(封面來源:iNO 太空人律動機、MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機、方塊舒 2 代等集資頁面。)
群眾集資透明化計畫在做什麼?
群眾集資產業裡發生的爭議,經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化,群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》,由《群眾觀點》以每月專欄報導,根據單一月份內台灣群眾集資數據,選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫,從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文,透過此一非營利報導計畫,讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎,瞭解自己是否適合贊助,避免後續可能的糾紛。
在 2021 年 12 月份裡,我們帶大家看到的 3 件集資計畫是:iNO 太空人律動機、MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機、方塊舒 2 代。
(圖片來源:iNO 太空人律動機集資頁面,截圖於 2022 / 01 / 20)
贊助人次 NO.1:iNO 太空人律動機 集資管道:嘖嘖 ZecZec|集資期間:2021 / 12 / 15 ~ 2022 / 01 / 10 在 2021 / 12 / 01 ~ 2021 / 12 / 31 獲得 5,608 人贊助 |
iNO 太空人律動機是一款標榜「對關節肌肉、心臟零負擔」的輔具產品,主打能以全身垂直律動 (whole body vibration) 的原理,為久坐久站、沒時間運動的忙碌現代人,以及因安全考量無法主動運動、導致活動不足的長輩,提供安全簡單的運動方式。2021 年 12 月,iNO 太空人律動機在群眾集資平台嘖嘖展開集資,單月內累積逾 5,600 人贊助。
群眾集資透明化指標 1:提案者身份
頁面呈現:集資頁面顯示提案人為“iNO”,團隊介紹文字說明,iNO 是專注於「健康新生活」的健康品牌,「台灣有 135 萬人都在使用 iNO 為銀髮族設計的老人機,並曾在台灣締造銷售額破億的 iNO 小捶按摩槍、藍牙智能體重計等健康產品。」,iNO 太空人律動機則是該品牌首度以群眾集資推出的產品。集資期間可見客服聯絡管道包括 “INO Taiwan”facebook 粉絲專頁、「iNO 太空人律動機」facebook 粉絲專頁、官方網站、客服電話 (02-7729-1822)、電子信箱 [email protected]。
《iNO 太空人律動機》集資計畫於 1/10 (一) 結束,iNO 團隊 1/11 (二) 在集資頁面更新資訊:「為加快回覆速度及內容統整,專案結束後的產品相關問題,不再由嘖嘖站內訊息回覆與信件回覆,請私訊『iNO 太空人律動機』facebook 粉絲專頁詢問。」。
進一步了解:iNO 官方網站可見聯絡地址資訊 (新北市新莊區新北大道三段 7 號 15 樓之 8),公司名稱為「合晶國際有限公司」。經《群眾觀點》編輯查詢,經濟部商業司系統可見「合晶國際有限公司」合法立案之登記資料。
《群眾觀點》編輯去信詢問,此次發起集資還有其他團隊協力參與嗎?出貨開立發票之抬頭會是「合晶國際有限公司」嗎? 團隊回信說明,《iNO 太空人律動機》集資計畫出貨的發票將由「小行星視覺整合行銷」團隊負責開立,「這是一間從產品規劃到所有行銷安排的公司,前身為『小宇宙視覺股份有限公司』。」。
群眾集資透明化指標 2:原創性
頁面呈現:集資頁面資訊提及,iNO 太空人律動機「從外觀、零件、內部軸心到馬達,耗資千萬,從零研發⋯⋯」,產品為台灣設計、中國製造。
集資頁面常見問答資訊顯示,全身垂直律動機並非由 iNO 團隊發明的新品項──「『全身垂直律動機』如同跑步機一樣歷史悠久,在世界各地都有知名品牌,我們只是第一個以新技術把它變好看、低單價、上募資的品牌。」,並標榜 iNO 太空人律動機是目前市面上性價比最佳的全身垂直律動機。
