(封面來源：讀曆書店2021、甘甘隨心杯、dr.Si 飽飽盒等集資頁面。)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。
在 2020 年 10 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：讀曆書店 2021、甘甘隨心杯、dr.Si 飽飽盒。
(圖片來源：《讀曆書店2021》集資頁面，截圖於 2020 / 11 /17)
| 贊助人次 NO.1：《讀曆書店2021》 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 09 / 17 ～ 2020 / 11 / 06 在 2020 / 10 / 01 ～ 2020 / 10 / 31 獲得 4,804 人贊助 |
《讀曆書店2021》是一本以「台灣女性作家」為主題的 2021 年日曆，由學習平台「生鮮時書」於 2020 年 9 月中旬在台灣群眾集資平台嘖嘖提案。生鮮時書自 2018 年起，陸續在嘖嘖推出過 2019、2020、2021 年版本的《讀曆書店》日曆，《讀曆書店2021》是該系列產品首度集資破千萬台幣、累積贊助人次破萬的提案。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為「生鮮時書」，集資頁面資訊提及：「我們是生鮮時書，結合媒體、線上線下課程的跨領域知識平台。」，合作夥伴為「MIXXIN 一起實驗」。集資期間開放的聯絡管道除了嘖嘖的留言與私訊功能，另有 facebook 粉絲專頁、Instagram、生鮮時書官方網站、客服信箱 [email protected]。
進一步了解：生鮮時書官方網站的版權聲明文字為：「Copyright © 2019 時書數位內容有限公司」，經查詢確認：經濟部商業司系統可見一筆「時書數位內容股份有限公司」的登記資料，負責人為劉俊佑。《群眾觀點》編輯去信向團隊確認：「該筆資料是否由生鮮時書登記立案？」、「《讀曆書店2021》日曆出貨時也會由這間公司開立發票嗎？」、以及「本次集資有無其他團隊提供第三方服務？」，截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面顯示，《讀曆書店2021》日曆收錄超過 180 位女性作家、190 部作品，集資期間已展示部分作家作品名單；日曆內的 12 月份插畫由《讀曆書店》系列日曆設計師 Dyin 負責。本次集資，生鮮時書除了和出版社及作家合作授權，產品亦與 ELLE、Readmoo、望月女子谷慕慕等團隊合作，並使用「Brew 贊助者問卷管理系統」工具。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢了解，目前台灣市面上未見外觀、設計、名稱與《讀曆書店2021》完全相同之產品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見多張產品平面實拍影像，亦有經剪輯處理的產品展示操作 GIF 檔。產品表定出貨時間為 11 月中，生鮮時書團隊於 11 月初回覆嘖嘖留言時，曾表示配送時間可能會延至 11 月底。團隊已於 11/9 (一) 發出「確認訂單內容」問卷至贊助者的嘖嘖信箱，供其最後修改訂單內容，11/15 (日) 為訂單填寫的截止期限。
進一步了解：由於生鮮時書曾於 10/16 (五) 宣布《讀曆書店2021》集資期間延長至 11 月初、最終贊助人次亦破萬，《群眾觀點》編輯去信詢問團隊：「訂單編號較後面的朋友，收貨時間會不會因此受影響延後？」，截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面未見關於本產品相關專利保護的申請規劃；作品授權部分，團隊在頁面「特別感謝」段落中提及：「感謝催生讀曆書店的你，還有在這過程中合作的編輯，以及授權的作家。」。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢了解，日曆中的原創插圖屬於《著作權法》第 5 條第一項第四款的「美術著作」；此外，根據《著作權法》第 10 條：「著作人於著作完成時享有著作權。但本法另有規定者，從其規定。」，《讀曆書店2021》日曆之創作內容在完成當下即享有著作權保護。
