(圖片來源：PrinCube 集資頁面、ZERO 集資頁面、招財揪吉集資頁面)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。
在 2019 年 12 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：PrinCube、ZERO、招財揪吉。
(圖片來源：PrinCube 集資頁面，截圖於 2020 / 01 / 16)
| 贊助人次 NO.1：PrinCube 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2019 / 12 / 25～2020 / 03 / 07 在 2019 / 12 / 01 ～ 2019 / 12 / 31 獲得 8,384 人贊助 |
PrinCube 是一款口袋大小的手持列印機，2019 年由 TheGodThings 團隊在美國集資平台 Indiegogo 平台上推出，同年於台灣嘖嘖平台上展開集資。根據集資頁面敘述，PrinCube 可透過 Wi-Fi 和手機連線，將使用者上傳的文字、圖像，列印於紙、皮革、金屬、塑料、布料、木板、皮膚等不同材質上。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：開發製造 PrinCube 的 TheGodThings 為中美跨國成員所組成的新創團隊。在台灣嘖嘖平台上的發起人名義為 “TheGodThings TW” ，提供台灣贊助者的聯絡資訊包含嘖嘖留言與私訊、facebook 粉絲專頁私訊。
進一步了解：截稿前，TheGodThings TW 尚未提供聯絡電話、e-mail、台灣公司登記名稱及通訊地址。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：據稱 PrinCube 產品由 TheGodThings 原創開發，美國團隊提出創意並負責行銷，中國團隊負責技術與量產工作，台灣贊助者所收到的產品將會由海外直接出貨。PrinCube 在台灣嘖嘖平台上的集資計畫由 TheGodThings TW 發起，目前針對台灣贊助者的行銷、客服團隊也正在籌組中。
進一步了解：在 PTT 網購板 (e-shopping) 上有網友提出，PrinCube 的產品概念和日本品牌 RICOH 的手持印表機有若干相似之處。《群眾觀點》編輯曾於本月初 (2020.01)詢問 TheGodThings TW，PrinCube 是否已取得美國、台灣或其他國家之專利，截稿時尚未接獲回覆。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：PrinCube 在 Indiegogo 上集資成功後，已進入量產出貨階段。集資頁面提供 PrinCube 在不同材質上使用的示範影片、實拍照片，另有海外 Youtuber 的產品開箱評測影片。
進一步了解：目前 TheGodThings TW 尚未公布任何體驗會資訊或實品展示據點。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：在 TheGodThings TW 的 FB 粉絲頁上，有贊助者詢問了 PrinCube 的墨水是否能持久不掉色、印在衣物上是否可重複洗滌等問題。TheGodThings TW 說明，因各地溫濕度差異，墨水變乾時間不一。相較於一般墨水，使用持久型墨水加上定型清漆，會讓 PrinCube 的列印效果更持久、防水性會更佳。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾詢問團隊，是否有實拍影片或測試報告，可證明墨水的持久性和防水效果？在嘖嘖頁面上提供贊助的標準版墨水匣、持久型墨水匣是否已取得 SGS 測試報告或其他檢驗報告，證明其成分不含有毒物質？截至截稿時間為止，團隊並未提供回覆。