進一步了解:經《群眾觀點》編輯查詢,在本次集資計畫發起前,台灣市面上未見命名、內容、外觀結構設計與 iNO 太空人律動機完全相同的產品。
群眾集資透明化指標 3:樣品狀態
頁面呈現:集資頁面可見產品外觀設計、使用情境的靜態影像素材,以及經後製剪輯的產品使用方式、垂直律動性能測試的 GIF 圖檔。產品預計 2022 年 1 月依訂單順序陸續出貨,並提供 2 年保固服務。
iNO 團隊 1/8 (六) 於集資頁面更新公告,為確保產品數量與品質,集資結束時間將從 1/15 (六) 改為 1/10 (一)。集資頁面 1/11 (二) 更新資訊顯示,iNO 團隊已於集資結束前投入產品量產。
進一步了解:有民眾在“INO Taiwan”facebook 粉絲專頁留言詢問,有實體店面可以看實品嗎?iNO 團隊回覆,「目前產品還在募資階段,尚無試用與展售店。募資結束後,將有更多的實體店面規劃,謝謝您的支持!」。
群眾集資透明化指標 4:檢驗與認證
頁面呈現:集資頁面資訊提及,iNO 團隊從零研發並「突破專利技術」,使 iNO 太空人律動機能達到穩定上下垂直律動;產品將於出貨前取得經濟部標準檢驗局核發證書。
進一步了解:iNO 太空人律動機可透過藍牙遙控器無線操作,屬於國家通訊傳播委員會 (NCC) 公告之「第二級電信管制射頻器材」;依電信法第 49 條第 3 項規定,電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格,不得製造、輸入、販賣或公開陳列。經《群眾觀點》編輯查詢,FUN016 型式認證資料系統可見一筆設備名稱為「iNO 垂直律動機」的資料,型式認證編號為 CCAP21LP3220T7。
由於在經濟部標檢局驗證登錄證書系統與中華民國專利資訊檢索系統中,未找到 iNO 太空人律動機的相關資料;《群眾觀點》編輯去信詢問,方便提供 iNO 太空人律動機的 BSMI 字號、專利證書字號、或認證相關圖檔文件與贊助者分享嗎?iNO 團隊回覆說明,「發明專利已於 2021 年申請,相關細節資料會在日後公佈;預計於一月中拿到 BSMI,屆時將會更新於頁面並出貨!」。
群眾集資透明化指標 5:資金流向
頁面呈現:集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解:《群眾觀點》編輯去信詢問團隊,會向贊助者說明集資計畫的費用結構預估嗎?未來會提供結案報告嗎?iNO 團隊回覆表示,「此點題意較不明確,不便回覆請見諒。」。
《群眾觀點》編輯針對「集資計畫費用結構預估」、「結案報告」之定義,再度回信詢問,團隊計畫將集資所得資金用於哪些項目?分配占比各是多少?未來會向贊助者說明這筆資金的實際運用情形嗎?截稿時未收到其他回覆。
其他資訊
針對 iNO 太空人律動機的使用安全性、可能副作用、適用 / 不適用族群,目前集資頁面僅說明 6 歲以上都可以使用;對此,許多贊助者在集資頁面與 facebook 粉絲專頁留言提問,iNO 團隊的相關回覆說明統整如下:
律動機如同健走一樣安全、溫和、有效率,是最低門檻的運動、活動方式;許久之前便成為世界各大國立醫院的復健器材之一,用於協助行動不便者達到活動效果。全身垂直律動能「一次照顧到所有部位的需求」、「補足一般運動所無法到達的效益」;無法完全取代其他運動,無法改變人的外貌,也不能讓肌肉變結實。達成真正健康的生活仍需搭配飲食、良好習慣與身心的平衡。若想了解詳細原理,推薦參考簡志龍醫師《律動療法》一書,也可以“whole body vibration”為關鍵字,自行查詢相關文獻。 |
目前在集資頁面與 facebook 社群平台,可見作家、體育選手、Podcaster 等各領域專業人士推廣《iNO 太空人律動機》集資計畫的圖文影音,其中有至少 4 名醫師曾為產品代言。2021 年 12/23 (四),禾馨婦產科烏恩慈醫師 (烏烏醫師) 發布〈律動等於運動嗎?〉一文,內容指涉的律動機商品在行銷文案、宣傳影片呈現上皆與 iNO 太空人律動機一致。文中指出「廣告沒有清楚地揭露使用儀器的副作用」,產品頁面亦無呈現相關文獻,僅以醫師背書、推薦取代科學證據。
