(封面來源：AquaSeal、小白 EC3、Tropicfeel Cala 等集資頁面。)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。
在 2020 年 7 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：AquaSeal、小白 EC3、Tropicfeel Cala。
(圖片來源：AquaSeal 集資頁面，截圖於 2020 / 08 /18)
| 贊助人次 NO.1：AquaSeal 全境防水瞬扣包 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 07 / 08 ～ 2020 / 08 / 11 在 2020 / 07 / 01 ～ 2020 / 07 / 31 獲得 3,453 人贊助 |
AquaSeal 全境防水瞬扣包是一款標榜台灣品牌、原創設計的全防水機能小包，2020 年 7 月開始在群眾集資平台嘖嘖集資。產品主打 IPX7 等級防水、強力磁吸快扣、氣密拉鍊、獨立分層設計、無縫貼合一體成型等特色，適合戶外及日常外出使用。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為 “ bitplay ”，未見此一產品之開發團隊成員名單。團隊簡介文字說明：「我們是 bitplay，致力於讓更多人起身去探索身邊的世界，跟著大家一起前進，時刻捕抓感動，讓每一次的旅行，都是為了下一次的出發而前進，讓我們不只是尋找結果，而是學會好好探索：Explore Life Better ! 」，集資期間提供聯絡管道除了嘖嘖的留言與私訊功能，另有 facebook 粉絲專頁、Instagram 及 bitplay 官方網站，官網內亦提供公司地址、電話、客服信箱 [email protected] 等。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，bitplay 團隊中文公司名稱是「玩點互動股份有限公司」，實際從經濟部商業司系統資料可見為 2009 年創立之合法立案公司、代表人為張珈偉。
《群眾觀點》編輯曾去信詢問，《 AquaSeal 全境防水瞬扣包 》於集資期間有沒有其他團隊參與籌備？bitplay 團隊回覆，本次集資計畫全部由 bitplay 團隊內部自行籌備，無任何外加團隊。
群眾集資透明化指標 2 ：原創性
頁面呈現：集資頁面提到「 bitplay 秉持『 Explore Life Better 』的品牌精神，持續開發更多的風格產品，不論戶外或都市，都可以安心使用」並強調「台灣品牌、原創設計，100 % 真正的防水包袋新物種-『全境防水瞬扣包』」。
進一步了解：bitplay 過去在台灣群眾集資平台 flyingV、嘖嘖共有 3 次集資成功經驗，最早是 2013 年於 flyingV 提案的「 SANP！5 手機殼 」，後續分別推出 SANP！Pro 手機殼、bitplay 旅人包等產品，海外銷售範圍包括香港、日本、中國、巴林等。
經《群眾觀點》編輯查詢，集資期間內台灣市面上未見外觀機能與「AquaSeal 全境防水瞬扣包」完全相同之商品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見提案團隊親自拍攝的動靜態實測影像，包含背著包包潛水、登山、騎乘腳踏車、在雨中使用透明前袋查詢手機導航，亦有由嘖嘖平台拍攝的開箱影片提供參考。
此外， bitplay 團隊亦在集資頁面及粉絲專頁提供「實品體驗會」活動資訊。時間為 08/03 (一) 18:00～20:00，地點舉辦在 Tokyobike Taiwan (台北市民生東路三段 113 巷 6 弄 7 號)。
進一步了解：從團隊及嘖嘖開箱實測影片的呈現，推估產品已相當接近正式出給贊助者的版本。bitplay 團隊，也在實品體驗會兩天後 08/05 (三) 於臉書粉絲專頁分享體驗會後記，提供贊助者參考。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面顯示，AquaSeal 全境防水瞬扣包的 IPX7 防水等級經 SGS 認證 (報告號碼：HC60186/2020)，並使用德國 fidlock® 強力磁吸扣，擁有 30 項連動專利。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾去信詢問提案團隊，有在集資頁面上看見團隊提供的 SGS 報告號碼 (HC60186/2020)，目前以此組號碼在 SGS 網站查詢沒有顯示相關結果，不曉得團隊方便提供相關檢驗報告嗎？後續 bitplay 團隊回信提供之認證相關文件顯示「AquaSeal 全境防水瞬扣包」於 2020 年 6 月 30 日進行防水測試，並通過 SGS 認證 IPX7 防水保護等級。