(封面來源：雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機集資頁面、Bendong 便當組集資頁面、淨對流集資頁面)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。
在 2020 年 1 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機、Bendong 便當組、淨對流口罩。
(圖片來源：雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機集資頁面，截圖於 2020 / 02 / 14)
| 贊助人次 NO.1：雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 01 / 06 ～ 2020 / 02 / 12 在 2020 / 01 / 01 ～ 2020 / 01 / 31 獲得 5,398 人贊助 |
雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機為中國小米生態鏈企業「佛山雲米電源科技有限公司」研發製造，今年 1 月開始於嘖嘖進行預購式專案，以高 CP 值為主打，雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機透過物聯網技術，將洗衣機與手機 App 連動方便操控，全機共有 16 種洗滌模式，提案團隊將其稱為「專為現代人打造的時間綠洲」。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機集資計畫由「Nesting 台灣雲米總代理」提案，代理商全名為 Nesting 可承國際股份有限公司。若贊助者對產品有疑問，可透過嘖嘖集資頁面留言、 facebook 粉絲專頁、客服信箱 等 3 種聯絡方式，或直接撥打售後客服專線 (02) 2986-0241。
進一步了解：根據經濟部商業司商工登記公示資料，可查到「可承國際股份有限公司」的核准設立日期、代表人與公司所在地等資料，因此該集資計畫是由合法立案之代表法人提案。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：團隊表示該產品在台灣由其獨家代理，並附上一張「佛山雲米電源科技有限公司」的代理授權證書佐證；產品搭配 App 則為台灣、中國通用。
進一步了解：實際在淘寶與蝦皮搜尋，有找到與台灣版本產品相同型號（WD10SA）、電壓為 220V/50Hz 的中國版同款洗衣機，但並未看到與台灣版本規格數據完全一樣的產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：中國製造的雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機型號為 WD10SA（台灣版本） ，集資頁面有附上清楚的產品資訊及幾張影像素材實拍示意照，團隊預計將於 2 月底首批出貨、3 月底第 2 批次出貨；產品全機有三年保固、馬達保固期則為五年。
進一步了解：經查詢，蘋果新聞網有釋出一支雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機開箱文與影片，描述實際使用狀況及遇到的問題。另外，針對中國版產品改成台灣規格後是否影響其他功能，提案團隊於 facebook 粉絲專頁回覆民眾的留言中表示：經雲米家電實驗室確認，並無影響。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面上沒有提及任何已取得台灣專業機構認證的字樣或證明，產品功能數據均來自雲米家電實驗室；團隊在集資頁面的常見問答中及 Q&A 留言回覆中承諾，出貨前會讓產品擁有省水省電正式合格標章，並且通過經濟部標準檢驗局（BSMI）相關檢驗認證。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾去信詢問檢驗認證進度，截稿時尚未接獲回覆。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：在產品集資頁面上，並未透露集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾去信詢問團隊是否計畫透露資金流向，截稿時尚未收到回覆。
其他資訊
集資頁面有寫明運費及額外安裝服務的計價方式，留言區仍有民眾對其提出疑慮，認為其收費方式及流程不太合理。為檢視其計價方式，《群眾觀點》曾去信詢問團隊台灣物流合作夥伴的名稱，截稿前尚未收到回覆。
小結
由於在檢驗認證部份並未接獲回覆，因此建議贊助者在 2 月底首批產品出貨前，記得確認集資頁面有無取得認證的更新資訊。
(圖片來源：Bendong 便當組集資頁面，截圖於 2020 / 02 / 14)
| 贊助人次 NO.2：Bendong 便當組 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2019 / 10 / 21 ～ 2020 / 02 / 04 在 2020 / 01 / 01 ～ 2020 / 01 / 31 獲得 2,620 人贊助 |
