性空間，上線後頁面上的內容，基本上都可再編修（除回饋方案）；在韓國只要文案經審核後上線，到集資結束前，除非經平台特別同意，否則無法再修改內容。
而進入到集資計畫結款階段時，台灣的群眾集資平台讓贊助者即時過帳，集資計畫結束後扣除平台手續費，一次撥款給提案者。相較之下，韓國集資平台對贊助者有更多的保障，平台會在集資計畫結束後，才會讓贊助者過帳；並在扣除平台手續費後，分成 60%、40% 兩階段撥給提案者，避免發生「提案者一次拿到全款，卻無履行出貨」的爭議。
(圖片來源：貝殼大航海時代系列《插旗韓國市場的第一步》講座簡報)
從專業管理到行銷曝光，貝殼放大提供專業服務
由此可知，提案團隊若想將產品上架韓國集資平台，在法規、認證、行銷等各方面，有許多眉眉角角要注意。對此林大涵強調，若提案團隊透過貝殼執行 Wadiz 上的集資計畫，將具備 3 大優勢：
第一，在「專業管理」上快速取得資料，即時做出策略判斷。貝殼放大會提供週報分析、修正建議，也讓團隊獲得平台的投放廣告資料、策略分析；藉此讓團隊了解應當和哪些 KOL 合作，需加重、減少哪些廣告投放。
第二，達到有效合作溝通，建立品牌聲量。例如貝殼放大會協助找到與產品相近領域的韓國 YouTuber / KOL 擔任體驗大使，有助於集資計畫的推廣與品牌未來的發展。
第三，獲得額外行銷資源，例如增加媒體曝光機會、加碼廣告經費。與貝殼放大合作，提案團隊將至少有 3 次以上曝光在主流媒體的機會，例如《朝鮮日報》、《首爾經濟》、《EDAILY》，發稿內容也會依集資計畫進行階段有所不同。
講座最後，林大涵表示，期待更多提案團隊投入，貝殼放大會帶領團隊進入韓國集資市場，將有價值的事物推廣給更多人知曉！
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