群眾集資透明化計畫 019：Haylou RS3 智慧手錶、POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器、nuboPod 藍鯨吸管

(封面來源：Haylou RS3 智慧手錶、POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器、nuboPod 藍鯨吸管等集資頁面。)
群眾集資透明化計畫在做什麼？
群眾集資產業裡發生的爭議，經常起於提案者和贊助者之間的資訊不對稱。為促進台灣集資計畫相關資訊的公開透明化，群眾集資顧問公司「貝殼放大」自 2019 年 12 月正式啟動《群眾集資透明化計畫》，由《群眾觀點》以每月專欄報導，根據單一月份內台灣群眾集資數據，選出贊助人次增加最多的 3 件集資計畫，從「提案者身份」、「原創性」、「樣品狀態」、「檢驗與認證」、「資金流向」等 5 大指標觀察撰文，透過此一非營利報導計畫，讓關心群眾集資產業的每一個人都有機會獲得充分的資訊基礎，瞭解自己是否適合贊助，避免後續可能的糾紛。

在 2021 年 5 月份裡，我們帶大家看到的 3 件集資計畫是：Haylou RS3 智慧手錶、POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器、nuboPod 藍鯨吸管。

(圖片來源：Haylou RS3 智慧手錶集資頁面，截圖於 2021 / 06 / 18)

贊助人次 NO.1：Haylou RS3 智慧手錶 集資管道：flyingV｜集資期間：2021 / 05 / 11 ～ 2021 / 07 / 19 在 2021 / 05 / 01 ～ 2021 / 05 / 31 獲得 11,822 人贊助

「Haylou RS3 智慧手錶」是一款多功能運動手錶，標榜支援游泳在內的 14 種運動模式，以及身體數值監測、音樂控制、尋找手機等功能，2021 年 5 月在台灣群眾集資平台 flyingV 展開集資，並找來饒舌歌手「瘦子 E.SO」擔任代言人，推出獨家聯名錶帶。

群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為「米客邦」，集資頁面文案提及，Haylou RS3 智慧手錶的進口代理商為米客邦；官方簡介文字顯示，「米客邦致力在第一時間， 把小米生態鏈及小米有品第三方的優質新品，帶進台灣。」，集資期間可見客服聯絡管道包括 facebook 粉絲專頁「Haylou 台灣」、LINE 帳號 @miclub、電話 03-4203111、實體售後服務中心地點 (台北忠孝 SOGO 七樓、台中英才 NOVA 二樓，日後高雄也會有門市)，以及團購方案分寄服務聯絡信箱 [email protected]。
進一步了解：米客邦官網資訊顯示，其公司名稱為「伊瑪格科技有限公司」，經濟部商業司查詢系統可查到該公司合法立案的登記資料。由於團隊曾於 5/18 (二) 發文公告「Haylou 台灣」facebook 粉絲專頁之私訊功能故障，《群眾觀點》編輯去信詢問團隊，請問目前「Haylou 台灣」facebook 粉絲專頁可以正常回覆私訊了嗎？本次嘖嘖集資出貨的發票抬頭會是「伊瑪格科技有限公司」嗎？截稿時未收到回覆。

群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：Haylou RS3 智慧手錶的製造地位於中國。集資頁面資訊提及，「2020 年 Haylou Solar 與高達 43,285 人共同創造輝煌戰績，成為台灣群眾募資史上參與人數最多的成功案件。」，未見產品原開發團隊成員名單、創作理念等開發資訊。
進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，Haylou RS3 智慧手錶由「中國東莞市獵聲電子科技有限公司」研發，Haylou 為其品牌名稱。Haylou 官方網站資訊顯示，東莞市獵聲電子科技有限公司成立於 2015 年，A 輪融資時獲小米科技領投注資，成為最早一批的小米生態鏈企業。

除了 flyingV 集資頁面，目前網路上有其他一頁式網站、facebook 粉絲專頁在販賣「Haylou RS3 智慧手錶」，網站使用之文案圖片幾乎與集資頁面完全相同。有贊助者到「Haylou 台灣」facebook 粉絲專頁詢問，團隊留言回覆，目前開放的通路只有在 flyingV 集資平台，如有看到其他通路連結，需再留意貨源出處。

群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見產品實拍平面影像、以及經後製剪輯處理的功能示意素材。根據集資頁面圖表說明，與 Haylou Solar 智慧手錶相比，Haylou RS3 智慧手錶標榜在螢幕規格、防水等級均有升級，另外新增 2 種游泳模式、GPS 定位、血氧功能，並加入自訂錶盤圖片功能。產品擁有一年保固服務，主揪禮、活動贈品等非集資計畫之商品，則無提供保固服務。

