(左圖為行無礙資源推廣協會總幹事許朝富。封面來源：行無礙資源推廣協會提供)
「老了以後，我想 。」
年少時未竟的夢，欲留待晚年逐一實現；可隨著年齡漸長、健康狀態下滑，青春留白的不同念想，也逐漸失去平穩的基底可支撐。
當獨居長輩深受體能退化與病症折磨，又住在沒有電梯的公寓，上下樓便成為他們出門最難的關卡。別提出國遊山玩水，有時就連買菜散步、公園下棋、和鄰居聊天寒暄⋯⋯，看似簡單平凡的日常，都成了遙不可及的盼望。
為此，長期推動「無障礙生活」的行無礙資源推廣協會，2022 年 6 月底發起《支持身障長者行動計畫》；期望擴大協會提供的爬梯機、復康巴士接送服務，伴更多身障長輩安全上下樓，翻轉人生後半場的行動困境。
(圖片來源：行無礙資源推廣協會提供)
老舊公寓無電梯，「下樓」成最大挑戰
行無礙資源推廣協會成立於 2004 年，過往曾透過發行雜誌、架設網站、活動倡議、輔具租借等方式，為行動不便的族群推動無障礙生活空間。比如 2012 年開始在台北國際書展推出行動輔具租借服務，2014 年與新北市政府合作設計無障礙旅遊手冊等等；每次詳細地事前場勘、安排交通，只希望讓身障者的外出過程更順利。
「像淡水老街河岸一帶，以前都是碎石塊，推輪椅真的很難走。後來一兩年我們持續推動路面重鋪，才變成大家方便走的樣子。」由於 3 歲那年感染小兒麻痺，行無礙協會總幹事許朝富從小就靠拐杖及輪椅生活，因此對身障者的行動困境深有所感。行無礙協會創立後，他除了持續推動無障礙空間，也曾多次辦理旅遊活動，鼓勵身障朋友一起走出精彩人生。
每一次辦完活動，行無礙都持續反思調整，希望讓行動不便的輪椅族外出旅遊更方便。可隨著他們深入社區訪查，才發現許多身障者家中，本身就充滿門檻、台階等障礙；其中有些人甚至住在無電梯公寓，外出最難的挑戰，便是公寓建築內，那段從家門到一樓大門前的階梯。
「以往都是靠家人或計程車司機揹抱扛。但像我自己坐輪椅，給別人揹很多時候是不太舒服的。而且揹一個 5、60 公斤的人上下樓，本身就非常危險。」許朝富指出，另一個選擇是叫救護車，問題是光單趟來回，可能就得花上台幣 4,000～5,000 元；若是每周回診，一個月就得花上快 2 萬元台幣的接駁費用，著實是一筆不小的支出。
(左圖為履帶式爬梯機，右上為撐桿式爬梯機、右下則為復康巴士。圖片來源：右上擷取自《支持身障長者行動計畫》集資影片、其餘由行無礙資源推廣協會提供)
爬梯機輔具支援，專人協助無障礙接送
除了無電梯公寓，透天厝也有相同問題。根據內政部營建署調查，2015 年全國有人經常居住之宅數約 729 萬戶，其中透天厝的佔比近半 (49.2%)。舊式透天厝多半沒有電梯，想解決樓梯障礙，不搬家就只能加裝電梯或樓梯升降椅。問題是，另行購屋租屋或加裝設備，都需要龐大費用支援；況且，許多老舊住宅本身便難以安裝現代設備，若是住在公寓，可能還得先跟其他住戶協商共議。
於是，2015 年行無礙協會正式啟動「爬梯機專人操作服務」，由專業人員攜帶爬梯機到府，協助身障族群、行動不便的老人家安全上下樓；若有申請「無障礙接送服務」，團隊還會利用復康巴士，載他們往返目的地與住家。
「爬梯機是專為上下樓設計的輔具，一般有分『履帶式』和『撐桿式』。」許朝富解釋，履帶式爬梯機上手容易、安全性高，操作時履帶能咬合樓梯邊緣，避免操作者雙手一放，整台爬梯機就失去重心、連人帶車摔下樓。缺點是體型相對笨重，若樓層之間的平台深度不足，履帶式爬梯機便無法順利轉向。
反之，撐桿式爬梯機的適用範圍更廣，連扇形、三角螺旋狀階梯都能駕馭；不過操作技術性較高，也不像履帶式爬梯機有安全防摔設計。「無論哪一款，都需要有人從旁協助操作。」許朝富強調，「但基本上一定都比人力揹抱來得輕鬆，對身障者與照護家人的移動風險也更低。」。