2020 / 02 / 25 更新：此外，國家通訊傳播委員會 (NCC) 也指出，電子產品只要有 WiFi、藍牙、無線功能，都應取得「電信管制射頻器材進口許可證」。否則不可公開展示、販售，即便產品是以「集資」而非「販售」的方式開放民眾贊助亦然。未取得進口許可證的產品，將由主管機關開罰。民眾若發覺產品有此情況，可上 NCC 官網意見信箱檢舉。由於 PrinCube 可透過 WiFi 與手機連線，但於嘖嘖集資頁面上並未列出進口許可證字號。《群眾觀點》編輯去信詢問 TheGodThings TW 團隊，截至 2020/02/25 團隊並未提供回覆或於集資頁面上列出相關資訊。
2020 / 04 / 30 更新：PrinCube 提案團隊在嘖嘖集資頁面的計畫更新 #9 裡表示，受到疫情期間貨運管制、台灣關務署新政策的影響，PrinCube 台灣首批贊助訂單出貨時間比預期還要長。提案團隊也請贊助者填寫出貨資料問卷，提供嘖嘖贊助編號、收件者姓名、收件地址、電話與身分證字號等 5 項資料，此舉因涉及個資安全考量，有多位贊助者在集資頁面留言質疑：「報關應該是貴公司要以公司的名義進行的動作」、「希望等統一進口後再收貨」、「當初並沒有被告知這是屬於海外交易」、「這種行為似有逃漏稅嫌疑」⋯⋯，提案團隊則回應「因台灣公司目前也還在設立中，所以是由海外出貨」、「不提供也沒關係，也請團隊盡快找出解決方案」，贊助者若想退款，可將贊助編號私訊提案團隊取消訂單、處理退款事宜。
經《群眾觀點》編輯查詢，提案團隊指稱的台灣關務署新政策，是台灣預計於 5/16(六) 正式上路的「快遞收貨人實名認證」。據台灣財政部關務署官網說明，快遞收貨人實名認證是為了「提供民眾更加便捷與安全之通關服務」，且「非本國籍人士、公司行號不適用實名認證」。由此判斷，若海外進口產品有集中以提案團隊之台灣公司行號報關、再分別派送至贊助者指定收件地址，應能無需請贊助者提供個人身分證字號。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：PrinCube 集資計畫預計於 2020/03/07 結束，集資頁面提到產品將於 5 月出貨，並未提及資金確切的使用分配方式。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾詢問 TheGodThings TW 團隊關於集資計畫的資金流向，截稿時尚未接獲回覆。
小結
PrinCube 集資頁面清楚說明產品的使用方式，也建議贊助者可另外贊助持久型墨水以獲得更好的防水、持久效果。團隊目前尚未公布墨水成分的測試報告或清洗、多次使用後不掉色的實拍影片，希望獲得更詳細資訊的人，贊助前可自行評估。
2020 / 02 / 25 更新：根據集資頁面留言，TheGodThings TW 在出貨時僅會提供贊助者海外出貨證明。提案團隊、平台皆不會開立發票。有讀者來訊向《群眾觀點》編輯表示，此點恐有逃漏稅之嫌疑，且若之後贊助者發現產品有任何問題或未取得法律規範所需之認證，也難以提供證明向主管機關檢舉。有意贊助者，可留意此一資訊。
(圖片來源：ZERO 集資頁面，截圖於 2020 / 01 / 16)
| 贊助人次 NO.2：ZERO 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2019 / 11 / 20 ～ 2020 / 01 / 31 在 2019 / 12 / 01 ～ 2019 / 12 / 31 獲得 3,483 人贊助 |
號稱「地表最小」的附著式翻譯機 ZERO，接上手機搭配 App 即可進行翻譯，涵蓋 40 種語言、88 種口音，支援 iOS/Android 雙系統；2019 年 7 月，ZERO 在美國群眾集資平台 Indiegogo 成功獲得 6,812 人贊助、總集資金額約 1,600 萬台幣，同年 11 月則登上台灣群眾集資平台嘖嘖。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：ZERO 嘖嘖集資頁面上的團隊簡介寫著「大家好，我們是 Timekettle 時空壺」，並未公開公司登記地址、聯絡電話、團隊成員與負責人等資訊；以台灣經濟部商業司系統查詢，亦查無名為「時空壺」之公司基本資料。以 Google 搜尋，則能找到中國一間「深圳時空壺技術有限公司」，品牌 Logo 與 ZERO 集資頁面裡的「時空壺」相同。