進一步了解：集資頁面資訊說明，「本預購計畫預計於 2021 年 7 月開始出貨，更多詳細出貨日程將會公布於官方粉絲團、專案進度。」6/9 (三)，團隊於 facebook 粉絲專頁公告集資計畫將延長至 7/19 (一)，首批 RS3 已完成備料並開始生產，首批訂單將於 7 月準時出貨；6/15 (二) 後贊助的訂單，要等到 8 月才能收到產品。

贊助者自簽收貨物起擁有 7 天鑑賞期，期間若對產品有異議可辦理退貨，退回之商品必須為全新狀態，包裝完整無汙損、折損、缺件；若退貨中心判定有人為損傷，則會收取相關整新費用。集資頁面未見其他整新費用計算方式或收費基準之相關說明。

群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：Haylou RS3 智慧手錶具備 IP68 + 5ATM 等級防塵防水機能，在常溫下可承受 50 m 深的靜止水壓。集資頁面未見此一產品已取得之相關檢驗或認證報告。
進一步了解：由於「Haylou RS3 智慧手錶」具備無線射頻功能 (Wi-Fi 或藍牙)，屬於國家通訊傳播委員會 (NCC) 公告之「第二級電信管制射頻器材」；依電信法第 49 條第 3 項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列。

Haylou RS3 智慧手錶的產品型號為“Haylou LS04”，《群眾觀點》編輯實際以“Haylou”為關鍵字在「FUN016 型式認證資料系統」查詢，可見東莞市獵聲電子科技有限公司已取得 Haylou LS04 藍牙智能手錶之型式認證號碼，未見伊瑪格有限公司已申請「Haylou RS3 智慧手錶」或型號為“Haylou LS04”的產品型式認證資料。

《群眾觀點》編輯曾去信詢問團隊，方不方便提供產品的 NCC 認證編號及防水性能測試報告、或者相關圖檔文件與贊助者分享？若還未取得 NCC 認證編號，請問送件日期是哪一天？上述提問，截稿時未收到回覆。

群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問團隊，方便公開此一集資計畫的費用結構預估嗎？未來會考慮向贊助者提供結案報告嗎？截稿時未收到回覆。

其他資訊
根據團隊在 facebook 粉絲專頁的留言回覆，Haylou RS3 智慧手錶的錶帶可與 Haylou Solar (LS05) 系列共用；內建 GPS 晶片可用於記錄運動路線，無導航功能。此外，集資頁面留言區及「Haylou 台灣」facebook 粉絲專頁，均有人詢問：Haylou RS3 智慧手錶有 NFC 功能嗎？能否支援行動支付？團隊回覆，「目前尚不支援這兩種功能，但使用者的相關需求已回饋到團隊內部。」。

由於 COVID-19 (武漢肺炎 / 新冠肺炎) 病毒引發的「隱形缺氧」病症，許多人也相當關心 Haylou RS3 智慧手錶的血氧濃度、心率監測數值準確與否。團隊回覆，產品可偵測血氧及心率，但使用者若追求更精準的數據，建議購買醫療等級的商品比較好。

小結
根據集資頁面說明，群眾集資平台 flyingV 通路上的「Haylou RS3 智慧手錶」應為台灣唯一公司貨，螢幕文字為台灣限定版的繁體中文介面，贊助前務必再三留意以免受騙。截稿時集資頁面未見此一產品之 NCC 認證編號、防水性能測試報告等資訊，民眾如對此一產品有任何疑問，建議透過團隊開放之聯絡管道詢問確認，或加入官方創立的「Haylou RS3 智慧手錶台灣版 | 官方討論社團」與其他贊助者交流討論。

(圖片來源：POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器集資頁面，截圖於 2021 / 06 / 18)

贊助人次 NO.2：POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器 集資管道：flyingV｜集資期間：2021 / 05 / 14 ～ 2021 / 07 / 31 在 2021 / 05 / 01 ～ 2021 / 05 / 31 獲得 6,736 人贊助

「POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器」是一款標榜「免濾網獨家淨化科技」的空氣清淨機，2021 年 5 月在群眾集資平台 flyingV 啟動集資。相較於前一代產品，此款新品號稱 CADR 值 (Clean Air Delivery Rate，潔淨空氣輸出率) 提升 20%、平均運轉噪音降低 10%、快乾收集極 2.0 集塵容量增加 30%，App 也支援更多功能。