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資計畫進行時，頁面未見關於團隊獲得資金使用規劃之相關說明；集資截止日 ( 08/11 ) 隔天 ( 08/12 )，團隊於集資頁面更新區塊說明資金流向：「這次 AquaSeal 所募得的全部資金，扣除平台費用後，將會用於：產品原料與零件訂購、產品量產製作、物流配送、營運推廣以及後續新產品研發。」。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾去信詢問提案團隊，關於集資計畫金流之運用，團隊未來有無計畫提供結案報告予贊助者？bitplay 團隊回信表示：「 所得資金將會用於：產品物料零件訂購、產量量產、配送、及後續營運推廣以及新產品研發等，如影片中後背包即是我們新產品，在此我們最後會在發送感謝信給購買者時聲明。」。經《群眾觀點》編輯比對，團隊回信內容與後續集資頁面更新說明之資訊，並無不同之處。
其他資訊
集資頁面提醒，AquaSeal 全境防水瞬扣包不具防撞功能，精密器材如手機等建議妥善保護後再放入；另外，任何情況下要下水前，務必檢查包袋之外觀並重新進行入水測試，測試深度及時間建議放於水中 30 公分深度、10 分鐘以上，確保無誤後再使用。
小結
提案團隊 bitplay 在 2013 年即有群眾集資提案經驗，經觀察過往並無出貨延遲太久之情形。根據此次《 AquaSeal 全境防水瞬扣包》集資頁面說明，預計 9 月中能順利將商品寄給 7 月底到 8 月初的贊助者；由於贊助數量在集資計畫結束前遽增、可能會影響後續贊助者收貨進度，目前正與製作廠商協調當中。若是在集資倒數階段贊助，建議多加留意產品出貨時程。
(圖片來源：小白 EC3 集資頁面，截圖於 2020 / 08 /18)
| 贊助人次 NO.2：小白 EC3 全戶型智慧攝影機 集資管道：flyingV｜集資期間：2020 / 07 / 14 ～ 2020 / 09 / 14 在 2020 / 07 / 01 ～ 2020 / 07 / 31 獲得 3,027 人贊助 |
小白 EC3 是一款室內外通用、可透過網路線或 Wi-Fi 連線的智慧攝影機，2020 年 7 月在群眾集資平台 flyingV 開始集資。小白 EC3 主打清晰的全彩夜視畫質，並以雙天線設計增強訊號穩定性與連線速度，號稱可「挑戰大廠智慧攝影機」。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為「米客邦」，簡介文字提到「米客邦致力在第一時間， 把小米生態鏈及小米有品第三方的優質新品，帶進台灣。」，品牌理念是「美好生活，沒有國界」。本次小白 EC3 集資期間開放聯絡的管道，除了 flyinV 平台留言、私訊功能外，facebook 粉絲專頁「創米 Imilab」亦有回覆網友們對於產品的相關提問。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，米客邦官網顯示其公司名稱為「伊瑪格科技有限公司」，以經濟部商業司系統可查到該公司合法立案的相關資料。米客邦官網亦提供 LINE ID@miclub、電話 03-4203111 等客服聯絡管道。
群眾集資透明化指標 2 ：原創性
頁面呈現：集資頁面未見「小白 EC3」的產品開發理念、開發團隊成員名單等介紹。
進一步了解：由於台灣 PChome、momo 購物網、udn 買東西、松果購物等電商平台皆有販售「創米小白智慧攝影機雲台版」，型號包括 N1、N2 等，因此有部分網友留言詢問，正在集資的「小白 EC3」 與其他通路現有販售品項差異為何？官方回覆強調「本次推出的小白 EC3 為最新型號」，相較於坊間販售的舊款 N1、N2 ，畫素與記憶卡支援容量皆有所提升，且小白 EC3 雲端資料是連到台灣米家伺服器，N1、N2 則都是連至中國伺服器。
經《群眾觀點》編輯查詢，「小白智慧攝影機」是由中國米家生態鏈「創米科技」推出的系列產品。集資期間內，在台灣市面上未見與「小白 EC3」規格完全相同之智慧攝影機產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見此一產品的實拍動、靜態影像，亦有手機 App 操作模擬示意圖。集資期間內首批下單的贊助者，最快將於 2020 年 9 月收到產品；若是 8/15 (六) 過後贊助的訂單，出貨時程安排在 2020 年 10 月。集資頁面說明，如果可以提前出貨，也會跟大家公告。