若贊助者對 ZERO 嘖嘖集資計畫有疑問，頁面可見之聯繫管道為嘖嘖留言與私訊，以及名為「時空壺 台灣」的 facebook 粉絲專頁、官方討論社團；若有退換貨需求，官方信箱為 [email protected]。
進一步了解：為了解 ZERO 在台灣集資是由哪一團隊向贊助者負責，《群眾觀點》編輯試圖詢問提案團隊「是否有公司行號或團隊負責人姓名可供查詢」、「是否有委託第三方團隊提供服務」，截稿時尚未接獲回覆。2020/02/06 更新：集資計畫負責人 Kazaf Ye 回覆表示「今次的集資計劃我們與臺灣本地的第三方團隊合作，對包括產品描述及頁面內容進行本地化翻譯、優化。」，未明確指出是哪一個團隊。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：據集資頁面所稱，ZERO 附著式翻譯機是由 Timekettle 時空壺團隊研發之產品，先前同一團隊曾推出「WT2 PLUS 實時翻譯耳機」。
進一步了解：ZERO 產品本身在集資期間並無原創性爭議，至於台灣嘖嘖集資計畫是否為同一團隊成員發起、抑或在台灣另有代理商，承前項指標所述，目前尚無法確認。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：ZERO 嘖嘖集資頁面提到「APP 持續更新，新功能未來亮相」，有列出產品尺寸、重量、材質等基本規格，亦有產品實體拍攝照片、多位 YouTube 合作開箱評測影片等。中國製造的 ZERO 最快預計 2020 年 3 月開始出貨，推估產品已相當接近屆時寄到贊助者手中的正式版本。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾問及 ZERO 產品體驗會性質是僅開放給贊助者，抑或開放所有民眾參與？截稿時尚未接獲回覆，但 ZERO 嘖嘖集資頁面已於 1/15(三) 更新進度表示，1/19(日) 在台北將舉辦一場產品體驗試用會，歡迎大家報名。
2020 / 02 / 06 更新：提案團隊向《群眾觀點》補充說明，受限於場地空間，產品試用會僅優先開放給贊助者參與。
2020 / 04 / 30 更新：自 2020 年 3 月開始出貨後，ZERO 嘖嘖集資頁面陸續有收到產品的贊助者留言表示「語音讀取狀況真的很差」、「常常有無法翻譯或翻譯錯誤的情況」、「並沒有當初形容的那麼好」，提案團隊則回應「相信這是使用方式導致的問題」，同時附上正確使用方式示範影片表示，「如果嘗試過後認為效果依然不理想，歡迎隨時 FB 私訊我們協助您退貨，謝謝您的支持！」。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：在 ZERO 的嘖嘖集資頁面上，並未公開任何與產品相關的檢驗認證報告。
進一步了解：根據我國經濟部標準檢驗局所列之《應施檢驗電子類商品實施符合性聲明品目明細表》，資訊產品類別內「具有翻譯字典功能之電器機器」，無論使用交流電源或附加電源轉換裝置提供電源，皆應取得 CNS 檢驗認證。為此，《群眾觀點》編輯詢問提案團隊 ZERO 是否正在申請、或已經申請到相關檢驗認證，截稿時尚未接獲回覆。
2020 / 02 / 06 更新：提案團隊向《群眾觀點》補充說明，ZERO 目前已完成 Apple MFi 認證，在正式出貨前也會通過 BSMI 檢測，依台灣法規完成相關認證。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：在 ZERO 的嘖嘖集資頁面上，並未透露集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯詢問此事，截稿時尚未接獲回覆。
2020 / 02 / 06 更新：提案團隊向《群眾觀點》補充說明，「ZERO 募集到的資金將主要分配到產品量產規劃、軟體優化、新功能開發等方面，務求產品可讓用戶擁有更優質翻譯體驗、應用到日常生活上更多場景。我們要做的，不僅僅是一個翻譯設備。」
其他資訊
除了介紹產品功能，ZERO 嘖嘖集資頁面亦在「常見問答」區塊提到，此一產品的中文語音辨識部分，時空壺選擇與中國語音辨識公司「科大訊飛」合作，並強調「時空壺嚴格遵守和國際同行 (谷歌、微軟等) 一樣的通用準則。