群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案者為 “POIEMA”，也提到「POIEMA 是一個於 2015 年成立的新加坡公司，與貝昂聯手在新加坡、台灣和韓國，推出免濾網的空氣淨化器。」。集資期間客服聯絡管道包括電話 02-77515316 (週一至週五 10:00 至 17:30)、信箱 [email protected]、官方網站與官方 facebook 粉絲專頁「Poiema 空氣凈化器」等。

進一步了解：POIEMA 官方網站列有完整公司名稱「新加坡商維碁有限公司台灣分公司」，經《群眾觀點》編輯以經濟部商業司系統查詢，可見「新加坡商維碁有限公司」之合法立案資料。

《群眾觀點》編輯亦去信詢問，此次集資期間除了平台方以外，POIEMA 團隊還有與其他單位合作嗎？產品正式出貨時，寄給贊助者的發票抬頭也會是「新加坡商維碁有限公司」嗎？POIEMA 團隊回覆表示目前沒有其他合作單位，且「我們的公司名稱全名『新加坡商維碁有限公司台灣分公司』，統編為 56684568，每張訂單都會有由『新加坡商維碁有限公司台灣分公司』開出的發票。」。

群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面列有時間軸，自 2017 年 POIEMA ZERO 空氣淨化器初次登台，POIEMA 陸續推出幾款不同型號之空氣淨化器，2021 年此款「POIEMA ONE 空氣淨化器」為全新商品。POIEMA 團隊也在集資頁面說明，「除了 POIEMA 之外，你可以在美國、東南亞 (Lazada) 與中國(天貓 & 京東)找到外觀類似的產品。這些是由中國原廠以及其代理商所營運的銷售業務。」。

進一步了解：POIEMA 團隊曾於群眾集資平台 flyingV 發起「POIEMA 空氣淨化器」、「POIEMA 車用空氣淨化器」、「POIEMA Fit 零耗材空氣淨化器」等產品之集資計畫，最高紀錄為 2019 年累積贊助人次 19,489 人的「POIEMA Fit 零耗材空氣淨化器」，創下台灣群眾集資史上首件集資破億台幣紀錄。

經《群眾觀點》編輯查詢，中國購物網站「淘寶網」可見多款由中國品牌「貝昂」販售、外觀與 POIEMA 旗下產品相似之空氣淨化器。在 POIEMA ONE 空氣淨化器集資期間，台灣市面上未有命名與機能完全相同之產品，POIEMA 官方網站也未開放訂購此款空氣淨化器。

群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見產品實拍平面影像，集資影片可見搭配 App 操作的部分畫面，並有癮科技、蘋果仁撰寫之第三方評測連結。按集資頁面內的時程規劃，POIEMA ONE 零耗材空氣淨化器預計 2021 年 7 月開始寄送給贊助者；「常見問題」區塊則有提到，目前機器生產已經在工廠排程中，參與本次集資計畫的贊助者將能享有全機一年保固、風扇馬達 2 年延長保固。
進一步了解：集資頁面預定出貨時程為 2021 年 7 月，但 POIEMA 團隊也提醒贊助者們，「若募資下單數量太過踴躍，較晚下單者將列為第二、第三梯次出貨名單，詳細數量與各批次出貨時間，將在『第一批』商品產能即將預約額滿時於『進度更新』與『募資頁面』公告。」。

群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面提及「本產品已通過 NCC、BSMI 等相關認證，其認證證號如下 CCAH21Y10150T9、R3B997」，並送經 TÜV SÜD、SGS、CVC 威凱等單位進行多項測試，相關認證報告公開於 POIEMA 官方網站。

集資頁面也提及，「我們了解大家對於中國產品可能會有些疑慮，但請各位放心，為了進入台灣市場，全數在台灣銷售的機台，將由新加坡商 POIEMA 負責一切售後服務、保固維修等內容，也通過台灣的 BSMI、SGS 認證，請大家安心。」。

進一步了解：《群眾觀點》編輯實際以集資頁面標示之認證證號 (CCAH21Y10150T9、R3B997) 查詢，可見「新加坡商維碁有限公司台灣分公司」申請認證之相關紀錄。

群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見關於本次集資計畫獲得的資金使用規劃。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問 POIEMA 團隊，方不方便公開此一集資計畫的費用結構預估呢？未來會考慮向贊助者提供結案報告嗎？團隊回覆表示，「這筆資金會用於產品製造以及 POIEMA 公司的營運上，同時擴大售後服務團隊，擴充我們現有通路如全國電子與法雅客等，提供更多實體據點等。」。

