在家享受飯店等級 Q 彈躺感!專訪眠豆腐手工床墊提案團隊

jie 人物 2018/06/19 寢具 | 家居 | 群募 | 生活 | 設計 | 台灣
Sleepytofu 01

渴望一夜好眠的你,可曾試著為自己挑張適合的床墊?

號稱「躺一秒就不想起來」的台灣製手工床墊「眠豆腐」,近期成功在嘖嘖集資近千萬台幣,是台灣群眾集資市場裡,第一個以「床墊」主題大放異彩的產品集資計畫。

不小心把無聊變好玩

床墊這東西就很無聊啊!」專訪才剛開始,這麼誠實真的可以嗎?

「說真的,在我們做眠豆腐之前,我相信很多人都難以想像要怎麼把床墊題材做得有趣,而且這有趣必須能說服自己。」身為眠豆腐團隊成員之一的育豪娓娓道來,起初因為太沒自信,登上集資平台其實不在團隊規劃裡,是平台方看到了眠豆腐粉絲專頁主動聯繫,雙方聊過後覺得好像可以試試看,並保守地將集資目標金額定在 30 萬台幣。

「我們目標那個 30 萬不是開玩笑喔,是認真的 30 萬。」

沒想到,集資計畫開跑那一晚,眠豆腐只花了 5 分鐘就達到這個數字,接下來的 15 分鐘內突破百萬台幣,累積至今已逼近千萬。

「怎——麼——辦——到——的?」

請別捧臉期待眠豆腐團隊搬出洋洋灑灑的「群眾集資行銷經」,因為打從一開始,這個產品誕生並不志在締造傳奇,僅僅是他們自己「買不到一張滿意的床墊」。

浮現添購床墊的需求時,一般人直覺念頭是:那就到實體賣場挑挑看吧!畢竟床墊單價不低、又是買來要長期使用的產品,實際體驗後再下手比較安心。

曾經也這般勇闖「床墊新手村」的育豪回憶,他們鎖定市面上符合自身預算的中價位床墊、逐一研究試躺,卻在諸多選項裡浮浮沉沉、累到開始懷疑人生;假設滿分是 100 分,當時躺過的床墊大概都落在心目中 70 分左右的表現,有股「要是再⋯⋯,就好了呀!」的可惜感。

還有另一層顧慮睡眠是件極其私密的事,寢具賣場佈置得再溫馨,終究不是自己的房間;人來人往的賣場裡試躺 5 分鐘,跟在自己家裡躺 5 小時以上,身體的感受不會一樣。

於是,這個集結產品設計師、工程師、廣告人與床墊工廠第三代的台灣團隊,不僅企圖開發出一款好躺又不會太貴的床墊,也希望可以從民眾角度思考,實現方便取得」與「盡情體驗兩大心願,讓人「願意且喜歡在網路上買床墊」;而最終定案的產品名稱「眠豆腐」,則是眾人有次在韓式料理店裡吃豆腐鍋時,隨鍋飄升的靈感。

「台灣人越來越注重生活品質,但臥室依然是最妥協的地方——你可能有三個手沖壺,浴室放著 Diptyque 的蠟燭,但睡的還是房東的床;眠豆腐想要改變的其實是這件事!」

「對我們來說開發眠豆腐最困難的是:如何在 IKEA 或 MUJI 的價格帶,做出可以在飯店睡到的、premium 的感覺?」

(圖片來源:眠豆腐集資頁面)

生一個適合台灣人的「混血兒」
眠豆腐的結構是以獨立筒為底,再加上厚達 6 公分的高分子彈力泡棉,等於 1 張獨立筒加 1/2 張泡棉床。育豪透露,在產品開發這兩年內團隊做過幾十版樣品,也曾想過要做「純泡棉床墊」,但支撐性不足散熱性不佳的問題終究過於明顯。

當然也可以選用傳統很硬的泡棉來支撐身體,但這樣成品就不會有我們要的 Q 彈感。」育豪邊說邊朝眠豆腐按壓,果真有「崩崩崩」挺實的回彈,這是他所謂的「premium 的感覺」。

「還有,一大塊泡棉光在視覺上就讓人覺得悶熱,實際上也比獨立筒不容易散熱。」育豪繼續為我這個門外漢說明:傳統泡棉床製程常採用「疊層設計」,以數種不同密度、硬度的泡棉一層一層黏合,打造穩定的支撐性與自然的彈性。