湞媄診所院長王姿允醫師 1/3 (一) 亦在其 facebook 粉絲專頁發文指出,iNO 太空人律動機在沒有足夠實證的支持下,頁面廣告用詞有誇大不實的誤導之嫌。1/4 (二)、1/5 (三) 兩日,王姿允醫師發文進一步分析,iNO 太空人律動機未曾針對「產品本身」的使用效果,提出相關檢驗報告證明,僅強調各國針對「全身垂直律動」研究得出的好處與可能療效,兩者不能直接「同理可證」。
此外,王姿允醫師也再三呼籲,醫護人員接獲合作邀約時仍應秉持專業精神,為民眾確認產品功效及廣告真實性──「若不善用多年累積的專業幫忙讓社會跟產品變得更好,而是淪為商業的道具,那只會讓民眾對白袍的信任下降,讓醫療專業的尊嚴掃地,只會讓專業變得更廉價。」。
《群眾觀點》編輯去信詢問 iNO 團隊,「具體而言,全身垂直運動所能及、而一般運動無法達到的效益包含哪些?」、「不建議 6 歲以下兒童使用的考量是什麼?」、「針對 iNO 太空人律動機的實際使用效果,貴團隊有將產品送檢專業機構進行測試嗎?」iNO 團隊回覆內容如下:
「全身垂直律動已經流行多年,有律動的文獻與對身體的好處,就有律動機器的誕生,如同跑步對身體的好處,就有跑步機一樣。我們所做的,就是突破過去造價昂貴的全身垂直律動機,以更佳的新技術打造好看、人人都能入手的運動產品。6 歲以下也包含嬰兒,小朋友因為頸部肌肉還沒發育完全,比較柔弱無力,所以不建議使用。更多詳情可以閱讀簡志龍醫師《律動療法》,也是我們推廣的原因。 律動機本身是一台垂直上下震動、固定頻率的機器,並非擁有醫療效果的醫療器材,如同跑步機、按摩椅的定位,我們遵循文獻指出達成律動所需的條件做出這台機器,若需檢閱相關測試,可以見產品頁面內的測試圖檔,我們有做出比較差異。」 |
小結
廣義來說,「運動」有助於避免身體機能退化,但實際效果能到達何種程度,還是得回歸「動」的方式、強度、頻率⋯⋯等細項。面對涉及生理保健、運動塑身功能的產品,建議多方查找資料與相關評論,或者直接向團隊詢問,產品功能是否能達到預期效果,作為贊助與否的評估參考。
此外,iNO 太空人律動機取得 BSMI 字號的時間,將涉及產品具體出貨進度,團隊也承諾會將此資訊更新至集資頁面;建議有贊助的讀者持續追蹤相關更新資訊,有任何問題可透過 facebook 粉絲專頁與團隊聯繫。
(圖片來源:MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機集資頁面,截圖於 2022 / 01 / 20)
贊助人次 NO.2:MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機 集資管道:flyingV|集資期間:2021 / 12 / 21 ~ 2022 / 01 / 24 在 2021 / 12 / 01 ~ 2021 / 12 / 31 獲得 3,250 人贊助 |
MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機是一款攜帶式飲水機,主打「無熱膽秒沸技術」 3 秒即熱、4 檔水量及 5 檔水溫控制,體積小巧、重量 600 克;2021 年 12 月,此款瞬熱飲水機在群眾集資平台 flyingV 展開集資,當月內累積超過 3,000 人贊助。
群眾集資透明化指標 1:提案者身份
頁面呈現:集資頁面顯示提案者為「米客邦」,頁面底部亦標註「產品進口代理商:米客邦」;集資期間可見之公開聯絡管道,包括客服 LINE 帳號 @morfun、售後服務電話 : 03-4203111、facebook 粉絲專頁「魔凡 Morfun」等。
進一步了解:米客邦官方網站顯示其公司名稱為「伊瑪格科技有限公司」。經《群眾觀點》編輯查詢經濟部商業司系統,可見「伊瑪格科技有限公司」合法登記之相關資料。
《群眾觀點》編輯去信詢問米客邦團隊,本次《MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機》集資計畫有與其它團隊合作籌備嗎?出貨時寄給贊助者的發票抬頭,會是「伊瑪格科技有限公司」嗎?若贊助者對訂單或產品有相關疑問,集資期間還有其他聯絡管道嗎?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 2:原創性
