你想了個很好的主意，費心竭力開發出可運作的樣品、動用人脈親自上場做市場調查、介面設計細節處理無微不至、想了好幾套不同風格的文案，而今，距離提案上線只差最後一步：回饋方式究竟怎麼訂？

 

以下九點提示，相信能協助提案者更快理出頭緒：

一、閱讀群眾集資平台規定

過馬路前要停看聽，訂立集資回饋之前也先看看平台相關規定吧！不同平台對於回饋方案有不同的限制，小心別踩線，提案因為違反規定而被下架就太可惜囉。（也可以藉機看看其他提案者制定了什麼樣的回饋方式～）

 

二、腦力激盪、腦力激盪、還是腦力激盪（很重要所以要說三次）

 

 

上述是四種最常見的回饋形式。需要注意的是，第一個想到的主意不一定是最好的主意。所以花點時間多擬幾個回饋方案吧，只要你覺得贊助者可能會喜歡，看似瘋狂或愚蠢的回饋也別放過！完成之後，邀請一些對你的提案有興趣的朋友，或可能的贊助者，請他們勾選最喜歡的回饋方案前五名，並詢問原因，這會幫助你更容易抓住社群的喜好。（別忘了將贊助金額列入考慮！）

三、「獨家」的力量

還記得 Twinkies 宣佈即將停售時造成的搶購熱潮嗎？設計一個平台限定、數量有限的回饋方案，讓潛在消費者無法抱著「募資成功之後再去官網上買」的心態，甚至，明天開始贊助方案的價格就會提高，贊助者必須現在、立刻、馬上按下贊助鍵！（可以參考：The Learder’s Guide ）

 

四、簡化內容

許多提案者試圖滿足所有人的需求，最後卻落得黯然下場。專案上線前，朋友、家人、目標贊助者會對你所規劃的回饋方案提供許多建議，你得區分哪些是好主意、哪些可能不是很合適，

 

我在訪問 BackerKit 的 Max 時討論到一個共識，太過於複雜的回饋方式往往是專案難以達標的重要原因之一。謹記群眾募資並不等於電子商業，未來有非常多機會販售各種顏色、款式的成品，現在，必須將目光集中在第一個版本。試著讓事情越單純越好，盡量讓成品能盡快上市、送到贊助者手中。

五、寫下所有成本

這真的是整個計畫中最枯燥乏味的部分了，你得要打開 excel 試算表，羅列出每一項需要由贊助金流負擔的支出，你絕對不會想因為計算錯誤而虧錢的，其他提案者常犯的錯誤也別忘了再檢查一次。

 

運費如何計算？

贊助金額超出預期會造成什麼影響嗎？

哪個步驟有可能出差錯？

 

六、沒錯，贊助金（有時候）是要被課稅的

絕大多數你獲得的贊助金額都會被列入可課稅所得，你可以私詢律師或者稅務專家。雖然這在募資期間不會直接影響贊助情形，但卻會對提案者未來的經營產生影響，預先規劃絕對有其必要性。

 

七、遣詞用字很重要

「複製、貼上」會影響訂購量嗎？當然！用字甚至會影響贊助者選擇更高額度回饋方案的意願，花點時間瞧瞧集資平台上類似的成功提案如何呈現回饋方案吧！如果不太確定什麼風格比較合適，請選擇簡潔明瞭的版本。沒有比文案令人看得一頭霧水更糟糕的狀況了。

 

八、針對不同客群制定不同的方案

$5 方案的贊助者與 $100 方案的贊助者動機必定大相逕庭，當你試圖吸引贊助者支持 $500 方案時，絕對不會使用與 $25 方案相同的行銷手法。

試著想想高單價方案贊助者最在乎的是什麼？你要如何針對這個客群修改文案或者改變提案重點？

 

九、隨時新增/修改回饋方案

若某個方案尚無人支持，你可以隨時編輯、修改，甚至刪除它。你也可以隨時新增回饋方案，這麼做可以幫助你在募資期間維持專案熱度，也可以吸引已經贊助過的人再次造訪你的專案。（The Reading Rainbow做了不錯的示範）

 

最後，重新整理一次制定回饋方案應該注意的眉角，不妨現在就回頭瞧瞧你提出或者支持的專案，符合了幾個呢～

1. 閱讀群眾集資平台規定

2. 花點時間腦力激盪多一些方案，再從中選出較好的

3. 獨家的力量

4. 簡化內容，別把募資當作電子商業

5. 寫下所有成本

6. 贊助金很有可能被課稅

7. 區別不同層級回饋方案的遣詞用字

8. 隨時新增/修改回饋方案

 

（原文出處：9 Tips for Creating Must-Have Kickstarter Rewards）