《群眾觀點》編輯亦去信詢問團隊，方不方便透露目前取得作家授權的進度？截稿時未收到回覆。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問生鮮時書團隊，有計劃提供費用結構預估、或於集資結束後向贊助者提供結案報告嗎？截稿時未收到回覆。
其他資訊
生鮮時書團隊 2018 年首次發起《讀曆書店》集資計畫時，曾因詩句授權流程引發爭議，詩人向陽當時曾在其 facebook 個人頁面表示：「這本由生鮮時書以『2019台灣作家推廣計畫』為名出版的『讀曆書店』未經我的同意，使用我的詩作。」。生鮮時書團隊經與當事人溝通、致歉後，亦公開發佈貼文說明爭議內容，承諾會調整作法做到盡善盡美。
另，根據生鮮時書 11/6 (五) 於 facebook 粉絲專頁發佈的貼文，《讀曆書店2021》日曆集資合作的物流為宅配，不提供超商取貨服務；集資結束後，產品將於博客來、誠品書店 eslite bookstore、TAAZE 讀冊生活、Pinkoi 等通路上市販售。
小結
《讀曆書店2021》為生鮮時書團隊在嘖嘖上的第 3 次提案，除了 2018 年因印製出現瑕疵，導致特定款式延期出貨外，2019 年集資並無延期出貨的相關公告或紀錄。建議已贊助的讀者可多加關注《讀曆書店2021》集資頁面、以及生鮮食書 facebook 粉絲專頁，即時確認產品的出貨狀況。
(圖片來源：《甘甘隨心杯》集資頁面，截圖於 2020 / 11 /17)
| 贊助人次 NO.2：甘甘隨心杯 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 10 / 06 ～ 2020 / 11 / 26 在 2020 / 10 / 01 ～ 2020 / 10 / 31 獲得 3,490 人贊助 |
甘甘隨心杯是一款由台灣品牌 “Besovida” 提案的環保杯，2020 年 10 月於群眾集資平台嘖嘖集資。該產品主打免開蓋可就口即喝、打翻液體不外露、可直接微波、任何飲料皆可倒入等特性，設計與製造過程皆在台灣。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為 “Besovida” ，提案人簡介文字提及：「大家好，我們是台灣的設計品牌—Besovida。我們的研發團隊來自台南，以友善無毒為核心，思考著如何落實不使用一次性產品，並兼顧食安、功能、美感」，頁面裡亦有列出團隊成員資訊。集資期間開放的聯絡管道除了嘖嘖的留言與私訊功能，另有 facebook 粉絲專頁、官方 Instagram 以及 Besovida 官方網站，官網內亦提供公司地址、電話以及客服信箱 [email protected]。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢， “Besovida” 為品牌名稱，其公司為「芝欣有限公司」，實際從經濟部商業司系統資料可見為 2013 年 9 月創立之合法立案公司、代表人為陳裕翔。
《群眾觀點》編輯去信詢問，「『甘甘隨心杯』於集資頁面上附有委託 “BennenMars” 公司行銷之資訊，除了 BenbenMars 團隊外，期間還有沒有與其他團隊合作呢？」、「出貨開立發票之抬頭，會顯示哪家公司的名稱？」。團隊回覆表示，BenbenMars 主要協助甘甘隨心杯集資平台之行銷策劃，為甘甘隨心杯的集資案帶來更多的效益；此外，出貨開立發票會以「芝欣有限公司」作為抬頭，「邊緣有限公司 (BenbenMars)」屬外部協力單位，一切仍以 Besovida 團隊為主。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面可見產品規格製造地為台灣，亦說明「2019 年，我們推出『雙雙全矽膠餐碗』，集資金額達 500 萬、逾 4,800 人次贊助，成功掀起環保餐具的美學革命；2020 年，甘甘杯接力誕生，經歷兩年研發、多次設計打樣測試，只為做到三件事：便利、新鮮、安心」，常見問答欄位則附有 facebook 粉絲專頁貼文連結，說明 Besovida 團隊成立與商品研發之歷程。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢了解，目前台灣市面上未見外觀、機能與「甘甘隨心杯」完全相同之商品。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見該產品多張實拍畫面，與實際使用之動態影像。