進一步了解：根據「創米 Imilab」粉絲專頁資訊，小白 EC3 曾在今年台北國際多媒體展覽中展示、開放民眾體驗；亦有網友留言詢問「是否有實體店面可以看實體機」，團隊回覆「目前門市無展示攝影機」。《群眾觀點》編輯試圖私訊 facebook 粉絲專頁「創米 Imilab」詢問，近期團隊有規劃再舉辦類似的體驗會活動嗎？截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面提到，小白 EC3 防水防塵等級為 IP66，產品型號為 CMSXJ25A。
進一步了解：由於小白 EC3 產品具備無線射頻功能、屬於電信射頻管制器材，依法需向國家通訊傳播委員會 (NCC) 申請型式認證。經《群眾觀點》編輯以 NCC 系統查詢，可查得產品名稱「小白 EC3 全戶型攝影饑雲台版」型號與集資頁面提供的 CMSXJ25A 一致，審驗日期為 2020 / 03 / 16 (一)。
《群眾觀點》編輯亦試圖私訊 facebook 粉絲專頁「創米 Imilab」詢問，目前小白 EC3 除了 NCC 型式認證外，還有哪些正在申請中的檢驗或認證項目嗎？IP66 有相關實測報告可提供參考嗎？截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯試圖私訊 facebook 粉絲專頁「創米 Imilab」詢問，未來會公開說明本次集資獲得資金的使用規劃與實際流向嗎？會不會向贊助者提供結案報告呢？截稿時未收到回覆。
其他資訊
由於「小白 EC3」是中國小米生態鏈推出的產品，而過去中國小米旗下產品多次被點名有資安漏洞，因此也有部分網友基於資安考量，於 facebook 留言詢問此一產品雲端資料是不是儲存到中國？對此，提案團隊回覆強調「小白 EC3 台灣版是連線台灣伺服器，且數據傳輸全程加密，雲端皆採用 AES128 位加密，保證安全無虞！」。
亦有網友指出，根據集資頁面提供的產品規格，小白 EC3 工作溫度範圍為 -20 °C～ 40 °C。若贊助者打算長時間將此產品置於高溫炎熱環境下，屆時是否可能因機體過熱導致運作異常、不堪使用，也會是需要事先考量的情境。
小結
集資產品若是經由代理商在台提案，贊助者需多加留意產品實際出貨時，收到的規格與集資頁面描述或原始開發版本是否相同。建議有興趣贊助的朋友，多加利用米客邦官方客服管道釐清對產品的相關疑問；若遇官方客服有「已讀未回」、「避而不答」的問題，務必格外謹慎評估自身可承擔的風險，再決定贊助與否。
(圖片來源：Tropicfeel Cala，截圖於 2020 / 08 /18)
| 贊助人次 NO.3：Tropicfeel Cala 全地形快乾休閒鞋 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 06 / 16 ～ 2020 / 07 / 31 在 2020 / 07 / 01 ～ 2020 / 07 / 31 獲得 2,348 人贊助 |
Tropicfeel Cala 全地形快乾休閒鞋主打 4 合 1 多功能，具備溯溪鞋不怕濕的特性、運動鞋的舒適感、登山鞋的機能材料、及休閒鞋的外觀，標榜上山下海都能穿，擁有止滑、排水快速、耐磨、透氣、消除異味等特點。2020 年 4 月，產品於 Tropicfeel 官網進行集資，兩個月後登上台灣群眾集資平台嘖嘖。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：《 Tropicfeel Cala – 全地形快乾休閒鞋 》嘖嘖集資頁面之提案人為 “Tropicfeel Cala”，產品由西班牙團隊 “Tropicfeel” 設計，合作夥伴為「MIXXIN 一起實驗」。集資期間提供贊助者聯絡管道包括嘖嘖私訊功能、facebook 粉絲專頁「Tropicfeel Cala – 全地形快乾休閒鞋」，退換貨可洽客服信箱 [email protected]。
進一步了解：台灣經濟部商業司系統可查得「一起實驗股份有限公司」之核准設立日期、公司所在地址與統一編號，判斷 Tropicfeel Cala 是由合法立案之法人代理引進台灣集資平台。《群眾觀點》編輯為確認「產品出貨及開發票等事宜由哪間公司負責？」、「有沒有其他第三方單位提供服務？」等問題，曾以嘖嘖私訊功能詢問請教 Tropicfeel Cala 集資資訊，提案團隊回覆表示「因為近期業務繁忙，可能無法接受這次的採訪，非常抱歉。」。
群眾集資透明化指標 2 ：原創性
頁面呈現：Tropicfeel Cala 產地在中國、產品設計者為西班牙團隊 Tropicfeel，嘖嘖集資頁面無列出完整團隊成員名單。根據集資頁面資訊，Tropicfeel 曾於美國群眾集資平台 Kickstarter、Indiegogo 發起集資，累積得到 70,212 人贊助，標榜品牌「全球集資金額累積超過 600 萬歐元、賣出超過 20 萬雙鞋」。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，Tropicfeel 在國外集資平台共有 5 次提案經驗，曾於 Kickstarter 與 Indiegogo 集資的鞋款分別為 “Tropicfeel Monsoon” 和 ”Tropicfeel Canyon”。本次在台灣嘖嘖集資，是 Tropicfeel Cala 新品在群眾集資平台的首次亮相。