可是,眠豆腐團隊不想這麼做。一來多種不同的材料切割容易產生大量浪費,二來泡棉本來就是孔隙不多的材質,疊層過程中每多黏一層膠,床墊內對流效果就更降低一些,不利於散熱。

取而代之的是,他們和泡棉廠合作獨家開發「高分子彈力泡棉」,設法將眠豆腐結構簡單化,讓它擁有恰到好處的 Q 彈躺感,又不至於越躺越熱。

(圖片來源:眠豆腐集資頁面)

原來這樣很奇怪?!
「跟我們合作的工廠師傅都很有經驗,我們就是出一張嘴XD」為了實現跟別人不太一樣的想像,如何明確和工廠端溝通、讓師傅們理解需求,對眠豆腐團隊而言也是一大難題。

所有的要求在師傅眼裡都很奇怪、超奇怪!(笑) 他們不是對你有惡意或者想偷懶,只是會對你提出的做法很納悶:『為什麼要這樣?』、『阿這樣真的有比較好嗎?』

比方說,眠豆腐團隊早期就確定只使用全白的素面布、不要有任何花紋,因為白色符合他們對「舒服」的想像,也符合「豆腐」的品牌圖像;沒想到,一行人親自到場挑選布料才發現,那裡有超多花色、甚至連授權卡通圖樣的布都有,就是很難找到全白的。

後來他們才知道為什麼:一般寢具大多走實體銷售通路,所以廠商偏好選用吸睛的布面,要在實體賣場裡第一眼就能抓住大家的注意力。


做床墊不只是在做產品
克服了產品製程的挑戰以後,眠豆腐團隊想像贊助者年齡層會集中在 30 ~ 40 歲;集資計畫開跑一段時間,出乎意料地,有不少 20 ~ 30 歲的人贊助眠豆腐。團隊據此分析,或許該年齡區段的族群相當依賴網路,對網路購物、群眾集資的運作模式比較熟悉,再加上眠豆腐有「試躺 100 天,不滿意可退貨」的充分體驗機制,因此即使單價偏高,也願意先贊助試試看。

光做產品是不夠的,規劃這個產品延伸的服務對我們來說很重要。」挑床墊不像買手錶、背包一樣方便,在不低的嘗試門檻前,需要多一些為潛在贊助者設身處地著想的細節。

怎麼配送全台灣、讓你很輕鬆拿到它?甚至你的舊床墊怎麼處理、100 天後怎麼辦?這些都是要預先考慮到的,不然我自己也不敢贊助。」

但我們有點搞錯了,以為集資一達標就要開始出貨,還一度很緊張。」育豪尷尬笑說這應該算是「弄拙成巧」,自己過去沒有提案或贊助其他集資產品的經驗,不曉得原來一般團隊都是等到集資計畫結束,才會在指定期間內陸續出貨;不過對這個集資計畫而言,集資金額一達標就開始出貨,反而有利於床墊工廠緩解倉儲壓力、消化體積數量皆龐大的眠豆腐們。

截至受訪當天為止,眠豆腐團隊還沒有接到贊助者認真想退貨的要求。



嘗試群眾集資的兩大收穫
群眾集資讓我們有一個跟大家互動、對話的空間,有一個共同的目標來實現這件事,而不只是『我把東西做出來賣給你』。」育豪舉例,一開始眠豆腐回饋項目沒有設計「標準單人」的尺寸,網友一句「欸你們歧視單身狗喔」的玩笑,才讓他們發現這需求確實可行,緊急加開後已有超過 30 人贊助。

「再來是,當我們有所回應的時候大家也會很開心,這對一個新成立的品牌來說,推廣效果可能比投放臉書廣告更好。」對應到社群經營上,眠豆腐團隊也不傾向刻意操作,更喜歡用輕鬆、朋友般的分享來和粉絲們「搏感情」。

首度提案就有近千萬的集資成績,對眠豆腐團隊而言是雀躍,也是戒慎恐懼的開始。

目前他們一面忙著為集資計畫的贊助者出貨、一面思索品牌長久經營之計,也已經舉辦兩場伴著咖啡香的快閃試躺會,未來更希望有機會和實體空間合作展售,繼續把無聊變好玩、玩得讓人有好感。

>>> 點我前往眠豆腐集資頁面 [ 集資至 7/6(五) 結束 ]

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