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問， 甘甘隨心杯在正式出貨前會考慮舉辦「實體體驗活動」或設置「合作展示點」嗎？團隊回覆說明：「目前計畫於 11 月底會舉辦一場『甘甘隨心杯』的體驗茶會，讓大家實際操作甘甘杯。」而關於合作展示點，團隊則表示：「11/19 (四)～11/22 (日) 將於松山文創園區，參加由 Shopline 所舉辦的《Pop Up Asia 亞洲手創展》。展期間預計會在現場展示甘甘隨心杯，讓贊助者有機會接觸到甘甘杯實體。」。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面可見該項產品具有「獨家銀離子抗菌配方」及「獨家專利魔術杯蓋」兩項技術。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，關於集資頁面提到的「獨家銀離子抗菌配方」及「獨家專利魔術杯蓋」兩項專業技術，團隊方便分享申請相關專利或檢驗認證嗎之進度嗎？Besovida 團隊回覆如下：
- 獨家銀離子抗菌配方，市面上不曾有人使用於矽膠產品中，團隊一直以來都勇於嘗試、挑戰和創新，因為了解矽膠特性，為了解決矽膠發沒問題，我們將抗菌銀離子添加於產品中，而結果也非常顯著、改善了矽膠發霉的情況，成為最先將抗菌銀離子加入產品的團隊。而由於抗菌銀離子屬於成分添加的部分，各個團隊有自己的獨家配方，我們的配方效果顯著，但不能確定其他團隊是否和我們一樣有相同的效果。
- 關於「獨家專利魔術杯蓋」的部分，因其特殊及獨一性，故目前杯蓋已取得台灣的專利，國外的申請也在陸續送件中。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，Besovida 團隊方便分享此一計畫之費用結構預估嗎？未來會不會提供結案報告給贊助者呢？Besovida 團隊回覆表示，之後會在社群平台上向贊助者分享集資計畫之執行報告，讓贊助者獲得更詳細、透明的資訊。
其他資訊
“Beaovida” facebook 粉絲專頁於 10/27 (二) 發布公告，指出近期 facebook、Instagram 一頁式購物詐騙猖獗，強調「甘甘杯集資期間只在嘖嘖平台販售」、「甘甘杯預計出貨時間在 2021 年 3 月，看到 7 天內能出貨的絕對是詐騙」，建議贊助者看到來路不明的網站「先冷靜、多觀察頁面」，以防受騙。
小結
Beaovida 團隊自 2019 年開始累積群眾集資經驗；且根據 “Beaovida” 官方網站文章內容可見，Beaovida 創辦人之家族企業為 1973 年成立於台南的「立大橡膠廠股份有限公司」，因此對矽膠材質與特性有相當程度的了解。此外，Beaovida 官方網站上亦附有其他矽膠製產品的檢驗報告，建議讀者在贊助前，可多加閱讀檢驗報告之資訊。已贊助的讀者，也別忘記持續追蹤集資頁面及 facebook 粉絲專頁，關注產品後續出貨動向，保障自身權益。
(圖片來源：《dr.Si 飽飽盒》集資頁面，截圖於 2020 / 11 /17)
| 贊助人次 NO.3：dr.Si 飽飽盒 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2020 / 10 / 05 ～ 2020 / 11 / 19 在 2020 / 10 / 01 ～ 2020 / 10 / 31 獲得 3,479 人贊助 |
dr.Si 飽飽盒是一款標榜 MIT 的環保餐盒，2020 年 10 月在群眾集資平台嘖嘖展開集資；產品主打大容量、可摺疊收納、輕盈不怕摔，使用電鍋、微波爐或蒸飯箱加熱免掀蓋，內層附有可拆式分隔菜盤讓食物得以「乾濕分離」。
群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面提案人欄位顯示為 “dr.Si”，品牌介紹文字寫著「大家好，我們是台灣在地矽材設計品牌 – dr.Si 矽寶巧 」。集資期間除了嘖嘖集資頁面，尚有官方 facebook 粉絲專頁「dr.Si 矽寶巧的移動環保」更新集資相關資訊。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，「dr.Si 矽寶巧」品牌之公司名稱為「瀛海國際股份有限公司」，由經濟部商業司系統可查得合法登記資料。《群眾觀點》編輯去信詢問 dr.Si 飽飽盒出貨開立的發票抬頭將是哪間公司，dr.Si 團隊回覆說明，未來出貨時開立的發票抬頭，也會是「瀛海國際股份有限公司」。