Tropicfeel Cala 嘖嘖集資已於 7/31 (五) 結束，經《群眾觀點》編輯查詢，目前香港創意產品首發平台 Searching C 也有在販賣 Tropicfeel Cala，產品單價為台幣 2,936 元，頁面標示出貨日期為 8/31 (一) 出貨。經《群眾觀點》編輯比對，Tropicfeel Cala 嘖嘖集資的單人早鳥價為 2,690 元台幣、嘖嘖優惠價為 2,990 元台幣，產品將在今年 9 月陸續送到贊助者手中； 7/18 (六) 17:00 後下單的贊助者，預計可在 2020 年 10 月底前收到 Tropicfeel Cala。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面有多張實拍照，亦附上穿鞋在水中游泳、示範免綁快拉鞋帶、鞋底排水孔排水畫面等功能示範 GIF 圖，以及由嘖嘖平台拍攝的嘖嘖開箱影片提供參考。集資頁面未見產品體驗會、樣品展示點等相關資訊。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，集資期間在嘖嘖頁面與 facebook 粉絲專頁皆有網友詢問「是否有體驗會或其他試穿機會？」，提案團隊當時表示尚在研議中，有最新消息會在 facebook 粉絲專頁公佈。截至 7/31 (五) 集資結束，集資頁面與 facebook 粉絲專頁皆無發佈產品體驗會相關資訊。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面說明，產品選用台灣公司發明的「ARIAPRENE® 專利技術材料」，通過 Martindale 磨損測試，並採用 LAVA XL® 技術捕捉鞋臭、消除異味。
進一步了解：以 “ARIAPRENE®” 為關鍵字查詢，可發現 ARIAPRENE® 為隸屬南良集團的中良工業股份有限公司 (TLC) 開發的新一代環保發泡防護材料，據 ARIAPRENE 官網顯示，這種材料曾被用於球鞋、球衣、護膝等運動用品上，與 Nike、Adidas 等品牌有過合作經驗。
由於除臭效果可透過台灣 SGS 消臭認證檢視、SGS 紡織暨鞋材實驗室也能協助其他功能性測試，《群眾觀點》編輯曾試圖詢問提案團隊能否請教 Tropicfeel Cala 集資資訊，希望了解產品有無考慮送檢相關單位檢測、或有其他功能測試證明，好讓贊助者更安心；提案團隊回覆表示「因為近期業務繁忙，可能無法接受這次的採訪，非常抱歉。」。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資期間內，集資頁面未見關於此集資計畫獲得資金使用規劃之相關說明。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾試圖詢問提案團隊能否請教 Tropicfeel Cala 集資資訊，提案團隊回覆表示「因為近期業務繁忙，可能無法接受這次的採訪，非常抱歉。」。
其他資訊
集資頁面上有 Tropicfeel Cala 產品尺寸對照表及測量方式；有部分贊助者量測後，質疑 Tropicfeel Cala 和市面上的普遍鞋款尺寸不同，紛紛詢問若產品到貨後尺寸不合能否換貨。
根據集資頁面說明，若有退換貨需求，贊助者須在 7 天鑑賞期內提供產品發票與贊助序號，並以照片 / 影片詳細描述退換貨原因，透過客服信箱：[email protected] 提出退換貨申請。商品須維持完整包裝、無使用痕跡，不能缺漏任何配件或損毀原廠外盒。提案團隊補充，如果真不確定尺寸，他們有專人服務給予尺寸建議，鞋子寄出後若需更改尺寸，來回運費需由贊助者承擔。
小結
Tropicfeel Cala 全地形快乾休閒鞋主打「快乾」而非「防水」，提案團隊也說明，產品強調的是「親水」，如果期待鞋子完全防水，Tropicfeel Cala 也許就不是那麼適合你。已經贊助的朋友若擔心鞋子尺寸不合、想更改尺寸，記得在產品出貨前聯繫提案團隊修改訂單。
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【回顧閱讀】
・群眾集資透明化計畫 008：Haylou Solar、0.9 Badge、Alpha3 Flip
・群眾集資透明化計畫 007：nuka、奇異 POLO、LaserPecker
・群眾集資透明化計畫 006：MiniBle i、CARD20、Hello Kitty x 故宮聯名旅行魔法包
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