(封面來源：崔媽媽基金會)
準備要搬家了，找房、看房、跟房東簽約時，應該要注意哪些事情？遇有租屋疑難雜症，許多台灣人的第一反應是：「找崔媽媽幫忙！」——民間團體「崔媽媽基金會」自 1989 年訴求居住正義的《無殼蝸牛運動》應運而生，一路走來猶如社會大眾的「居住保姆」，致力於推動完善租賃法令制度、倡議社會住宅政策、發展健全租屋市場等，期盼能以「雞婆」精神提供服務，讓「居者適其屋」的理念落實於社會。
崔媽媽基金會曾於 2019 年在群眾集資平台嘖嘖提案、募集「弱勢搬家基金」，為低收入家庭減輕搬家經濟負擔、募集二手物資與傢俱，最終成功獲得 320 位贊助者支持響應。2022 年，崔媽媽基金會更以獨立官網集資的形式發起《地表最友善二房東》集資計畫，向房東承租老舊、閒置的空間，整理屋況後再以合理價格轉租給弱勢房客，並整合社工與社區資源，陪伴身障者、獨居長者、單親爸爸 / 媽媽等社會弱勢者找到穩定落腳處，獲得自立的機會。
(圖片來源：內政部不動產資訊平台)
2023 年，台灣內政部營建署推動《300 億元中央擴大租金補貼》專案，將申請人年齡從 20 歲放寬到 18 歲即可申請，預期擴大 50 萬戶家庭可受惠。然而，補貼方案上路後仍有許多民眾難以順利申請、撥打營建署諮詢專線卻無法獲得協助，轉而向崔媽媽求助。為此，崔媽媽基金會也在 2023 年 7 月 11 日 (二) 晚間，透過官方粉絲專頁公開澄清聲明，強調營建署「從未委託」崔媽媽基金會提供租金補貼諮詢：
「自從 300 億租金補貼開辦以來，崔媽媽接到蜂擁而至的房客求助電話，超過 6 成的來電者表示：當他們致電營建署諮詢專線反映自己遭到房東阻擋申請租補，結果營建署無法提供協助，反而要房客自行致電給民間團體——崔媽媽。」
(圖片來源：崔媽媽基金會)
崔媽媽基金會在聲明裡指出，營建署曾屢屢表示「申請租補無須房東同意」、「房東不得禁止房客申請租金補貼，可處 3 萬至 30 萬元罰鍰」，但當民眾真的遇到被房東拒絕的困境時，營建署卻不願向民眾了解問題全貌以提供協助，反而要求民眾自行找無公權力開罰房東的民間單位求助。
崔媽媽基金會更附上截圖，根據「1111 人力銀行」刊登的行政人員職缺資訊，2023 年 7 月可見有人力派遣公司在招募派駐營建署的行政人員，需求人數 91 人，工作內容包含「辦理租金補貼諮詢」。崔媽媽基金會認為，此類臨時約聘人員應該做好教育訓練，並於民眾致電諮詢時明確回答、詳細記錄以了解租屋市場困境，「而不是遇到難以回答的詢問，便要求民眾致電給崔媽媽。」，該份聲明裡也提到：「由於多數房客被營建署推來崔媽媽的民眾口氣都不好，讓我們同仁及志工承受許多的負面情緒與謾罵。」。
儘管從未接獲營建署委託提供諮詢服務，崔媽媽基金會仍在聲明末段強調：「崔媽媽法律諮詢大門永遠為房客敞開」，更同步呼籲大家提供「被拒絕申請租屋補貼」、「被威脅退租或漲租」的相關訊息截圖，待收集到一定篇幅之後，這些內容將會被隱去個資，作為後續公開行動與倡議的證據。
>>> 點我前往「崔媽媽基金會」官方粉絲專頁