另因「dr.Si 矽寶巧」官網有公開地址、電話、傳真、E-mail 等聯絡方式，《群眾觀點》編輯亦去信詢問，dr.Si 飽飽盒的贊助者若對產品或訂單有疑問，也可以透過這些管道洽詢嗎？dr.Si 團隊回覆表示，集資期間會統一在嘖嘖集資頁面的留言與私訊功能回覆相關提問，避免多窗口回應造成資訊不對稱；集資結束後，贊助者除了透過 facebook 粉絲專頁「dr.Si 矽寶巧的移動環保」洽詢，也可以寫信到官網公開的客服信箱 [email protected]。
群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面顯示，dr.Si 飽飽盒由瀛海國際股份有限公司設計、製造。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，台灣市面上雖有不少訴求與「dr.Si 飽飽盒」相近的環保餐盒，目前未見外觀、機能與「dr.Si 飽飽盒」完全相同之商品。
《群眾觀點》編輯去信詢問，本次集資計畫籌備期間還有與其他團隊合作嗎？dr.Si 團隊回覆說明，「本次募資飽飽盒從產品設計、研發、生產、行銷、專利取得皆由瀛海國際團隊獨立完成。」。
此外，集資期間不少贊助者反映「dr.Si 飽飽盒」圖文遭盜用於一頁式詐騙購物廣告，dr.Si 官方 facebook 粉絲專頁「dr.Si 矽寶巧的移動環保」在 10 月初發出公告表示，相關詐騙網站已檢舉交由警政署處理，呼籲大家「不要在嘖嘖以外的平台購買」，小心謹慎以免受騙。
群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見產品使用實拍之動、靜態影像，提案團隊 11 月份亦在台北、台中各舉辦一場實體見面會；根據集資頁面上的資訊，隨著贊助方案的不同，贊助訂單有「2020 年 12 月」、「2021 年 2 月」、「2021 年 3 月」等出貨時程。
進一步了解：由於 dr.Si 飽飽盒出貨時程分為三階段，《群眾觀點》編輯去信詢問，屆時 dr.Si 團隊會用什麼方式，讓贊助者得知自己所屬訂單的確切出貨批次呢？dr.Si 團隊回覆說明，「於募資結束後一星期內會彙整贊助資料，依贊助順序發信通知贊助者預計配送日期」。
群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面提及 dr.Si 飽飽盒採「全包覆側裙專利設計」、通過「SGS 歐盟(EU) 食品容器檢測」，亦於集資頁面放上 SGS 測試報告。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，dr.Si 飽飽盒目前已申請到相關專利了嗎？或預計何時申請呢？dr.Si 團隊為此說明，「已於 109-08-05 收到經濟部智慧財產局專利核准審定書函知已取得發明專利，正本預計 110-01 寄發。惟此專利另有其他領域運用，不便揭露。」。
群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問，dr.Si 團隊方便公開此一集資計畫的費用結構預估嗎？未來會考慮向贊助者提供結案報告嗎？dr.Si 團隊回覆表示，「dr.Si 確保每位贊助者都會收到高質量產品，但因原物料、製程、專利皆屬營業秘密，未來不會公開相關資訊。」。
其他資訊
2017 年由「初心地球社」發起集資計畫、因合作方方糾紛引起熱議的「嘖嘖杯」，當時產品正是委由 dr.Si (瀛海國際股份有限公司) 生產。在嘖嘖杯事件以全面退款作結後，dr.Si 持續開發矽材製品、經營官網販售產品，本次在嘖嘖集資的「dr.Si 飽飽盒」，則是 dr.Si 首次以自家品牌名義在群眾集資平台提案的產品。
小結
成立於 2004 年的 dr.Si 專攻矽材製品的設計與製造，官網常態販售「巧力杯」、「巧力盒」、「巧餐盒」等多種生活品項，亦公開公司之客服信箱、營業時間、工廠地址等聯絡資訊，對於量產出合乎本次集資承諾規格的產品，應已有相當程度之經驗與準備。由於贊助人次眾多、未來將分階段出貨，建議贊助者密切留意相關通知信件。
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