(封面來源：保德信青少年基金會)
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走過新冠肺炎疫情，面對接下來環境、社會的挑戰，我們該以什麼樣的角度思考、並展開公民行動？保德信青少年基金會與社企流共同主辦「給地球公益家的三堂課」直播活動，以環境、土地與數位科技為題，邀請相關領域的耕耘者，與大家一同腦力激盪，共創全新的公民行動力、成為下一位地球公益家！ 第三堂課「數位時代的公民行動」，由數位政委唐鳳及嘖嘖集資平台創辦人徐震，一同討論身處網路時代的我們，如何運用社群與網路平台，為公民議題募集更多關注與支持。 |
社企流／文：郭潔鈴 核稿編輯：李沂霖
數位時代模糊了空間、時間的界線。在新冠肺炎疫情下，台灣有許多公民行動者，藉由數位科技的力量，讓 Taiwan Can Help 的精神跨越國界、影響全世界。
談及推動 “Taiwan Can Help” 的初衷，數位政委唐鳳表示，2017 年台灣首度未獲邀以觀察員身分出席世界衛生大會（WHA）。經外交部與衛福部等部會討論之下，為了扭轉 “Taiwan Needs Help” 的社會氛圍，決定以 Taiwan Can Help 精神向世界發聲。因為若要實現聯合國永續發展目標，台灣正是不可或缺的援手。
如今 Taiwan Can Help 已從公部門主力推動，延伸成全台灣人民皆耳熟能詳的標語。唐鳳分析：「這就是一個 hashtag，不需要特定網域，任何人都可以使用。」由於數位科技的普及性與跨域性，讓在疫情下突破外交困境有了契機。
(數位政委唐鳳。圖片來源：保德信青少年基金會)
而運用數位科技的特性促成群眾集資，更能讓公民的影響力無遠弗屆。舉例來說，今年 4 月發起的集資計畫《ThisAttackComesFromTaiwan｜集資刊登紐約時報全版廣告：台灣人寫給世界的一封信》，在不到 18 小時內獲得逾 2 萬名贊助者支持、順利集資 1,900 萬新台幣，最後成功於紐約時報頭版刊登全版廣告。
經手紐時專案的嘖嘖集資平台創辦人徐震表示，身邊有人有需要、你去幫助他，其實就是群眾集資的本質，是一直都存在於人類社會的行為。「但是數位力量能讓群眾集資的影響力超越你身邊的人，變成整個城市、甚至整個世界的行動。」
創辦嘖嘖集資平台 9 年來，徐震觀察到社會上最大的改變，是新的世代不再只關注台灣、而是提升了對整個地球的關愛。身為地球公民的一員，新一代更能利用網路科技關注全球議題並實際投入創造改變。
(嘖嘖集資平台創辦人徐震。圖片來源：保德信青少年基金會)
3 項關鍵要素，讓點子從萌芽到落地
年輕一代對於全球議題有所感觸，或將進一步提出創新專案，盼望解決社會問題。然而點子從萌芽到落地，往往有一段不小的差距。
徐震提醒，要讓專案成功，執行力是關鍵要素。「評估自己的執行力跟理想之間的距離，是做任何事的課題。」以群眾集資專案來說，集資就像是共同建立社會信任的過程，當年輕人懷抱滿腔熱血，並獲得大眾的支持與資源後，還需付出同等的努力，才不會辜負這些支持。
唐鳳則分析，專案若要成功，需掌握 Mission、Market、Measurement 3 大要素。將使命 (Mission) 講清楚，才能吸引別人幫忙分享；找到對的市場 (Market)，才能順利得到資源；而謹慎衡量自身能力 (Measurement)，才能使專案確實執行。
克服上述 3 大要素，將能達到專案與市場最契合的程度（Product-Market Fit），使原本漂浮於腦海中的點子成功落地。
發揮共創精神，拓展學習視野
如今青年處在資訊流通快速的時代，若想擴展自身的學習視野，唐鳳建議活用數位科技跨世代、跨文化、跨地域的優勢，運用群眾外包的力量開拓更多可能。
身為自學生的唐鳳分享，過去從做中學，講的是一個人「學而時習之」、透過不斷反覆練習來獲得經驗；但是現在一個人只要稍微具備基礎知識，就能在網路平台上與他人討論，並能激發不同角度的觀點，將經驗「增幅」放大。
唐鳳舉例說明，在網路平台的討論區，常常見到「拋磚引玉」的現象，如果有人提出一個不夠成熟的點子，往往會激發出更多專業的建議，最後共創出更全面、更深思熟慮的解方。
徐震也鼓勵年輕人「不要怕自己學錯東西。」他進一步分享自身的學習經驗，在大學跟研究所就讀建築系、畢業後也投入建築產業，在建築領域共花了 10 年的時間，但是現在做的事情卻跟建築一點關係都沒有。
不過回頭一看，徐震發現現在仍然受用的做事原則與方法，仍然與過去學習建築的專業息息相關。「不要擔心選錯目標或選錯路，我覺得這是很重要的觀念。」
最後，徐震更勉勵青年在成為世界公民的路上，不要只停留在螢幕上的關注，而是親身動手去做，「做了之後，就可能會對生命經驗產生改變！」
此文章由保德信青少年基金會支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。
本文獲社企流授權刊登，原文標題：〈數位時代的公民行動！唐鳳Ｘ徐震：集結群眾力量，「增幅」公民影響力〉，了解更多社會創新請上社企流。
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