由「Hiding 飲料杯」提案團隊「源源鋼藝」全新開發，Bendong 便當組是一系列在台灣設計生產、專為台灣人飲食習慣設計的便當盒與手提包，以零捲邊、無焊接的內嵌入菜盤設計，企圖解決傳統便當盒易有清潔死角、菜汁溢漏等問題，讓人能「輕鬆開始帶便當」。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：參與執行《Bendong 便當組》集資計畫的「源源鋼藝設計團隊」、「Benbenmars 團隊」，在集資頁面裡皆列出團隊成員名單，以完整中文姓名呈現。若贊助者有訂單相關問題，可透過嘖嘖集資頁面留言，或源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁私訊聯絡。
進一步了解：集資頁面亦列出合作量產的 7 間工廠名單，經《群眾觀點》編輯實際查詢，名單所列「源民鋁業」、「源佑企業」、「立大橡膠廠」、「狄成橡膠」、「大祥企業社」、「溢宏企業社」確實可從經濟部商業司查到登記資料，「大愛縫紉手作坊」則在內政部合作事業入口網載有登記資料。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：「Bendong 便當組」產品由源源鋼藝團隊設計，據集資頁面所稱開發過程「歷時超過兩年，無數次的驗證與修改，超過六百個量產測試」；在「Bendong 便當組」之前，源源鋼藝已有透過群眾集資平台集資開發兩款原創產品 (One Shake 椒鹽罐、Hiding 飲料杯) 的經驗。
進一步了解：台灣市面上已有許多不鏽鋼、PP 材質便當盒，但在《Bendong 便當組》集資計畫開跑前，並未出現由其他廠商推出結構特色與名稱完全相同之產品；Bendong 便當組在登上嘖嘖平台集資前，亦未在其他通路展示、開放預購。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面有多張產品實拍使用畫面，並列出材質、尺寸、重量等基本規格資訊，預計於 2020 年 4 月開始出貨。
進一步了解：源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁在 2020/01/21 更新說明，目前除了產品包裝仍在設計打樣中，各個品項皆已開模完成，分別進到測試量產、量產階段裡。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：根據集資頁面呈現進度，Bendong 便當盒已在台灣取得專利、專利證號為 D192910，搭配收納的「承食包」也已通過專利，正在等候領證。集資頁面亦承諾，Bendong 便當組系列產品包含的 304 不鏽鋼、食品級抗菌矽膠、PP 食品級塑膠等各項材質，在量產階段將陸續送驗，確保檢驗結果真實。
進一步了解：源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁在 2020/01/21 更新說明，團隊將撥出 30～50 萬台幣用於各國專利的申請費用。
(圖片來源：源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁)
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：《Bendong 便當組》集資頁面並未列出集資資金使用規劃。
進一步了解：源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁在 2020/01/21 更新說明，團隊決定讓集資計畫「所有費用透明」 (如圖所示)，並說明便當盒量產期間，團隊需支付給下游廠商的費用約為 600～800 萬台幣。
其他資訊
源源鋼藝官方 facebook 粉絲專頁在 2020/02/10 更新透露，目前團隊正著手撰寫程式，預計針對《Bendong 便當組》集資計畫推出「即時生產進度系統」、「出貨查詢系統」，目的是方便贊助者即時查詢、一起參與量產過程，提供最真實的報告給大家。
小結
大多集資計畫的贊助者會格外在意「集資結束後多久能收到貨」，《Bendong 便當組》提案團隊在這方面應對態度相對積極，不僅透過集資平台、社群媒體公開更新進度，更投入資源開發自有查詢系統；《Bendong 便當組》集資已於 2020/02/04 結束，建議贊助者持續關注並回饋查詢系統的使用心得給提案團隊，讓公開透明的心意能真正促進彼此間的良性交流。
(圖片來源：淨對流集資頁面，截圖於 2020 / 02 / 14)
| 贊助人次 NO.3：淨對流口罩 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2019 / 12 / 17 ～ 2020 / 02 / 16 在 2020 / 01 / 01 ～ 2020 / 01 / 31 獲得 1,758 人贊助 |