頁面呈現:集資頁面未見此一產品之開發團隊簡介資訊。
進一步了解:經《群眾觀點》;而在中國「淘寶網」搜尋,則可見一款名為「魔凡瞬熱式飲水機」之產品,售價折合台幣約 874 元,其銷售頁面標示之產品型號 (MF211)、產品尺寸 (117 x 62 x 190 mm)、額定總功率 (1,600 W)、制熱溫度 (常溫~100°C)及額定制熱水能力 (≥ 90°C 18L/H) 等,均與正在 flyingV 集資的「MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機」相同。
兩者顯著差別在於,魔凡瞬熱式飲水機的額定電壓是 220 V,MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機額定電壓則為 110 V。
群眾集資透明化指標 3:樣品狀態
頁面呈現:集資頁面可見產品操作示範之靜態、動態畫面。根據集資頁面可見之時程規劃,本次集資訂單預計於 2022 年 2 月出貨。集資頁面也提到,「若募資下單數量太過踴躍,稍晚下單者將會延後出貨,詳細數量與第二波出貨時間,將在首批產品即將預約額滿時於『進度更新』公告。」。
進一步了解:《群眾觀點》編輯去信詢問團隊,會規劃產品體驗活動或與實體店家合作展示樣品嗎?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 4:檢驗與認證
頁面呈現:集資頁面未見此一產品已取得之相關檢驗或認證報告。
進一步了解:按經濟部標準檢驗局規定,「飲水供應機」屬於「應施檢驗商品」。《群眾觀點》編輯去信詢問團隊,已有為「MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機」申請到 BSMI 認證了嗎?若尚未取得 BSMI 認證,請問送交檢驗的日期是哪一天呢?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 5:資金流向
頁面呈現:集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解:《群眾觀點》編輯去信詢問團隊,會公開說明此一集資計畫的資金使用方式嗎?未來會向贊助者提供結案報告嗎?截稿時未收到回覆。
其他資訊
多位贊助者在「魔凡 Morfun」 facebook 粉絲專頁留言詢問,MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機能否充電後以無線狀態使用?官方回覆表示,此一產品需插電才能使用。
小結
市面上強調「瞬熱」、「即熱」機能的飲水機產品,往往具有高功率的特性,也因此使用者需格外注意用電安全與耗電情形。MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機標榜具備「兒童安全鎖」、「防傾倒安全機制」設計,避免使用時誤觸翻倒造成燙傷意外;截稿時此一集資頁面未見 BSMI 認證申請進度說明,建議贊助者持續留意官方社群管道、關注提案團隊有無確實為此一產品申請相關檢驗認證,以證產品安全性與集資期間所宣傳之相符。
(圖片來源:方塊舒 2 代集資頁面,截圖於 2022 / 01 / 20)
贊助人次 NO.3:方塊舒 2 代 集資管道:嘖嘖 ZecZec|集資期間:2021 / 12 / 01 ~ 2022 / 01 / 28 在 2021 / 12 / 01 ~ 2021 / 12 / 31 獲得 2,714 人贊助 |
方塊舒 2 代是一款由台灣科技公司「圓方生活」推出的空氣清淨機,主打可分解空氣中的 PM 2.5、塵蟎、甲醛與異味。相較於第一代方塊舒,團隊標榜第二代的淨化力提升 400%,且多了 2 段風速、透風設計與濾網升級等革新功能。2021 年 12 月,圓方生活在嘖嘖發起《方塊舒 2 代》集資計畫,單月內累積逾 2,700 贊助人次。