其他資訊
有曾贊助過 POIEMA fit 的贊助者留言反映，產品內部螺絲較他牌日系產品更易生鏽，建議 POIEMA 選用品質較好的螺絲。POIEMA 團隊回覆表示會將此建議納入研發參考，也相信每一代產品都會比前一代好。

另有使用過 POIEMA ZERO 的贊助者指出，ZERO 版發生極有容易斷裂的問題。POIEMA 團隊回覆表示，本次已導入新的設計與結構，「讓 POIEMA ONE 比 ZERO 有更高的淨化效率，同時也更容易保養與抗潮濕。」，而所謂抗潮濕，也包含收集極、發生極與針腳的升級。

小結
空氣清淨機屬於高單價家電產品，且通常會在居家空間裡頻繁使用，因此產品配件清潔方式、App 操作便利性度、硬體耐用度與後續的保固維修服務等，都是一般使用者會在意的重點。POIEMA 團隊近年累積數次集資經驗，一般民眾容易詢問的背景資訊，在本次集資頁面大致皆有點出；民眾贊助前若對中國產品抱有疑慮、難以評估此項產品是否適合自身需求，建議除了參考 POIEMA 合作單位撰寫的評測以外，也多加搜尋其他網友針對 POIEMA 過往他款空氣淨化器分享的使用心得與建議，並利用客服管道提出詢問。

(圖片來源：nuboPod 藍鯨吸管集資頁面，截圖於 2021 / 06 / 18)

贊助人次 NO.3：nuboPod 藍鯨吸管 集資管道：嘖嘖 ZecZec｜集資期間：2021 / 05 / 25 ～ 2021 / 07 / 07 在 2021 / 05 / 01 ～ 2021 / 05 / 31 獲得 2,382 人贊助

「nuboPod 藍鯨吸管」是一款由台灣品牌 “TRUEGRASSES” 推出的環保吸管，為「nubo 藍鯨吸管」之二代產品，標榜使用生質低碳材料製造、100% 可回收，且容易使用、方便攜帶與清洗。2021 年 5 月，nuboPod 藍鯨吸管登上群眾集資平台嘖嘖，集資首週累積逾 2,000 人贊助。

群眾集資透明化指標 1：提案者身份
頁面呈現：集資頁面顯示提案人為 “TRUEGRASSES”，並有標示出團隊公司名稱「禾本科股份有限公司」及其地址 (23144 新北市新店區寶中路 94 號 2 樓之 3)、電話 (02-2911-5639) 與客服信箱 ([email protected]) 等聯絡管道，另有官方開設之 facebook 團購社團。

進一步了解：經《群眾觀點》編輯查詢，TRUEGRASSES 是在 2013 年成立的品牌，而「禾本科股份有限公司」在經濟部商業司系統載有合法立案資料。《群眾觀點》編輯亦去信詢問 TRUEGRASSES 團隊，待集資產品出貨時，發票抬頭也會顯示為「禾本科股份有限公司」嗎？團隊回覆確認「是的」，發票抬頭將為「禾本科股份有限公司」。

群眾集資透明化指標 2：原創性
頁面呈現：集資頁面提到「nuboPod 承襲藍鯨吸管第一代優點，使用更方便，收納更輕鬆、材質更環保。」、「特別感謝台灣廠商夥伴們的專業與敬業精神，協助解決新材料帶來的許多技術問題，nuboPod 藍鯨吸管才能順利誕生，游向遠方的世界。」。

進一步了解：自 2019 年至 2020 年間，同一團隊亦曾於群眾集資平台嘖嘖發起《nubo 藍鯨吸管》、《nubo55 小藍鯨吸管》、《nubo 小藍鯨 2.0》等產品集資計畫，皆成功達到目標金額、完成出貨。

TRUEGRASSES 的官方 facebook 粉絲專頁貼文則提及，2019 TRUEGRASSES首次發表 nubo 藍鯨吸管，2021 年「nuboPod 藍鯨吸管」是同一團隊再接再厲隆重推出的全新珍珠款。TRUEGRASSES 也透過信件向《群眾觀點》編輯表示，「nuboPod藍鯨吸管珍珠新款，是 TRUEGRASSES 團隊從無到有自行籌備」。