2019 年 6 月，《路透社》報導指出科大訊飛的子公司與新疆警方合作，獨家供應「聲紋採集辨識系統」；2019 年 10 月，多家媒體報導美國商務部將 28 間中國公司列為「貿易黑名單」，包含科大訊飛 (iFlytek) 和海康威視 (Hikvision) 都名列其中，理由是這些公司涉嫌以技術助長中國政府侵害人權，美國當局「不能也不會容忍中國對少數民族的殘酷鎮壓」。
小結
即插即用、把手機直接變成翻譯機，ZERO 深受台灣贊助者期待，超過 7,000 的贊助人次甚至超越前一次在 Indiegogo 所累積。由於目前以《群眾集資透明化計畫》五大指標來觀察，此一集資計畫有不少資訊尚非公開能見，建議有興趣的讀者朋友先釐清心中疑問、審慎判斷再決定是否贊助。
(圖片來源：招財揪吉集資頁面，截圖於 2020 / 01 / 16)
| 贊助人次 NO.3：招財揪吉 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2019 / 11 / 18 ～ 2020 / 02 / 18 在 2019 / 12 / 01 ～ 2019 / 12 / 31 獲得 2,966 人贊助 |
招財揪吉是一款寓意吉祥的文創類集資產品，由台灣團隊曉創意設計，2019 年 11 月中旬於台灣群眾集資平台嘖嘖啟動集資計畫。根據集資頁面描述，招財揪吉延續傳統三腳招財蟾蜍「咬錢」、「三腳」兩大特色，團隊希望在保留傳統文化韻味的同時，亦能將其融入現代居家風格。
群眾集資透明化指標 1 ：提案者身份
頁面呈現：《招財揪吉集資計畫》由「曉創意」提案，集資頁面上並無列出提案團隊成員名單，若贊助者對產品有相關疑問，可透過集資頁面上提供的 facebook 粉絲專頁、Instagram、嘖嘖留言與私訊聯繫。
進一步了解：該集資計畫是由合法立案之代表法人提案，在經濟部商業司商工登記公示資料處，可查到曉創意股份有限公司的核准設立日期、代表人與公司所在地等資料。經編輯去信詢問，團隊表示若贊助者若有疑問，亦可由曉創意 facebook 粉絲專頁提供的電話號碼與團隊取得聯繫。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：招財揪吉由曉創意團隊設計，在產地方面，集資頁面提及「台灣傳統錫工業」、「台灣師傅」等；產品主打台灣傳統文化的延續與創新，團隊表示目前市面上幾乎沒有類似商品。
進一步了解：實際查詢後發現，目前網路通路上雖有「招財三腳蟾蜍」擺飾，但大多還是以傳統造型為主；至於生產細節，經《群眾觀點》編輯進一步去信詢問，團隊透露製造工廠的名稱為「金興發」。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面有提供樣品實拍照，並清楚呈現不同材質、尺寸等規格資訊；目前嘖嘖集資頁面裡，有贊助者留言表示已收到產品。提案團隊在集資頁面上的更新欄說明，由於產能問題，部分訂單將延到年後出貨。
進一步了解：由於該產品並無需親身體驗才能理解的功能，故《群眾觀點》編輯向團隊去信時，並未詢問提案團隊「是否舉辦實品體驗會」。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：《招財揪吉》集資頁面上並無與檢驗認證相關的說明。
進一步了解：針對檢驗報告一事，團隊向《群眾觀點》表示，目前招財揪吉沒有檢測認證，將來若有其他必要，或是選用金屬含量較高的高價品，將會執行金屬方面的相關檢測認證。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：團隊未於集資頁面上提及費用結構預估、資金確切使用分配方式等資訊。
進一步了解：《群眾觀點》編輯曾針對「集資金額的使用分配」去信詢問團隊，團隊回覆目前沒有計畫說明。
小結
由於招財揪吉主要用於擺飾，因此產品的款式、規格、尺寸等資訊便成了重點，就這點而言，提案團隊在產品細節上有完整交代，並於 1/12(日) 宣布《招財揪吉》的集資將延長至 02/18 (二)，想贊助的話最好多注意團隊公布的出貨時程規劃。
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