群眾集資透明化指標 1:提案者身份
頁面呈現:集資頁面顯示提案者為「圓方生活 YFLife」,團隊介紹文字提及,「圓方應用材料有限公司是一家台灣科技公司 (以下簡稱圓方生活),以自身研發的 CUPO™ 技術,設計和製造空氣淨化器。圓方公司及其品牌『圓方生活 YFLife』於 2018 年由錢文正創立,現已成長為台灣光觸媒空氣淨化器的知名品牌。」
集資期間可見客服聯絡管道包括 facebook 粉絲專頁、官方網站,另外亦提供合作提案信箱 [email protected],以及電話 03-5520009、0903-346-151(售服營業時間:週一至週五 9:00-17:30)。
進一步了解:經《群眾觀點》編輯查詢,在經濟部商業司系統可查到「圓方應用材料有限公司」合法立案資料。《群眾觀點》編輯去信詢問,此次集資計畫在籌備的過程中,圓方生活是否和其他團隊合作?「方塊舒 2 代」集資出貨的發票抬頭是「圓方應用材料有限公司」嗎?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 2:原創性
頁面呈現:集資頁面提及,「2020 年方塊舒風靡日本及台灣,狂銷五萬台,帶給大家清新空氣,市調滿意度 96.7%。這次,我們以體積依舊輕巧、淨化效能升級為目標,研發出 400% 淨化能力提升的方塊舒 2 代,讓您在充斥空污的時代,也能輕鬆享受好空氣!」。
進一步了解:圓方生活設計第一代方塊舒後, 2019 年於嘖嘖發起《圓方生活空氣淨化器-AIRbox「方塊舒」》集資計畫,集資結束後該產品在蝦皮、momo 等通路販售。2021 年團隊發起《方塊舒 2 代》集資計畫,經《群眾觀點》編輯查詢,在本次集資計畫發起前,台灣市面上未見命名、內容、結構設計與方塊舒 2 代完全相同的產品。
群眾集資透明化指標 3:樣品狀態
頁面呈現:集資頁面可見此一產品的實拍動、靜態影像,示意方塊舒 2 代的內部結構、使用與清洗方式,另有部落客的試用推薦文。
進一步了解:《群眾觀點》編輯去信詢問,目前團隊有舉辦產品體驗會,或與店家合作推出實體展示點的規劃嗎?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 4:檢驗與認證
頁面呈現:集資頁面聲稱,該產品能徹底分解「PM 2.5」、「細菌病毒」,且「將空氣中高濃度的甲醛,快速降至趨近於零」,並在頁面提供這三者的 SGS 檢驗報告。另集資頁面提及,方塊舒 2 代採用「獨家專利的 CUPO™ 光觸媒技術」,其奈米光觸媒材料經過實驗證明,淨化能力比第 1 代提升 4 倍以上。
進一步了解:因集資頁面上的 SGS 檢驗報告圖檔未清晰顯示報告內容;經《群眾觀點》編輯去信詢問,圓方生活能否提供更完整清晰的 SGS 檢驗報告的大圖,讓大家更清楚辨識資訊?截稿時未收到回覆。
此外,《群眾觀點》編輯以「圓方應用材料有限公司」為關鍵字,查詢中華民國專利資訊檢索系統,未見任何專利技術。《群眾觀點》編輯去信詢問,能否提供「CUPO™ 光觸媒技術」的專利證書號,以及證明「方塊舒 2 代的淨化能力比第 1 代提升 4 倍以上」的檢驗成果?截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 5:資金流向
頁面呈現:集資頁面未見關於此集資計畫獲得資金使用規劃之相關說明。
進一步了解:《群眾觀點》編輯去信詢問團隊,會向贊助者說明集資計畫的費用結構預估嗎?未來會提供結案報告嗎?截稿時未收到回覆。
其他資訊
有許多贊助者在集資頁面與臉書詢問,有關方塊舒 2 代的充電功能。團隊回覆,考量到車子可能長期曝曬在外,導致車內高溫;因此並無內建充電電池,方塊舒 2 代必須以 USB 電源線插著電源使用。
小結
在本次集資計畫之前,圓方生活就曾在嘖嘖發起 3 次和「空氣淨化器」相關的集資計畫,發生過延遲出貨以及缺漏零件的狀況。贊助者若對產品有疑問,建議善用客服管道,並持續追蹤團隊近況,關注產品後續細節調整、性能測試素材及出貨公告。
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