退款申請被拒後,一位贊助者透過政府成功向《Star Citizen》拿回原先的 9 萬台幣

大晴 觀點 2016/07/20 星際公民 | 詐騙 | 遊戲
Star citizen1

「我不是要打造一款遊戲,我是要打造一整個宇宙。(I don't want to build a game. I want to build a universe.)」

(▲ Chris Roberts,圖片來源


豪氣萬千說出這句話的,是知名遊戲製作人 Chris Roberts。他不僅是知名空戰模擬遊戲《銀河飛將(Wing Commander)》的創造者,同時也是話題不斷的《星際公民(Star Citizen) 》開發商 Cloud Imperium Games (以下簡稱 CIG)的執行長。


(▲ Star Citizen 當初於 Kickstarter 的集資頁面)


《星際公民》是款多人線上的大型角色扮演遊戲,2012 年就曾在 Kickstarter 上集資過,當時他們在僅僅一個月的集資期間就獲得 34,397 人贊助、213 萬美金(約台幣 6,830 萬)的好成績。

(▲ Star Citizen 充滿科技感的官網)


2015 年,他們在自家網站上開放集資,12 月 13 日,累計金額突破驚人的 1 億美金!成為群眾集資史上迄今無人能敵的紀錄霸主(目前集資持續進行中,截至 7/20 的進度:贊助人數超過 143 萬,累積總額1.17 億美金)。


然而,名氣大,爭議也一樣大。讓眾多玩家引頸企盼的計畫,自 2012 年 11 月 20 日成案至今,即將屆滿 4 年,卻始終未見完整的遊戲發佈。整體開發速度過慢,漸引發玩家們的不耐⋯


原先想讓大家體驗精彩刺激太空戰鬥的《星際公民》,沒想到首發戰鬥的,是與一名贊助者的退款申訴之爭。


一位化名為 Streetroller 的贊助者,認為從 2012 年到 2016 年的 4 年等待太漫長,耐心用盡,加上目前的計畫內容已與他原先支持的不同,於是向 CIG 申請退款,孰料遭到對方拒絕。


Streetroller 氣憤之餘,開始狀告政府單位,他先後向洛杉磯檢察長、聯邦貿易委員會、洛杉磯消費者事務部等單位尋求支援與仲裁。

(▲ Streetroller 將所有相關文件紀錄於 Imgur 上)


Streetroller 烙下重話,認為《星際公民》的集資計畫是「騙局一場」。他說,CIG 不斷故意修改條款,存心讓贊助者們無法輕易獲得退款。因為原始的條款是:「若贊助者選擇的回饋項目未能在 18 個月內交付,即可申請退款」,但異動後的規則變為:「唯有當團隊停止開發遊戲,或無法履行回饋項目時,支持者才能申請退還款項」。


在雙方往返的信件中,CIG 堅稱團隊一直都有註記預計的交付日,且得力於各方持續的贊助投入,目前遊戲的開發進度已超越原先預期。「退款申請違背群眾集資的理念、初衷,而且這對後續加入我們這個集資計畫的支持者不公平。」雖然 CIG 極力解釋,然而,這場紛爭,在公權力的介入後宣告落幕–– CIG 不得不退還這名支持者當初贊助投入的 3,000 美金(約台幣 9.6 萬元)。


當時間冷卻了熱血⋯⋯


3,000 美金與 1.17 億美金相比雖九牛一毛,但後續是否會導致星星之火足以燎原的退款骨牌效應,則尚待觀察。從團隊目前釋出的影片看來,開發進度雖不差,但始終未有明確遊戲發佈日的公告,這樣下去,很可能讓更多的熱血支持者,在時間的拖延下,由興奮轉為失望。


《星際公民》團隊說,《魔獸世界》也花了 4~5 年的時間才開發完成。但《魔獸世界》是世界上最經典也最收歡迎的線上遊戲之一,至今在遊戲界有難以抹滅的崇高地位,拿自己未問世的作品與魔獸相比,並非恰當的說法。


雖然我不是遊戲玩家,更沒有贊助《星際公民》,但換作是我,若支持了一個真心喜歡的專案, 4 年過去後連個影都不見,我想我也會氣急敗壞地跺腳。現在,只希望萬眾矚目的《星際公民》,最終能變成萬人瘋狂的魔獸第二。



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