(圖片擷取自：《支持身障長者行動計畫》集資影片)
就醫回診之外，簡單日常都是珍貴盼望
從復康巴士取下爬梯機，走進一棟又一棟老舊公寓，小心領著身障長輩穿過陡長階梯；2015 年至今，行無礙協會在雙北地區累積的里程數超過 100,000 公里，共計完成 25,000 趟爬梯機服務，協助 2,000 多個身障家庭安心下樓、順利出門。
「這些個案中，出門就醫的比例佔了近 9 成。」抽血、洗腎、復健、身體檢查，許朝富指出，就醫回診確實是身障長輩主要且必要的外出原因，但爬梯機服務的存在意義，不該就此被窄化。
比如體重近 100 公斤的奶奶，過往怕麻煩子女不願下樓；後來借助爬梯機服務，順利出門參加了寶貝孫子的婚禮。有些行動不便的老人家，則因此得以定期到子女家小住，就近相處聯絡感情⋯⋯，「有的甚至就只是下樓散散步、吃碗麵、到美容院剪頭髮。」許朝富感慨地說。
家庭生活的參與、人與人之間的情感維繫，看似簡單俗常的小事，都是最難能可貴的事。如同 COVID-19 疫情警戒期間，整天只能關在家，無法與人實體交流的憂鬱煩悶；有些身障長輩不僅在生理上行動受限，也不擅操作 3C 產品，在家便宛如受困孤島──無法自主就醫看病，連簡單小事都要叨擾子女，想法就容易變得負面，覺得自己「年老無用」。
「我們想潛移默化地，協助身障長輩跨過心裡那道坎。」許朝富說著，又想起那位總是笑容滿面的呂王奶奶。每回接受爬梯機服務，她都高興地像要赴一場盛會；協會人員要離開時，她還會感激地親吻他們的手，在窗邊輕輕揮手道別。「只要有機會走出家門，接受外面的刺激，甚至有一些投入或產出；他們就有可能重新找回一點生活的樂趣與期待。」。
(圖片擷取自：《支持身障長者行動計畫》集資影片)
集群眾之力，盼牽起更多身障長輩安全下樓
開啟爬梯機服務的第一年，行無礙協會即造福逾 500 個家庭；此後申請數量逐年遞增，單就 2021 年，團隊便服務超過 9,000 人次。而根據國家發展委員會統計推估，2025 年台灣 65 歲以上的人口數將超過 20%，正式從高齡社會邁入超高齡社會；可以預見，未來年長人口持續增加，你我都可能因年老導致體力退化、行動受限。
然而，面對逐年遞增的服務需求，行無礙僅有 4 台爬梯機與 2 台復康巴士可用；2022 年初，其中一台巴士甚至出現嚴重漏水、引擎燒壞等狀況，急需維修汰換。且近兩年 COVID-19 疫情衝擊，公益勸募所得縮減，組織營運的資金缺口已達上百萬台幣。
「講白一點，我們可能會因為這個服務而倒閉。」許朝富苦笑解釋，目前行無礙每趟爬梯機服務的單趟收費是 800 元台幣，除了基本行政費用，其餘均用於專業人員、司機的勞務給付。考量提高收費，將加重服務家庭的經濟負擔；行無礙協會決定於 2022 年啟動《支持身障長者行動計畫》，希望集群眾之力添購 20 台爬梯機、汰換掉 2 台老舊的復康巴士，並邀請更多人投入爬梯機服務。
「這次集資如果能順利達標，我們希望爬梯機服務的使用人次，未來能增加到每年 13,000 人，甚至拓展到基隆、桃園等雙北以外的縣市。」許朝富指出，由此向外延伸，因應超高齡化社會的到來，打造無障礙居家環境、加速普及輔具知識、辦理無障礙旅遊等行動，都是行無礙團隊想努力的方向。
人不怕老，只怕老了過不好；我們都有想守護的人，也總有一天，會成為需要被照料的那一方。邀請你共同支持，每月只要 300 元台幣，通往「無障礙」的道路上便能少些險阻、多些希望；一起護送更多身障長輩安全下樓，伴他們找回人生希望、重返陽光之下！