「淨對流抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」是一款可抗細懸浮微粒、粉塵、油滴等污染物接觸口鼻，並可重複水洗、消毒，無須更換耗材的非醫療級布料口罩。團隊另外強調，不同於市售布織口罩，產品具有排熱涼爽、修飾臉型等特色。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」由沐內設計股份有限公司所經營之品牌「淨對流」提案，集資頁面上提供電子郵件、LINE 官方帳號、facebook 粉絲專頁，並列出官方網頁。官方網頁上另有公司電話、地址等聯絡資訊。
進一步了解：沐內設計股份有限公司為合法立案之代表法人，經濟部商業司的商工登記公示資料處可查到該公司的核准設立日期、公司登記地址以及統一編號等資訊。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：團隊於集資頁面上提到，淨對流為台灣在地品牌，「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」為該團隊所設計的產品。團隊另於集資頁面更新中提及，口罩為台灣師傅手工縫製。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」先前並未在其他平台進行集資、販售，為團隊原創設計之產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：團隊集資頁面上提供口罩外觀的實拍照片，過濾廢氣、懸浮微粒的奈米防護層功能說明則為示意圖。另外，集資頁面上亦有紅外線實驗影片，比較產品和一般抗霾布織口罩的排氣功能差異。影片未說明實驗進行之條件，溫度差異則以顏色變化顯示，未標明確切的溫度數值。
團隊於 2020/02/07 的專案更新說明，產品目前已在量產，2 月下旬起將按贊助順序出貨。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯去信詢問，團隊指出，「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」於信義誠品 Backers Experience 櫃位有實品公開展示，另於台中、高雄也有店面展示實品。但由於武漢肺炎疫情導致民眾搶購口罩，為避免帶給實體店家困擾，目前並未對外宣傳實品展示據點。淨對流 facebook 粉絲專頁上另有實品開箱影片供贊助者參考。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：團隊於集資頁面上提供多項檢驗報告之圖檔連結，包括：由財團法人紡織研究所所進行 CNS15980 B 級 8.1 防護效果、8.2 a 次微米過濾效率 (油霧 DEHS、鹽霧 NaCl)、8.3 吸氣、呼氣阻抗、8.4 耳帶抗拉強度、8.6 耐磨擦色牢度、8.7 偶氮染料、8.8 游離甲醛含量、8.9 pH 值、新品和水洗兩百次後送驗之 8.2 b 油霧/鹽霧不同粒徑過濾效率測試報告、以濾材奈米防護層送驗進行之 CNS14755次微米過濾效率檢測報告、CNS14775（一般醫用口罩）細菌過濾效率測試報告、美國Nelson實驗室濾材檢測報告、結果為 UPF 50+ 之 UPF (衣料防曬指數) 檢測報告等。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯去信詢問，團隊指出「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」將於今年 3 月初送件進行 CNS15980 的氣閥蓋牢度測試。另外，說明產品排氣功能的 HDS 熱排除系統紅外線實驗影片，因顏色差異的說明效果較為直觀，團隊目前未有計畫提供實驗數據說明確切的溫度區間。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：團隊於集資頁面上未提及費用結構預估、資金確切使用分配方式等資訊。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，團隊回覆表示由於公司已非新創公司，除了開發及販售產品外，目前並無規劃向贊助者公開集資金額的使用與分配方式。
其他資訊
由於近日武漢肺炎疫情延燒，也有贊助者詢問該款口罩「是否有防疫效果」。團隊已說明，該款口罩因未取得衛福部所核准的醫療器材許可證，無法宣稱具有預防病毒、細菌等防疫效果，「只能說我們是可以抗 PM2.5、抗粉塵、抗油滴、抗液滴、防液體滲透、防污染物接觸口鼻，並可重複水洗、消毒之非醫療級布料口罩。」
小結
團隊已於「抗 PM2.5 可水洗口罩 Urban 」的集資頁面上列出現有的多項檢驗報告、說明出貨時程。在最新的專案更新中，團隊提到因訂單量超出預期， 1 月 20 以後的贊助目前預計於 4 月出貨，但確切時程可能還有變數。若無法等待而希望取消贊助，團隊也開放申請退款。贊助者可視自己需要口罩的時間、目的，評估是否贊助。
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【回顧閱讀】
・群眾集資透明化計畫 002：PrinCube、ZERO、招財揪吉
・群眾集資透明化計畫 001：POIEMA Fit、VERSA、GENKI Dock
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