群眾集資透明化指標 3：樣品狀態
頁面呈現：集資頁面可見 nuboPod 藍鯨吸管「奶茶棕」、「蘇打藍」、「奶昔粉」等 3 色產品實拍的平面影像及操作示範影片。集資頁面亦有標示 nuboPod藍鯨吸管之產品規格，包括吸管長度與內外徑尺寸、材質為 Bio-PP(聚丙烯)、耐熱 90°C、總重 36 g、產地為台灣等資訊，最快出貨時程則落在 2021 年 8 月。

進一步了解：集資頁面有贊助者留言詢問「請問吸管是今年 (2021) 製造的嗎？」、「插畫組及加購小藍鯨均為台灣製嗎？」，TRUEGRASSES 對此回覆說明，nuboPod 藍鯨吸管為台灣設計、台灣製造，目前模具仍在製作中，預計 8 月生產製造。

群眾集資透明化指標 4：檢驗與認證
頁面呈現：集資頁面常見問答區提到「nubo 藍鯨吸管各部件材質皆為食品級安全材質」，集資頁面內容也說明，此款吸管的 Bio-PP 材質，「外表看似與一般石化塑膠無異，其實它的基礎原料是來自回收植物油！一方面可以減少廢油對環境的污染，產品到了最終壽命，若是透過焚化爐處理，釋放的生質碳 CO2 可回歸大自然循環，對於『淨零碳排』具有相當正面的意義」。

進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問 TRUEGRASSES 團隊，關於此一產品所使用之 Bio-PP 生質材料，有材質檢驗報告能與大家分享嗎？或近期團隊有沒有在準備申請哪些相關檢驗認證呢？團隊回信說明，「nuboPod 藍鯨吸管，使用材質通過台灣食藥署規定檢驗合格。近期會申請歐盟 EU / 美國 FDA 檢驗認證，並評估申請歐盟生質基成份檢驗認證。」。

群眾集資透明化指標 5：資金流向
頁面呈現：集資頁面未見本次集資計畫的完整資金使用規劃，有提及「募集金額部分投入氣候時鐘的設置工作。」。
進一步了解：《群眾觀點》編輯去信詢問 TRUEGRASSES 團隊，會不會公開此一集資計畫的費用結構預估，並向贊助者提供結案報告？團隊回覆表示，nuboPod藍鯨吸管從第一代到現在的第二代產品，歷時兩年已投入相當多資金、不斷開發引進低碳材料，這次更不計成本採用高單價的 Bio-PP 材質，將國際間推行的「淨零碳排」與「大自然碳循環」概念融合環保產品設計，希望 nuboPod 藍鯨吸管能成為台灣首個成功案例。

團隊也進一步表示，「按照台灣稅法規定，企業可認列過去 10 年的累積虧損。這樣的話，如果要列出『費用的結構』，若是把過去的費用羅列，恐怕贊助者也不會相信的，因此就沒有特別想到向贊助者提供集資結構預估，因為那不是結案報告，那是創辦人的心酸故事～」。

其他資訊
集資頁面提到，TRUEGRASSES 同時希望藉由此次集資響應《氣候時鐘計畫》，預計於大學或公共場所設置「台灣第一個氣候時鐘」，詳情將會公布在 TRUEGRASSES 官方 facebook 粉絲專頁，歡迎大家支持參與。

此外，TRUEGRASSES 前一次集資的「nubo 小藍鯨 2.0」吸管，出貨後經贊助者使用反應有臭味問題。因此本次「nuboPod 藍鯨吸管」也有贊助者關心詢問，新品會不會有同樣問題？團隊對此回覆表示，部分比較敏感的顧客反應有「怪味」，可能是因為附贈的清潔刷為羊毛材質，因而有天然羊毛味道。

小結
TRUEGRASSES 過去已有數次集資成績，且集資結束後均無發生客服未處理、出貨拖遲、實際規格與頁面宣稱不符等爭議事件，故推估此一團隊在產品品質與集資計畫執行面上，應有一定程度之能力與經驗。目前集資頁面未見產品材質檢驗認證報告，若贊助者正觀望於產品材質使用安全性，建議持續追蹤 TRUEGRASSES 官方公佈之最新消息，或透過相關聯絡管道向團隊詢問了解。

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【回顧閱讀】
・群眾集資透明化計畫 018：黑鯊 4 電競手機台灣版、霍曼無線水泵寵物飲水機、萬播攜帶式微型投影機
・群眾集資透明化計畫 017：ATOM 2 三軸穩定器、FINO IV 隨身型動包、拍謝少年《歹勢好勢》專輯
・群眾集資透明化計畫 016：理科太太太空人維他命、GENKI ShadowCast 影音傳輸棒、RIGOROS 喵皇潔齒刷